La Clinique Belharra, située à Bayonne (64), est un établissement du groupe Ramsay Santé, un leader européen dans le domaine de l'hospitalisation privée et des soins primaires. Cet article se penche sur le service d'obstétrique de la clinique, ainsi que sur les avis des patients et les différents services proposés.
Présentation de la Clinique Belharra
La Clinique Belharra est un établissement certifié par la Haute Autorité de Santé (HAS), ce qui témoigne de son engagement envers la qualité et la sécurité des soins. La clinique propose une large gamme de services et de spécialités médicales, allant de la chirurgie à la médecine en passant par l'obstétrique et l'oncologie. En 2023, elle a ouvert le premier service d'hématologie du secteur privé dans le département des Pyrénées-Atlantiques, démontrant ainsi sa volonté de répondre aux besoins de la population locale.
Le service d'obstétrique de la Clinique Belharra
Le service d'obstétrique de la Clinique Belharra dispose de 23 lits dédiés à la gynécologie et à l'obstétrique. Maternité de niveau 1, elle prend en charge les grossesses physiologiques à partir de 36 semaines d'aménorrhée. La maternité a été certifiée par la Haute Autorité de Santé avec un score de conformité de 99,6 %, ce qui souligne la qualité de ses prises en charge personnalisées et de ses locaux récents. Avec près de 1 400 naissances annuelles, la Clinique Belharra se positionne comme un acteur important dans le domaine de la périnatalité dans la région.
L'équipe médicale du service d'obstétrique
La Clinique Belharra dispose d'une équipe médicale compétente et dévouée, composée de 122 praticiens référencés. Parmi eux, on trouve des gynécologues-obstétriciens tels que le Dr Marie Rois Castro, qui possède un D.I.U. d'Echographie Gynécologique et Obstétricale et un Diplôme d'État français de docteur en médecine, ainsi qu'un DES Gynécologie-obstétrique. Les avis des patients sur le Dr Marie Rois Castro mettent en avant son écoute, son empathie, sa disponibilité et la clarté de ses explications médicales et conseils.
L'assistance médicale à la procréation (AMP)
La Clinique Belharra propose également des services d'assistance médicale à la procréation (AMP). Plusieurs médecins sont spécialisés dans ce domaine, tels que les Dr A-C, A, C, A, E, P, L. L. M., C, S. C. et D. Tous les examens et traitements sont étudiés pour être adaptés aux cas de chaque patient.
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Les avis des patients sur la Clinique Belharra
Les avis des patients sont un indicateur important de la qualité des soins et des services proposés par un établissement de santé. Hospitalidée a recueilli 199 avis vérifiés sur la Clinique Belharra. Cette note concerne l'environnement et l'organisation de l'établissement (accueil, propreté, équipements), pas la compétence médicale. Une analyse approfondie des verbatims patients par thèmes et spécialités est disponible.
Satisfaction officielle
La satisfaction officielle est mesurée avec les enquêtes e-satis par la Haute Autorité de Santé (HAS). Les avis des patients sont également disponibles pour différentes spécialités, telles que la chirurgie orthopédique et traumatologie, la maternité et l'onco-hématologie.
Analyse des avis
L'analyse des avis permet d'identifier les points forts et les points faibles de l'établissement. Les avis sur le Dr Marie Rois Castro, par exemple, mettent en avant son écoute, son empathie, sa disponibilité et la clarté de ses explications médicales et conseils.
Les autres services de la Clinique Belharra
Outre son service d'obstétrique, la Clinique Belharra propose une large gamme de services et de spécialités médicales.
Le service des urgences
Le service des urgences de la Clinique Belharra a enregistré 18 427 passages en 2024, ce qui représente une moyenne de 50 passages par jour.
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Les services de chirurgie et de médecine
La Clinique Belharra dispose de 123 lits dans son service de chirurgie et de 45 lits dans son service de médecine.
Le service d'oncologie-cancérologie et d'hématologie
La Clinique Belharra propose également des services d'oncologie-cancérologie et d'hématologie. En janvier 2023, elle a ouvert un service dédié en hématologie qui fait figure d'exception dans le secteur hospitalier privé départemental. Ce service prend en charge les maladies du sang, de la moelle osseuse et du système lymphatique. L'arsenal thérapeutique au sein de la Clinique Belharra est complet : transfusions, chimiothérapies, immunothérapies et thérapies ciblées peuvent être réalisées au sein de l'hôpital de jour.
L'engagement de la Clinique Belharra envers la qualité
Soucieuse d'améliorer de façon continue les services qu'elle propose, la Clinique Belharra a initié depuis 2013 une démarche de certification à la norme ISO 9001, qui constitue la référence en matière de management de la qualité. Cette démarche témoigne de l'engagement de la clinique envers la satisfaction de ses patients et l'amélioration continue de ses pratiques.
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