La ville de Marseille propose un système d'inscription et de paiement en ligne pour faciliter l'accès aux services de ses 58 crèches municipales. Cet article explique en détail le fonctionnement de ce service, de l'inscription aux différentes modalités d'accueil et aux documents nécessaires.
Inscription en crèche : les étapes clés
Où trouver une crèche ?
Pour commencer, il est essentiel de connaître les différentes crèches municipales disponibles. La ville de Marseille met à disposition une liste des structures municipales que vous pouvez télécharger.
Comment s'inscrire ?
L'inscription se fait principalement en ligne via la plateforme Superminot.marseille.fr. Vous avez également la possibilité de vous rendre directement dans une crèche municipale pour effectuer l'inscription.
Quand s'inscrire ?
Pour les enfants à naître, les inscriptions peuvent être effectuées à partir du premier jour du 5e mois de grossesse. Il est important de confirmer l'inscription dans les deux mois suivant la naissance de l'enfant. La Ville de Marseille peut également demander aux familles de confirmer leurs demandes de places en janvier ou février.
Comment faire une demande de place en ligne ?
Une fois votre compte activé sur Superminot, vous pouvez faire votre demande en cliquant sur "Demande de place en crèches". Vous devrez renseigner les informations suivantes :
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- Date d’entrée souhaitée
- Nombre de jours hebdomadaires
- Liste des choix des crèches : vous pouvez choisir jusqu’à 4 crèches municipales et 4 crèches associatives.
Où s'informer davantage ?
Pour toute question ou besoin d'information complémentaire, vous pouvez vous rendre dans l'un des Points d'information Petite Enfance suivants :
- Bureau municipal de proximité Saint André : 415 Boulevard Henri Barnier, 13016 Marseille. Ouvert le lundi et jeudi de 8h30 à 12h15 et de 13h à 16h15.
- Bureau municipal de proximité Saint Joseph : 72 Rue Paul Coxe, 13014 Marseille. Ouvert le lundi et jeudi de 9h à 12h et de 13h à 16h45.
- Bureau municipal de proximité Le Merlan : Centre urbain Carrefour, 13014 Marseille. Ouvert le mercredi et vendredi de 9h à 12h et de 13h à 16h45.
- Bureau municipal de proximité Cabucelle : 3 Boulevard Capitaine Gèze, 13015 Marseille. Ouvert le mercredi et vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h à 16h15.
- Accueil Superminot : 41 rue Fauchier, 13002 Marseille. Ouvert le lundi, jeudi et vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h.
Les différentes modalités d'accueil
Les crèches municipales de Marseille proposent plusieurs types d'accueil pour répondre aux besoins variés des familles :
- L’accueil régulier : Un contrat est signé entre la famille et la crèche, définissant le nombre d’heures d’accueil hebdomadaires.
- L’accueil occasionnel : Des places non réservées sont disponibles et le paiement se fait à l’acte.
- L’accueil d’urgence : Réservé aux familles confrontées à des difficultés ponctuelles, comme une hospitalisation ou l'absence d'un parent, pour une durée limitée.
- L’accueil individualisé : Les enfants porteurs d’une maladie chronique ou génétique, d’un handicap ou d’une allergie alimentaire peuvent être accueillis sur la base d’un Protocole d’Accueil Individualisé (P.A.I.).
- L’accueil d’enfants issus de familles en difficultés : Les crèches travaillent en collaboration avec des partenaires sociaux pour accueillir les enfants issus de familles en difficulté sociale et/ou économique.
Admission et critères d'attribution
Les Établissements d’accueil du Jeune Enfant (EAJE) sont ouverts à tous, sans condition d’activité professionnelle des familles. En 2022, la Ville de Marseille a mis en place de nouveaux critères d’attribution des places en crèches municipales, basés sur un système de cotation et de points, afin de garantir plus d'équité et de transparence.
L'attribution des places dépend de plusieurs facteurs :
- L’existence de places vacantes ou qui vont l'être prochainement.
- L'adéquation entre la place disponible et la demande (âge de l'enfant, date d'entrée souhaitée, jours et horaires de garde, établissement).
Des commissions d’attribution de places en crèche sont organisées pour les crèches municipales. Les critères précis sont définis dans le règlement de fonctionnement des crèches municipales et la grille de cotation, consultables en ligne.
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Documents à fournir pour l'admission
Pour constituer le dossier d’admission, les représentants légaux doivent fournir les documents suivants :
- Justificatif de l’activité professionnelle : Attestation de l’employeur, inscription au Registre du commerce, inscription scolaire ou universitaire, etc.
- Justificatif de domicile
- Certificat médical de moins de deux mois : Attestant de l’absence de toute contre-indication à l’accueil en collectivité, établi par le médecin traitant de l’enfant.
- Certificats de vaccination ou carnet de santé de l'enfant
- Pièce justificative des revenus : Avis d’imposition n -1 ou déclaration établie par l'Administration fiscale (si la Direction de la Petite Enfance ne peut pas consulter les éléments du dossier via la CAF).
