Devialet, initialement un fabricant d'amplificateurs "hybrides" relativement méconnu, a gagné en notoriété après avoir levé des fonds pour concevoir son enceinte Phantom. L'entreprise est aujourd'hui reconnue pour son design audacieux, à mi-chemin entre les enceintes Altec Flamenco et les navettes Columbia, ainsi que pour le charme de son identité française, illustrée par un partenariat de marque avec l'Opéra de Paris.
L'Ascension de Devialet et l'Arrivée de la Mania
En janvier 2015, Devialet a lancé la Phantom, une enceinte Wi-Fi "révolutionnaire" au look détonant, fabriquée en France. Présentée par ses créateurs comme "la meilleure enceinte sans fil au monde", la Phantom a peu à peu construit son mythe en séduisant les audiophiles. Son prix exorbitant de 1 690 € a sans doute contribué à la situer comme un produit d’exception.
L'entreprise s'est depuis diversifiée, proposant des écouteurs true wireless, une barre de son, et plus récemment, une enceinte transportable nommée Mania, lancée le 7 novembre 2022.
Devialet Mania : Une Enceinte Portable Haut de Gamme
La Devialet Mania est une enceinte portable dotée d'une puce Wi-Fi et compatible avec le protocole AirPlay. Elle se distingue également par son prix élevé, avoisinant les 790 €, voire 990 € pour l'édition "Opéra de Paris" aux accents dorés.
Design et Construction
Le design de la Mania ne laisse personne indifférent. Bien que sa construction soit plus conventionnelle que celle des Phantom, elle conserve une esthétique originale. Les woofers, alimentés par un amplificateur de 38 W chacun, travaillent l’un contre l’autre pour limiter les vibrations parasites. Le travail réalisé sur la petite poignée mérite d’être salué. Le plastique est rigide quand il doit former des cotes, qui soulignent les courbes et améliorent la préhension, mais souple quand il doit former des boutons, qui contrôlent la lecture d’un côté et les connexions de l’autre. La Mania peut être vue comme une grosse orange composée de quatre quartiers. À condition de savoir où et comment tirer dessus sans les casser, les panneaux de tissu acoustique peuvent être retirés pour dévoiler les secrets de l’enceinte.
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Caractéristiques Techniques
- Haut-parleurs: Les woofers se chargent uniquement des fréquences les plus basses, qui sont plus difficiles à localiser, et pointent donc vers les côtés pour (essayer de) faire sonner l’enceinte plus grande qu’elle ne l’est vraiment. Les quatre autres haut-parleurs pointent vers le haut et les éventuelles oreilles pour (essayer de) définir précisément la scène sonore.
- Technologie SAM: Le mécanisme de SAM, pour speaker active matching, analyse le comportement des haut-parleurs pour adapter le niveau des basses.
- Système ASC: Le système ASC, pour active stereo calibration, utilise les quatre microphones de l’enceinte pour « écouter » la musique et faire évoluer le traitement sonore en fonction des conditions de reproduction.
- Connectivité: La Mania est certifiée Spotify Connect et Roon Ready. Elle intègre une puce Wi-Fi 802.11 ac bibande et prend en charge le protocole AirPlay 2.
- Autonomie: Devialet annonce une autonomie de dix heures, mais les tests révèlent plutôt 8 h 45 de lecture en boucle à mi-volume.
Performances Sonores
Malgré sa construction symétrique, la Mania est incapable de séparer les deux canaux d’une piste stéréo et de produire une scène sonore convaincante. Il faut monter le volume jusqu’à des niveaux déraisonnables pour qu’elle cesse de sonner plus petite qu’elle n’est, mais même ainsi, elle ne fait jamais oublier sa taille de 17,6 × 19,3 × 13,9 cm. Les hautparleurs à large bande, chacun alimentés par un amplificateur de 25 W, sont pointés vers le haut. Plus embarrassant : l’entreprise semble avoir raté quelque chose dans ses algorithmes de traitement du signal, tant il est facile de déceler le point de la courbe de fréquences à partir duquel les hautparleurs à large bande prennent la relève des woofers. Devialet mise clairement sur l’aspect spectaculaire des basses, même si l’excursion des woofers de la Mania est plus courte que celle des joues des Phantom et Reactor, qui ressemblent à des poissons-ballons taciturnes. La membrane vibre encore à 10 Hz, mais le signal est absolument inaudible avant 30 Hz et pratiquement négligeable avant 60 Hz. Sauf que la distorsion est tout aussi remarquable : extrême à 30 et 40 Hz, des fréquences heureusement très atténuées, elle est encore forte jusqu’à 100 Hz. Le woofer se débat - dans les deux sens du terme - pour reproduire les fréquences « pures » d’un solo de contrebasse ou des octaves inférieures d’un synthétiseur.
