L'ambition de cet article est de vous apporter des informations pratiques concernant la prise de rendez-vous à la maternité du CHRU de Nancy. Avec plus de 3 000 naissances par an, la Maternité du CHRU de Nancy offre une prise en charge médico-chirurgicale complète et experte en matière de gynécologie, grossesses, grossesses à risque, grande prématurité (néonatalogie) et d’assistance médicale à la procréation.
Plateforme d’Accueil et d’Orientation du CHRU de Nancy
Pour toute question ou orientation, le CHRU de Nancy met à disposition une plateforme d’accueil et d’orientation joignable au 03 83 85 85 85, disponible 24h/24, 7j/7, 365j/an. Cette plateforme est un point de contact central pour tous les sites du CHRU, incluant les Hôpitaux de Brabois, l’Hôpital Central, la Maternité, le Centre Émile Gallé, l’Hôpital Saint-Julien et le Centre Saint-Stanislas. Il est important de noter que vos appels sont susceptibles d’être enregistrés à des fins de formation et d’amélioration de la qualité de service. Vous avez le droit de vous opposer à cet enregistrement en informant le téléconseiller.
Prise de Rendez-vous en Ligne : Une Modernisation du Service
Le CHRU de Nancy a mis en place la prise de rendez-vous médicaux en ligne pour faciliter l’accès à ses services. Un premier test a été lancé le 20 novembre 2017 avec la maternité de Nancy. Cette initiative s’inscrit dans une volonté d’améliorer le parcours des patients.
Partenariat avec Doctolib
Pour développer ce service, le CHRU de Nancy a établi un partenariat avec Doctolib, leader européen du secteur. La maternité a été choisie comme pilote pour les consultations de gynécologie, d’obstétrique et d’assistance médicale à la procréation. Grâce à ce service, les patientes peuvent prendre rendez-vous avec tous les professionnels de santé de la maternité directement depuis le site Internet du CHRU de Nancy ou via www.doctolib.fr.
Stanislas Niox-Chateau, cofondateur et président de Doctolib, a souligné que ce projet permettra aux futures mamans nancéiennes d’accéder plus facilement à la maternité. Il a également mis en avant le développement de Doctolib dans les grands hôpitaux publics français et le renforcement de sa présence dans la région Grand-Est, où 1 500 praticiens utilisent déjà l’application.
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Visite de la Maternité
Pour préparer au mieux l’arrivée de votre bébé et accoucher en toute sérénité, la Maternité du CHRU de Nancy vous offre la possibilité de visiter le secteur naissance. Ces visites ont lieu chaque mardi et jeudi à 11h00 (durée moyenne : une heure) et nécessitent une inscription préalable au 03 83 34 43 82. Elles sont une occasion privilégiée de répondre à toutes vos questions.
Accompagnement Physiologique à la Maternité
La Maternité du CHRU de Nancy propose un accompagnement physiologique pour les femmes dont la grossesse est considérée comme « physiologique », c’est-à-dire à bas risque et sans antécédent ou pathologie particulière. L’équipe est particulièrement sensible au bien-être des futures mamans, depuis le suivi de grossesse jusqu’à l’accouchement.
Préparation à la Naissance
La maternité propose une grande variété de préparations à la naissance dispensées par les sages-femmes. La meilleure préparation est celle qui vous correspond.
Déroulement de l'Accompagnement
À votre arrivée en salle de naissance, vous serez prise en charge par une sage-femme de l’équipe. L'équipe laisse faire la nature et intervient seulement à bon escient lorsque le travail s’écarte du chemin de la physiologie ou si vous la sollicitez. La sage-femme est là pour vous accompagner, vous soutenir, vous rassurer tout en respectant votre intimité. Elle saura ne pas se montrer trop intrusive dans votre espace et vous laisser en symbiose avec votre compagnon (ou la personne de votre choix pour vous accompagner).
Alternatives à la Douleur
Si vous souhaitez bénéficier d’alternatives non médicamenteuses à la douleur, l'équipe peut vous proposer de déambuler et de vous mobiliser à l’aide de ballons et de galettes. Si vous souhaitez une analgésie péridurale, cela ne remet pas en cause votre poursuite du travail au sein du parcours physiologique, elle demande simplement de se réadapter dans la mesure où la mobilisation sera plus limitée. L’équipe d’anesthésie est présente 24h/24 à la Maternité. Dès lors que le diagnostic du travail est établi, vous pouvez en bénéficier à tout moment.
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L'Accouchement
Tous les gestes pratiqués lors de l’accouchement vous seront expliqués. À la naissance, vous prendrez votre enfant contre vous en « peau à peau » puis il sera séché et recouvert d’un lange chaud et d’un bonnet. Le « peau à peau » favorise l’attachement entre la mère et son nouveau-né ainsi que la réussite de l’allaitement à venir et c’est pourquoi vous pourrez le garder ainsi de façon prolongée et ininterrompue jusqu’à sa première alimentation. Si tout est normal, les soins sont réalisés dans la salle d’accouchement auprès de vous. Il sera habillé et mesuré en temps voulu, c’est-à-dire après deux heures de câlins et d’observation avant que vous rejoigniez ensemble la chambre pour votre séjour en hospitalisation.
Présence de l'Accompagnant
Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité d’être présent en salle de naissance ou au bloc opératoire en cas de césarienne après accord de l’équipe de garde (hors urgence). Un seul accompagnant est autorisé en salle de naissance. Certaines femmes préfèrent être accompagnées d’une amie voire être seules lors de la naissance. La sage-femme vous accueille de jour comme de nuit et vous prend en charge. C’est elle qui établira le diagnostic de votre travail entre autres. Elle vous accompagnera lors de celui-ci et s’assurera de votre bien-être ainsi que de celui de votre bébé.
Salle Nature
La salle nature vous permet de vivre toutes les étapes de l’accouchement de façon chaleureuse. Ces différents équipements vous permettent de bouger et de trouver une position qui vous convient pendant le travail, d’atténuer les douleurs, et de favoriser la dilatation du col de l’utérus.
Sortie Précoce : La Prise en Charge Ambulatoire
La prise en charge en ambulatoire permet d'envisager une sortie de la Maternité et un retour chez vous dans les heures qui suivent la naissance de votre bébé. Cette approche de la naissance peut vous permettre de renforcer les liens au sein de votre famille et vous rendre plus autonome.
Qualité et Sécurité des Soins
Le CHRU de Nancy est un établissement certifié, ce qui confirme la qualité des soins prodigués. Le niveau de certification est décidé par la Haute Autorité de Santé (HAS) à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs. Cette évaluation donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
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Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour.
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