Introduction
La formation d'assistant de gestion PME-PMI (Petites et Moyennes Entreprises - Petites et Moyennes Industries) proposée par le GRETA de Dunkerque représente une voie d'accès privilégiée à des emplois polyvalents et essentiels au bon fonctionnement des entreprises locales. Cette formation s'inscrit dans un contexte plus large de développement des compétences territoriales et de réponse aux besoins spécifiques des entreprises industrielles, qui connaissent des difficultés de recrutement malgré les destructions d'emplois relayées dans les médias.
Le Contexte des Difficultés de Recrutement dans l'Industrie
L’enquête Besoins en main d’œuvre de Pôle Emploi révèle que plus de 40 % des recrutements dans l’industrie sont jugés difficiles par les employeurs. Cette situation est due à un désajustement entre l'offre et la demande sur le marché du travail, notamment pour les ouvriers qualifiés de la métallurgie (tuyauteurs, chaudronniers, soudeurs, tôliers) et les ingénieurs et cadres.
Les raisons de ces désajustements sont multiples :
- Évolution des métiers et des compétences requises : L’introduction de nouvelles technologies et de nouveaux modes d’organisation du travail nécessitent plus de polyvalence, d’autonomie et de capacité à travailler en mode projet.
- Manque d'attractivité de l'industrie : Les destructions d’emplois relayées dans les médias ont tendance à masquer les opportunités et les évolutions positives du secteur industriel.
- Problèmes d'appariement : La rencontre entre l'offre et la demande de travail ne dépend pas seulement de la correspondance immédiate entre les diplômes et les compétences, mais aussi de l'expérience et de l'interconnaissance.
Le Rôle des Acteurs Territoriaux dans le Développement des Compétences
Face à ces difficultés, les acteurs territoriaux (entreprises, organisations professionnelles, OPCA, organismes de formation, associations, pouvoirs publics) jouent un rôle crucial dans le développement des compétences et la résolution des problèmes d'appariement. La politique de l’emploi et de la formation reste principalement du ressort des pouvoirs publics et des partenaires sociaux au niveau national, mais le mouvement de décentralisation a doté les territoires de larges pouvoirs d’intervention pour réguler le marché du travail et agir sur la relation formation-emploi.
Les entreprises, en particulier, sont de plus en plus conscientes de leur rôle de "jardiniers" de leur territoire, c'est-à-dire de coproducteurs de ressources, et plus spécifiquement de compétences. Elles s'impliquent dans des démarches de co-construction des compétences, en partenariat avec les acteurs locaux, pour répondre à leurs besoins spécifiques et contribuer au développement économique de leur territoire.
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La Formation d'Assistant de Gestion PME-PMI au GRETA de Dunkerque : Une Réponse aux Besoins des Entreprises Locales
La formation d'assistant de gestion PME-PMI proposée par le GRETA de Dunkerque s'inscrit dans cette dynamique de développement des compétences territoriales. Elle vise à former des professionnels polyvalents, capables d'assurer des fonctions essentielles au sein des PME-PMI, telles que :
- La gestion administrative et comptable
- La gestion des ressources humaines
- La communication et la relation client
- L'organisation et la planification
En acquérant ces compétences, les assistants de gestion PME-PMI contribuent à améliorer la compétitivité des entreprises locales et à faciliter leur développement.
Le Programme de Formation
Bien que le détail précis du programme de formation du GRETA de Dunkerque ne soit pas fourni dans les données, on peut supposer qu'il couvre les domaines suivants :
- Gestion administrative : Organisation du travail administratif, gestion du courrier, classement et archivage, gestion des fournitures, etc.
- Comptabilité : Saisie des écritures comptables, suivi de la trésorerie, établissement des factures, préparation des déclarations fiscales, etc.
- Ressources humaines : Gestion des contrats de travail, suivi des absences et des congés, organisation des formations, gestion de la paie, etc.
- Communication : Accueil téléphonique et physique, rédaction de courriers et de rapports, organisation de réunions, gestion des relations avec les clients et les fournisseurs, etc.