Logiciel et Application
L’application Devialet, qui rappelle élégamment la télécommande circulaire de la Phantom, est certifiée Spotify Connect et Roon Ready. Sauf que tout l’intérêt de la Mania réside dans sa puce Wi-Fi 802.11 ac bibande et sa prise en charge du protocole AirPlay 2. AirPlay 2 garantit une diffusion de qualité CD sans accrocs ni latence, gère plus ou moins bien l’envoi de musique vers plusieurs enceintes (sans pour autant permettre de former une véritable paire stéréo de Mania) dans plusieurs pièces, et peut être contrôlé avec Siri. Mais il requiert un réseau Wi-Fi et ne peut donc être utilisé à l’extérieur, sauf à bricoler avec un modem 4G/5G ou des appareils intermédiaires.
Accessoires et Portabilité
Pour avoir l’insigne droit de recharger la Mania sans courir le risque de laisser des traces tout autour du port USB-C, il faut débourser 99 €. À ce prix, la station de charge n’est même pas déclinée dans les deux coloris de l’enceinte, le « gris clair » que nous avons testé et le « noir profond » qui n’est pas appliqué aux membranes des woofers. L’entreprise française propose un deuxième accessoire à 99 €, un « cocon » de transport en feutre thermoformé qui dit tout ce qu’il faut savoir sur la fragilité de l’enceinte. Les grandes membranes exposées et les quatre panneaux de tissu, sans parler du poids de 2,3 kg, n’incitent pas à jeter négligemment la Mania dans un sac à dos plein à craquer.
Quoiqu’en dise Devialet, la Mania est une enceinte moins portable que transportable, de la chambre au jardin… ou d’un bout à l’autre de votre villa. Évitez seulement de la placer au bord de la piscine, un accident est si vite arrivé, le fabricant ne garantissant pas qu’elle résiste à un plongeon (IPX4).
Devialet Phantom : Analyse Approfondie
La Devialet Phantom est une enceinte qui a marqué les esprits par son design et ses performances. Cependant, les avis sont partagés quant à sa qualité sonore et son rapport qualité-prix.
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Design et Esthétique
La Phantom est originale, c’est indéniable. Son esthétique blanche, douce, et ses formes tout en rondeurs la distinguent au premier coup d’œil. Sa conception détonne : les sons mediums et aigus sortent par l’avant de l’enceinte, les graves par des haut-parleurs latéraux qui vibrent de plus en plus fort à mesure que le volume augmente. Devialet commercialise trois versions : la Phantom (750 W, 1 690 €), la Silver Phantom (3 000 W, 1 990 €) et la Gold Phantom (4 500 W, 2 590 €).
Performances Sonores et Limites
À l’écoute, notre jury d’experts a été impressionné par la puissance de l’enceinte et par son excellente dynamique. Mais à enrober l’auditoire dans un rassurant cocon de graves, la Phantom jetterait presque le doute sur ses autres qualités. Le son perd un peu en précision dans le haut médium et dans les aigus. Côté qualité du son, la Phantom en jette. Mais elle ne fait pas mieux que les bons modèles de notre test, notamment la Sony SRS-X99, qui coûte 1 000 € de moins. Et elle souffre d’autres petits défauts agaçants, comme l’absence d’indicateurs LED pour indiquer si elle est allumée, la consommation de 18 W en mode veille, les finitions un peu négligées pour un produit qui se veut haut de gamme (la petite grille qui cache le haut-parleur dédié aux aigus se déclipse trop facilement, le verso des façades métalliques latérales présente des traces de ponçage…) et l’obligation d’acheter un accessoire supplémentaire, le hub Dialog à 300 €, pour lire les fichiers issus des services de streaming Deezer ou Qobuz.
Phantom Custom : Une Version Professionnelle
Devialet a conçu une version spécifique pour les professionnels. Exit le WiFi et le Bluetooth, la liaison sera forcément filaire et inaccessible aux clients. L’audio sur IP est forcément filaire. Il n’y a pas d’application qui contrôle les enceintes.
