Le Brevet de Technicien Supérieur Gestion de la PME (anciennement BTS Assistant de Gestion PME-PMI) est une formation de niveau Bac+2 conçue pour former des collaborateurs polyvalents, capables d'assister un dirigeant de petite ou moyenne entreprise dans tous les aspects de sa gestion. Ce diplôme est particulièrement adapté aux étudiants souhaitant intégrer rapidement le monde professionnel et acquérir une solide base de compétences dans les domaines administratif, comptable et commercial.
Le Rôle Central de l'Assistant de Gestion
L'assistant de gestion est le collaborateur direct du dirigeant ou d'un cadre dirigeant d'une petite ou moyenne entreprise (PME) comptant généralement entre 5 et 50 salariés. Son rôle se caractérise par une forte polyvalence à dominante administrative. Il est l'interface entre les différents services de l'entreprise et les partenaires externes.
Les Missions Diversifiées de l'Assistant de Gestion
L'assistant de gestion PME-PMI travaille dans des entreprises où la gestion administrative requiert une forte polyvalence. Ses missions sont variées et peuvent inclure :
- Gestion de la relation avec la clientèle et les fournisseurs: recherche de clientèle et contact, administration des ventes, maintien et développement de la relation clientèle, recherche et choix des fournisseurs, achat de biens et prestations de services, suivi des achats. L'assistant de gestion est formé aux bases de la démarche mercatique, à l'analyse de l'offre commerciale et des appels d'offres, à la préparation de documents commerciaux (devis, bon de commande et de livraison, facture), au traitement des commandes, au suivi des règlements, à l'étude des demandes d'achats et à la recherche des fournisseurs. Il peut ainsi prendre en charge l'intégralité du processus administratif des achats et des ventes, mettre en place des actions de prospection et développer la relation clients et fournisseurs.
- Gestion et développement des ressources humaines: gestion administrative du personnel, participation à la gestion des ressources humaines notamment au recrutement et à la formation. L'assistant de gestion acquiert des connaissances de base en droit social (contrat de travail, embauche, formation, recrutement, durée du travail, paie) lui permettant de prendre en charge la gestion administrative du personnel.
- Organisation et planification des activités: organisation et amélioration du travail administratif, organisation des activités, organisation de travail collaboratif (réunion, déplacements, événements…). L'élève apprend à communiquer, à gérer l'emploi du temps du chef d'entreprise (agenda, plannings, échéanciers) en sachant apprécier les priorités et les contraintes, à organiser les déplacements et à planifier les activités de l'entreprise (chantiers, interventions, réunions, évènements…) y compris à l'étranger.
- Gestion des ressources: gestion des immobilisations et des ressources financières. L'assistant de gestion acquière des connaissances nécessaires à l'évaluation des immobilisations, à la réalisation d'un plan d'amortissement, à l'optimisation des flux de trésorerie (placements, modalités de crédits, plan de trésorerie) lui permettant de préparer les éléments de décision au chef d'entreprise.
- Pérennisation de l'entreprise: démarches qualité, gestion des connaissances, contrôle de gestion, développement commercial de l'entreprise, diagnostic et élaboration d'un plan de reprise.
- Gestion des risques: promotion de la santé et de la sécurité au travail, gestion des déchets et rejet de l'entreprise, gestion de la consommation d'énergie.
- Communication globale: management de la communication globale, communication interpersonnelle, mise en place d'instruments de dialogue, gestion des conflits, communication externe et image de l'entreprise, communication commerciale. Compte tenu de sa position d'interface interne et externe, il doit développer une forte dimension relationnelle.
Il participe à ces activités en exerçant tout particulièrement des fonctions de veille, de suivi et d'alerte.
Le Programme du BTS GPME : Une Formation Complète et Adaptée
La formation du BTS GPME est structurée autour d'enseignements généraux et professionnels, permettant aux étudiants d'acquérir les compétences nécessaires pour exercer leur métier avec efficacité.
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Enseignements Généraux
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère
- Économie
- Droit
- Management des entreprises
Enseignements Professionnels
Les enseignements professionnels sont axés sur les différentes facettes du métier d'assistant de gestion. Ils comprennent :
- Relation avec la clientèle et les fournisseurs: (4 h hebdomadaires en 1re année, 1 h hebdomadaire en 2e année)
- Administration et développement des ressources humaines: (2 h hebdomadaires en 2e année)
- Organisation et planification des activités: (3 h hebdomadaires en 1re année)
- Gestion et financement des actifs: (2 h hebdomadaires en 2e année)
- Gestion du système d'information: (2 h hebdomadaires en 1re année) : le système d'information, bases de données, Internet, Extranet, Intranet, support de stockage de l'information, gestion de l'information, élaboration d'un plan de classement, archivages des documents,
- Pérennisation de l'entreprise: (4h hebdomadaires en 2e année)
- Gestion du risque: (2 h hebdomadaires en 2e année)
- Communication: (3,5 h hebdomadaires en 1re année, 2 h hebdomadaires en 2e année)
- Atelier professionnel: (4 h hebdomadaires en 1re année, 3 h hebdomadaires en 2e année) : préparation aux stages (techniques de recherche d'emploi/stage, méthodologie de conduite de projet) et aux épreuves d'examen (élaboration de dossiers et évaluation des élèves par les contrôles en cours de formation)
Stages en Entreprise
Sous statut scolaire, l'élève est en stage dans une PME en France ou à l'étranger pendant 12 semaines. La première période de 6 semaines consécutives se déroule obligatoirement en fin de première année, la deuxième période comporte au moins 4 semaines consécutives en février-mars de la deuxième année. Ce stage complète la formation, la connaissance du milieu professionnel et de l'exercice de l'emploi. Il permet l'élaboration des supports et du dossier nécessaires au passage des épreuves E4 communication et relations avec les acteurs internes et externes et de la sous épreuve E62 projet de développement de la PME.
Les Débouchés Professionnels du BTS GPME
Le BTS GPME offre de nombreux débouchés professionnels dans des secteurs d'activité variés. Les diplômés peuvent exercer les fonctions suivantes :
- Assistant de gestion PME-PMI
- Assistant administratif
- Assistant commercial
- Assistant comptable
- Secrétaire polyvalent
- Collaborateur de dirigeant
Les entreprises concernées sont principalement des PME comprenant 5 à 50 salariés couvrant tous les secteurs d'activités, où le dirigeant est propriétaire de son entreprise et jouit d'une complète indépendance sur le plan juridique et financier. Des entreprises de plus grande taille peuvent rechercher ce type de profil en raison de son caractère polyvalent et facilement adaptable, notamment des associations, des agences, des filiales de petites tailles ou des organismes publics.
L'assistant dispose d'une autonomie et d'un champ de délégation plus ou moins étendus selon l'entreprise, le dirigeant et selon sa propre expérience.
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Poursuite d'Études
Bien que le BTS GPME soit conçu pour une insertion professionnelle rapide, il offre également la possibilité de poursuivre des études supérieures. Les étudiants peuvent notamment intégrer :
- Une licence professionnelle
- Une licence générale (économie, gestion, droit…)
- Une école de commerce
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