- Informatique : Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur, présentation), utilisation de logiciels de gestion, etc.
La formation comprend probablement des périodes de stage en entreprise, permettant aux apprenants de mettre en pratique leurs connaissances et d'acquérir une expérience professionnelle significative.
Les Débouchés Professionnels
Les diplômés de la formation d'assistant de gestion PME-PMI peuvent exercer leur métier dans différents types d'entreprises :
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- PME et PMI de tous secteurs d'activité
- Cabinets d'expertise comptable
- Associations
- Collectivités territoriales
Ils peuvent occuper des postes tels que :
- Assistant de gestion
- Assistant administratif
- Secrétaire comptable
- Assistant ressources humaines
- Assistant commercial
Exemples d'Actions de Coopération Décentralisée et de Développement des Compétences dans d'Autres Régions
Pour illustrer l'importance du développement des compétences territoriales et les actions possibles dans ce domaine, voici quelques exemples de projets de coopération décentralisée menés par des collectivités françaises dans d'autres régions :
- Appui à la formation professionnelle : La Région Champagne-Ardenne a soutenu la création d'une pépinière d'entreprises à Oujda (Maroc) et a mis en place des formations pour les jeunes entrepreneurs.
- Échanges de savoir-faire : La Rochelle a organisé des voyages d'étude à Essaouira (Maroc) pour les élèves en formation « Artisanat et métiers d’Art » du Lycée Doriole.
- Formation dans le secteur touristique : Le Conseil général de Haute Savoie a soutenu la ville de Mahdia (Tunisie) grâce à des échanges entre techniciens et professionnels et à des formations dans le secteur touristique.
- Accueil et formation de professionnels étrangers : Caudebec les Elbeuf a accueilli et formé deux femmes marocaines pour contribuer à l’amélioration des conditions d’accouchement à Souk El Khémis.
- Formation du personnel : La Ville de Paris se concentre sur la formation du personnel du Jardin d’Essai du Hamma (Alger) à travers l’organisation d’une série de modules de formation destinés à consolider les compétences des équipes qui feront vivre le Jardin.
- Appui au développement de l’éco-tourisme : Formation des agents chargés de l’éco-tourisme dans le Parc National de Souss Massa (Maroc).
Ces exemples montrent que la formation professionnelle et le développement des compétences sont des enjeux majeurs pour le développement économique et social des territoires, et que la coopération décentralisée peut jouer un rôle important dans ce domaine.
Initiatives Locales des Entreprises pour le Développement des Compétences
De nombreuses entreprises industrielles s'investissent localement pour développer les compétences nécessaires à leur compétitivité. Ces initiatives peuvent prendre différentes formes :
- Création de centres de formation : L’entreprise Multiplast (Vannes) a investi sur fonds propres dans un centre de formation aux métiers d’opérateurs composites.
- Parcours partagés d’alternance : Thales a mobilisé sa filiale Géris pour évaluer les conditions de faisabilité de « parcours partagés d’alternance » consistant à flécher des parcours d’alternance portés par les grands groupes vers des PME locales.
- Mécénat de compétences : Alizé® et Pass’Compétences sont deux dispositifs qui organisent des détachements de personnel de grandes entreprises au profit de PME ayant un projet de développement.
- Partenariats avec les GEIQ : Le Groupement d’employeurs pour l’insertion et la qualification industrie Gard, Vallée et Delta du Rhône apporte aux entreprises adhérentes un service allant bien au-delà de leurs compétences internes de recrutement, en proposant un accompagnement social et professionnel et un parcours de qualification en alternance aux candidats recrutés.
- Actions de formation sectorielles : La branche professionnelle de la plasturgie en Rhône-Alpes, Allizé Plasturgie, propose des actions de formation aux métiers de régleurs de machines et a lancé ADC+ (Action Développement Compétences) afin de faire monter en compétences les salariés des entreprises du bassin tout en assurant leur remplacement.
- Programmes d'insertion : Schneider Electric a lancé l’initiative « 100 Chances 100 Emplois » pour favoriser l’insertion des jeunes issus des zones urbaines sensibles.
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