- Livret de famille ou extrait d'acte de naissance
- Photocopie de la carte d'identité des parents
- Justificatif C.A.F. ou du régime agricole
- Attestation d’assurance responsabilité civile des représentants légaux, avec le nom de l'enfant
- L'annexe 3 : Coordonnées des représentants légaux complétée
- Autorisation de soins (annexe 3 bis)
- Un RIB
- L’annexe 1 bis : Pour l’accueil occasionnel
- Si séparation ou divorce : Attestation de séparation complétée (annexe 8 du règlement de fonctionnement) ou le jugement de divorce le cas échéant.
Le dossier doit être complet pour une admission définitive et remis avant le début de la période de familiarisation de l’enfant.
Documents pour le renouvellement de contrat
Pour le renouvellement du contrat en crèche, les documents à fournir sont similaires :
- Justificatif de l’activité professionnelle
- Justificatif de domicile
- Certificats de vaccination ou carnet de santé de l'enfant
- Pièce justificative des revenus (si nécessaire)
- Livret de famille ou extrait d'acte de naissance
- Attestation de séparation des représentants légaux (Annexe 8) ou jugement le cas échéant
- Justificatif C.A.F ou du régime agricole
- Attestation d’assurance responsabilité civile des représentants légaux, avec le nom de l'enfant
- L'annexe 3 (coordonnées des représentants légaux) complétée
- Autorisation de soins (Annexe 3 bis)
- RIB
Commission d'attribution : composition et fréquence
La commission d'attribution élargie est présidée par le Maire ou son représentant et est composée de :
- La directrice ou le directeur de la Petite Enfance ou son représentant
- Le référent ou la référente Superminot Petite Enfance
- Un coordinateur ou une coordinatrice de la direction Petite Enfance
- La ou le responsable des structures concernées ou son représentant
- Des présidents des conseils d'établissements des crèches concernées, invités à titre consultatif
Les membres de la commission sont tenus à une obligation de réserve et de confidentialité. Le secrétariat des séances est assuré par la direction de la Petite Enfance. Les convocations aux séances sont envoyées au plus tard 5 jours avant la tenue de celles-ci.
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Les commissions élargies, organisées par âge, se réunissent au minimum une fois par an, en avril-mai pour la rentrée de septembre (date indicative), car les places se libèrent principalement à cette période.
Fonctionnement et pédagogie des crèches municipales
Les crèches collectives municipales accueillent les enfants de moins de 4 ans, en accueil régulier et/ou occasionnel, du lundi au vendredi de 7h30 à 18h ou 18h30 sans interruption. Toutes les crèches municipales sont fermées au mois d’août, à l'exception des crèches de garde.
Accompagnement des enfants
Dans les crèches, les enfants sont accompagnés par des professionnels qualifiés et compétents qui mettent en œuvre des projets favorisant la sécurité, le développement, la socialisation, le bien-être et l’épanouissement de l’enfant, en accord avec la Charte nationale d’accueil du jeune enfant.
La crèche est composée de plusieurs sections comprenant des enfants en rapport d'âge (bébés, moyens, grands) ou des sections multi-âges. Chaque section possède un lieu de vie comprenant un dortoir, un réfectoire, une salle d’eau et des ateliers d’activités. Le fonctionnement des sections permet de prendre en compte les besoins de chaque enfant en fonction de l’âge et de ses acquisitions propres, tout en découvrant la vie en collectivité.
Au cours de l’année, les projets progressent en fonction de l’organisation et de l’évolution des axes pédagogiques. Tous les gestes de la vie quotidienne concourent à l’apprentissage de l’autonomie. L’enfant est accompagné dans son développement corporel, affectif et relationnel, en étant considéré comme acteur dans l’expression de ses besoins et de ses désirs. La relation entre l’adulte et l’enfant se forme au cours des échanges quotidiens : repas, sieste, soins d’hygiène et jeux.
Dans chaque section, le personnel fait vivre le projet éducatif en favorisant le rythme de vie de chaque enfant, l’éveil des différents sens et le développement de l’autonomie.
Accueil de l'enfant et de sa famille
Lorsque la place est attribuée, la famille est reçue par la directrice pour constituer le dossier administratif et fixer les modalités de l’entrée. L’admission est définitive pour la durée fixée dans le contrat, après un avis médical sur l’aptitude de l’enfant à la vie en collectivité.
En premier lieu, un entretien personnalisé est organisé avec un membre de l’équipe de la section qui accueillera l’enfant avant son arrivée à la crèche. La période de familiarisation se déroule au minimum sur 5 jours. Cette période permet à l'enfant de créer des repères et des liens en présence de son parent, avant de pouvoir s'en séparer pour la journée.
