L'enceinte connectée d'Orange, Djingo, a suscité beaucoup d'attentes et d'interrogations depuis son annonce initiale. Cet article explore les caractéristiques techniques de l'enceinte, son évolution, les défis rencontrés lors de son développement, et son positionnement sur le marché des assistants vocaux.

Genèse et Ambitions de Djingo

Annoncée en avril 2017 lors de la conférence « Show Hello » d’Orange, Djingo était censée concurrencer l’Echo d’Amazon et la Google Home. L'objectif était d'offrir une enceinte connectée permettant d'interagir avec les contenus et services de l'écosystème Orange. Pour ce faire, Orange s'est associé à Deutsche Telekom afin de développer un assistant vocal commun. Ce partenariat visait à mutualiser les ressources, notamment en R&D, pour développer l’intelligence artificielle de Djingo, nom désignant à la fois l’enceinte et l’assistant virtuel.

L’idée était de prendre position sur le marché des assistants vocaux, un marché en pleine expansion à l'époque. Cependant, le lancement de Djingo a connu plusieurs reports, suscitant des interrogations quant aux difficultés rencontrées par Orange.

Caractéristiques Techniques du Speaker Djingo

Lancée à 150 € pour les non-abonnés Orange et à 100 € pour les abonnés, l'enceinte Speaker Djingo intègre deux intelligences artificielles :

  • Djingo : Conçue par Orange, elle permet de piloter les services Orange à la voix et de répondre à des questions basiques.
  • Amazon Alexa : Offre la possibilité d'accéder à des services supplémentaires grâce aux "skills" d'Amazon.

Le Speaker Djingo se présente sous la forme d'une petite enceinte compacte. Sur le dessus, un pavé tactile permet de régler le volume sonore. Une touche physique à l'arrière permet de désactiver le micro pour garantir la sécurité de la vie privée. Une sortie audio mini-jack de 3,5 mm permet de la relier à une enceinte plus puissante. L'appareil se branche sur secteur et n'est donc pas nomade.

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Fonctionnalités :

  • Appairage rapide via l'application Djingo Speaker.
  • Un anneau lumineux indique l'assistant utilisé : blanc pour Djingo, bleu pour Alexa.
  • Connectivité Bluetooth pour diffuser le son d'une source externe.
  • Pour les abonnés Orange avec Livebox et décodeur, Djingo permet de changer de chaîne, mettre en pause ou éteindre le décodeur.
  • Possibilité de passer des appels en mode mains libres en appairant le Speaker à sa ligne téléphonique.

Les Défis Rencontrés lors du Développement de Djingo

Plusieurs facteurs ont contribué aux retards de lancement de Djingo. Des difficultés techniques ont été rencontrées dans l’interconnexion des fonctionnalités smart home et dans la mise en œuvre du système de reconnaissance vocale multilingue. Ces difficultés auraient été en partie causées par un manque de visibilité dans le programme de transformation du groupe.

Le syndicat CFE-CGC Orange a critiqué les résultats de la politique d'innovation d'Orange, soulignant que l'innovation pâtit des organisations mises en place. Des projets comme le Bloc d’Orange et HomeLive ont été considérés comme des échecs commerciaux.

Djingo Face à la Concurrence et aux Attentes des Utilisateurs

Le marché des enceintes connectées est dominé par Amazon et Google. En France, un internaute sur dix utilise une enceinte connectée de type Amazon Echo ou Google Home. Les usages domotiques restent moins répandus, et l’objet est encore considéré comme un gadget par un quart des utilisateurs.

Seulement 4% des internautes non équipés avaient l’intention d’acheter un tel appareil, considérant qu’il propose encore trop peu de services et par crainte à l’égard des données personnelles.

L'Expérience Utilisateur du Speaker Djingo

L'expérience utilisateur du Speaker Djingo est mitigée. Les fonctionnalités de Djingo sont limitées si l'on n'est pas abonné Orange. Il peut répondre à des requêtes simples, mais se perd dans les questions plus pointues. De plus, il ne fonctionne qu'avec Deezer Premium.

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Alexa offre des fonctionnalités plus généralistes, mais son intégration peut être source de conflits avec Djingo. Alterner les requêtes entre les deux assistants peut entraîner des dysfonctionnements.

La reconnaissance vocale est perfectible, surtout avec Alexa, qui s'accommode mal du bruit extérieur. Les performances sonores sont considérées comme convenables pour la restitution des voix, mais globalement comparables à celles d'une enceinte portable moyenne.

Analyse de l'Offre Partenaire : Enceinte Portable FACESOUND

Outre le Speaker Djingo, Orange propose via des partenaires des enceintes portables comme le FACESOUND. Ce type d'enceinte, disponible via des partenaires comme Ping City, offre des caractéristiques spécifiques :

  • Design : Séduisant pour les petits et les grands.
  • Transportabilité : Facile à transporter avec sa sangle fournie.
  • Recharge : Simple par USB.
  • Autonomie : 3 à 4 heures en musique, 1 heure en conversation.
  • Connectivité : Bluetooth, emplacement carte micro-SD, port USB, entrée AUX.
  • Fonctionnalités : Microphone intégré, fonction main libre smartphone, étanchéité IPX4.
  • Dimensions : 22 x 18.2 x 8.5 cm.
  • Poids : 674 g.

Le FACESOUND se distingue par son emplacement pour smartphone et sa fonction mains libres, ce qui en fait un article complet et design.

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