A l’arrière de ces Devialet Custom, vous avez le choix entre une prise réseau RJ45 et un connecteur Phoenix à trois pôles. Celui-ci accepte un signal analogique ou un signal numérique au format AES/EBU. La liaison analogique est prévue lorsque ces enceintes vont remplacer d’autres enceintes amplifiées déjà existantes. La liaison numérique AES/EBU est beaucoup moins courantes et se croise assez peu, voire jamais, dans les lieux recevant du public. C’est surtout la prise réseau qui nous intéresse ici. Elle rend l’enceinte compatible Dante, l’un des protocoles audio sur IP les plus utilisés dans le monde.
Phantom Ultimate : Une Nouvelle Génération
Lancée en 2015, la Devialet Phantom a bouleversé l’univers de la hi-fi en imposant un nouveau standard : celui d’une enceinte connectée capable de délivrer un grave abyssal dans un format compact, tout en offrant un spectacle visuel hypnotique grâce à ses woofers à très long débattement. Rapidement érigée en icône du luxe à la française, la gamme Phantom s’est imposée comme un manifeste sonore et esthétique. Dix ans plus tard, la légende se réinvente avec les nouvelles Devialet Phantom Ultimate 98 dB (1500 € pièce) et Phantom Ultimate 108 dB (3200 € pièce).
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Phantom Ultimate 98 dB : Compacte et Performante
La Devialet Phantom Ultimate 98 dB conserve la même forme pour mieux améliorer le fond. Le design sphérique du compartiment audio limite en effet plusieurs phénomènes acoustiques négatifs, à commencer par les diffractions et résonances. D’une manière générale, la construction de cette enceinte made in France est absolument remarquable. La solide structure interne en fonte d'aluminium permet de fixer très fermement les composants tout en optimisant la dissipation thermique.
Sur ce point, heureusement, la Phantom Ultimate 98 dB fait clairement un pas en avant, car si elle demeure compatible avec AirPlay 2, Roon Ready, UPnP/DLNA et Spotify Connect comme son aînée, elle accueille enfin Google Cast et Tidal Connect. Si l’application dédiée Devialet s’est déjà largement améliorée avec les années, elle atteint une certaine maturité avec la sortie de la Phantom Ultimate 98 dB, en particulier concernant les réglages proposés.
Phantom Ultimate 108 dB : Puissance et Démesure
Avec son architecture trois voies et son double haut-parleur de grave, la Devialet Phantom Ultimate 108 dB offre une puissance démesurée de 1100 W RMS et une réponse en fréquence étendue de 14 Hz à 35 kHz. Les deux enceintes sans fil conservent le secret de famille qu’est le HBI (Heart Bass Implosion), une architecture Push-Push où les woofers latéraux se déplacent en parfaite synchronisation. Cette configuration génère des pressions acoustiques spectaculaires, capables d’explorer les tréfonds de l’infragrave, véritable signature de la marque.
Expérience Client et Service Après-Vente : Un Point Noir ?
Malgré l'innovation et le design distinctif des produits Devialet, l'entreprise semble rencontrer des difficultés en matière de service après-vente et de satisfaction client. De nombreux témoignages font état de problèmes de fiabilité, de difficultés de connexion, et d'un service client jugé inefficace et coûteux.
Témoignages Négatifs
- Obsolescence programmée: Des clients se plaignent de la durée de vie limitée des produits et du coût élevé des réparations, avec des propositions de remplacement plutôt que de réparation.
- Problèmes de liaison et de connexion: Des difficultés de connexion Wi-Fi et de mise en stéréo sont fréquemment rapportées, même sur des modèles haut de gamme.
- Service après-vente défaillant: Des clients dénoncent un manque de réactivité, des interlocuteurs différents à chaque contact, et des demandes répétées d'informations sans résolution du problème.
- Réparations coûteuses et insatisfaisantes: Des réparations facturées à prix élevé ne résolvent pas toujours les problèmes, et des interventions esthétiques sont parfois réalisées de manière négligée.
- Garantie non respectée: Des clients couverts par le programme Devialet Care rencontrent des difficultés pour faire valoir leur garantie, avec des demandes d'informations techniques excessives et un manque de clarté dans les procédures de retour.
Témoignages Positifs
Malgré les critiques, certains clients se déclarent satisfaits de leur expérience avec Devialet, soulignant la qualité sonore, le design original et la facilité d'utilisation des produits.
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