Les enfants sont accueillis à partir de 7h30. Le soir, les départs se font de 16h à 18h ou 18h30. Les familles doivent badger à l'arrivée avant les transmissions et au départ de l’enfant après les transmissions. Il est impératif de respecter les horaires d’arrivée et de départ afin d’assurer le bon fonctionnement de l’établissement. En cas de retards répétés, de non badgeage, de manque de respect aux équipes, de non-information concernant les absences de l’enfant, de non-respect des obligations vaccinales, ou de non-paiement de deux factures, une procédure administrative est déclenchée pouvant aboutir au non-accueil journalier de l’enfant ou à la radiation.
Projets éducatifs
Chaque crèche accueille les enfants selon des actions éducatives et pédagogiques définies par l’équipe de professionnels, en fonction de l’âge des enfants. La Ville de Marseille déploie des méthodes innovantes, au plus près des besoins de l’enfant, pour favoriser son développement serein et son éveil à la vie collective. La moitié des crèches municipales pratiquent ainsi la communication gestuelle, pour permettre aux enfants qui n’ont pas encore acquis la parole, d’exprimer leurs émotions par des gestes simples.
De nombreux projets d’éveil artistique et culturel gratuits ont été mis en place pour contribuer à l’éducation artistique et favoriser l’accès à la culture pour toutes et tous, dès le plus jeune âge. Des actions en faveur du développement durable et de la qualité des vie des tout-petits ont également été développées par la Ville.
Manifestations festives
Plusieurs manifestations festives peuvent être proposées au cours de l’année :
- Fête de fin d'année
- Carnaval
- Fête de la musique
- Spectacles avec des compagnies extérieures
- Une fois par mois, les anniversaires des enfants sont fêtés avec la possibilité de faire eux-mêmes un gâteau.
Spécificités de la crèche
L’enfant porteur de handicap est accueilli en concertation avec l’ensemble de l’équipe et des différents partenaires. Les mamans désirant poursuivre l’allaitement maternel ont la possibilité de le faire. Les enfants présentant des allergies, des intolérances alimentaires ou une pathologie peuvent bénéficier d’un Protocole d'Accueil Individualisé (PAI). Des réunions avec des partenaires extérieurs CAMPS, PMI, etc. peuvent être organisées en fonction des situations.
Participation des parents à la vie de l'établissement
À travers une écoute et un dialogue continus, les transmissions orales permettent d’instaurer un climat de confiance entre l’équipe et les parents. Chaque section possède un support papier où sont retranscrites au quotidien toutes les informations fournies par les familles et par l’équipe pour la journée de l’enfant.
Pour faciliter l’adaptation de l’enfant, les parents sont invités à passer du temps dans la crèche et à dialoguer avec le personnel. Ils sont également conviés à participer aux réunions d’information et aux rencontres organisées par les équipes. Il existe un Conseil d’Établissement dans chaque crèche municipale, une instance consultative composée de parents élus qui se réunit au minimum une fois par an, au cours du premier trimestre de l’année civile, pour favoriser les échanges entre parents et professionnels sur la vie de la crèche. D’autres rencontres, de type "Café-Parents" peuvent être proposées.
Processus d'amélioration continue
L’ensemble des procédures mises en place au sein de la crèche vise à optimiser les conditions d’accueil des jeunes enfants et à répondre au mieux aux besoins des familles. Ces pratiques s’inscrivent dans un processus d’amélioration continue. La Direction de la Petite Enfance a pour objectif de mettre en œuvre des engagements de qualité auprès des familles et de renforcer l’écoute pour tenir compte de l'évolution des attentes.
La vie de l'enfant à la crèche
L'accueil du matin
Pour faciliter l’arrivée, chaque enfant est accueilli individuellement, il peut garder son "doudou" et/ou sa sucette, et l’équipe accompagne l’enfant en ayant une attitude bienveillante.
Le repas
Le repas est un moment de plaisir et de convivialité, un temps d’échange où le dialogue est favorisé. L’équipe est attentive au respect du bien-être, du goût et de l’appétit de chacun. Chez les bébés, les repas sont donnés en fonction du rythme et des besoins de chaque enfant.
Le sommeil
Le rythme de sommeil de chaque enfant est respecté en proposant un espace sommeil adapté et propice à un temps de repos de qualité. Une surveillance est assurée pendant toute la durée de la sieste.
L'acquisition de la propreté
Les différentes étapes de l’acquisition de la propreté se font en respectant le rythme de chaque enfant, en concertation avec les parents.
Les activités
Le développement et l’épanouissement de l’enfant se font par et à travers le jeu. Tout au long de la journée et en fonction de l’âge de l’enfant, des jeux variés sont mis à sa disposition. Pour les plus grands, des éléments (escalier, toboggan, tunnel, parcours) permettent d’appréhender la motricité et de satisfaire aux besoins de découverte et d’expérimentation. Différents coins (dînette, poupée, garage…) favorisent les jeux d’imitation. Des activités dirigées (peinture, crayonnage, puzzle, lecture, pâte à modeler) sont proposées. Des ateliers livres et musique peuvent être mis en place pour des séances d’éveil. Tous les espaces extérieurs permettent des jeux moteurs et collectifs (vélos, ballon…).
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