Un projet immobilier d’entreprise est souvent synonyme de changement et d’évolution. Que ce soit pour une construction neuve, une rénovation, un aménagement d’espace ou suite à un sinistre, le contractant général peut être un partenaire clé. Mais qu'est-ce qu'un architecte d'intérieur contractant général exactement ? Quel est son rôle précis et quels sont les avantages de faire appel à ce professionnel ? Cet article explore en profondeur la définition, les missions et les bénéfices de l'architecte d'intérieur contractant général, un expert indispensable pour mener à bien vos projets immobiliers d'entreprise.
Qu'est-ce qu'un contractant général en bâtiment ?
Le contractant général en bâtiment est un chef d'orchestre de l'immobilier d'entreprise. Il prend en charge vos projets immobiliers de A à Z, de la conception architecturale à la gestion des questions administratives. L’appellation contractant général vient de l’anglais Architect General Contractor. En anglais, le terme "contractor" met le contrat au centre de la relation. Ce rôle de super-chef de projet suppose de conjuguer compétences en aménagement et en optimisation économique.
L’approche n’est pas uniquement celle du contractant général bâtiment, sinon celle de conseil en aménagement de vos espaces de travail, le tout au service du bon fonctionnement et de la performance de votre entreprise. Cette préoccupation est permanente dans la mise en œuvre de votre projet immobilier d’entreprise. Le contractant général s’assure du respect des coûts et des délais, du respect de vos contraintes pour la mise en œuvre du chantier, et de la réalisation de vos bureaux dans les meilleures conditions logistiques, sociales et de productivité.
Définition et rôle
Un contractant général est un expert chevronné en matière de construction et de rénovation de locaux professionnels. Il travaille avec vous pour conceptualiser votre projet, y compris la conception et le calendrier du projet. Il se charge de votre projet de A à Z, de la conception à la réalisation en passant par les autorisations administratives nécessaires. Vous n’avez pas à vous soucier de devoir choisir tel ou tel prestataire, de savoir si les délais et le budget sont respectés. De plus, il assure de couvrir tous les risques éventuels.
Le contractant général a pour mission la gestion d’un projet immobilier de A à Z. En effet, il s’occupe du projet, de l’étape de la conception à la réalisation. Le contractant général a un rôle de coordinateur entre les différents prestataires pouvant être sollicités pour mener à bien le projet. Le contractant général doit s’assurer du respect du budget alloué au projet de construction/rénovation mais il a également pour missions de s’assurer que les délais sont respectés.
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Formation et compétences
Pour devenir contractant général, il est nécessaire d'obtenir un diplôme de niveau BTS dans le domaine du bâtiment ou de l'étude et l'économie de la construction, suivi d'une validation d'un master en maîtrise d'ouvrage. Le rôle principal du contractant général consiste à assurer la bonne exécution du contrat de conception-réalisation, en veillant à la qualité et au respect des délais et des conditions prévus.
Le contractant général doit avoir les compétences de manager, en effet il doit savoir être organisé afin de gérer ses collaborateurs et les différents prestataires. Il doit alors aimer le travail en équipe et par conséquent, être doté d’un bon relationnel. Le contractant général doit avoir le sens de la responsabilité afin de prendre les différentes décisions tout en faisant respecter les contraintes et délais.
Pourquoi faire appel à un contractant général ?
Un projet immobilier d’entreprise accompagne un changement dans l’organisation de votre entreprise. Vous pouvez notamment recourir à un contractant général dans le cadre d’un déménagement. Par exemple, si vous vous implantez sur un nouveau territoire et avez besoin d’un partenaire pour vous aider à envisager la construction de bureaux dans une nouvelle zone en pleine évolution. Si vous avez trouvé de nouveaux locaux pour votre entreprise, mais qu’ils ne sont pas adaptés à votre mode d’organisation et que vous avez besoin de les aménager intégralement, vous aurez également intérêt à vous faire accompagner par un professionnel qui aura une vision globale de votre situation. L’autre cas de figure est l’évolution de bureaux déjà existants. En cas de sinistre, vous avez besoin d’intervenir sur l’existant tant pour le réparer que pour l’améliorer.
En construction, en réhabilitation, en rénovation, suite à un sinistre ou en aménagement d’espace, le contractant général accompagne la conduite du changement dans votre entreprise, en passant par vos bureaux ! Loin d’être seulement quatre murs entre lesquels se multiplient les postes de travail, les bureaux sont le lieu où s’incarne votre stratégie d’entreprise. En amont, le contractant général recherche l’adhésion interne à votre projet immobilier d’entreprise et cherche à faire éclore une vision concertée en lien étroit avec votre stratégie d’entreprise. Il peut auditer vos besoins, développer une cartographie des attentes des occupants et mettre en place des ateliers collectifs lors de la phase de co-conception.
Durant le chantier, le contractant général s’assure que les conditions des travaux s’adaptent aux besoins de votre entreprise. Vous avez besoin de déménager rapidement ? Une solution de construction à délais réduits peut vous être proposée. Vous ne pouvez pas tolérer de nuisances sonores pendant le chantier ? A la fin du chantier, le contractant général ne gère pas uniquement les pioches et les pelles ! Les atouts des bâtiments intelligents servent à la performance de votre entreprise, et peuvent également susciter l’engouement en interne.
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Domaines d'intervention
Le contractant général intervient dans divers contextes :
- Construction neuve : Il peut vous aider à envisager la construction de bureaux dans une nouvelle zone.
- Aménagement : Si vous avez trouvé de nouveaux locaux, mais qu’ils ne sont pas adaptés à votre mode d’organisation, il peut les aménager intégralement.
- Rénovation et réhabilitation : En cas de sinistre ou pour améliorer vos bureaux existants, il peut intervenir pour les réparer, les rénover ou les réhabiliter.
- Space planning : Il propose une offre intégrée de space planning pour l’aménagement de vos bureaux et l’architecture de vos espaces de travail.
Avantages de faire appel à un contractant général
En tant que client, les avantages de faire appel à un contractant général sont nombreux. Nous remarquons alors plusieurs avantages du contractant général pour les projets de construction. Tout d’abord, le contractant général assume la responsabilité globale du projet, ce qui permet au client de se concentrer sur d’autres aspects importants de leur activité. Le contractant général gère tous les aspects de la construction : la coordination des travaux, la gestion des artisans et la partie administrative du chantier. Second avantage du contractant général, il possède une expertise et une expérience dans le domaine de la construction. Il est familier avec la réglementation en vigueur ainsi que les bonnes pratiques. Cela lui permet de prendre des décisions éclairées et d’identifier les problèmes potentiels avant qu’ils ne deviennent un obstacle majeur. Un autre avantage du contractant général et d’engager Passerelle travaux est la gestion efficace des coûts. Le contractant général établit un devis détaillé pour les travaux et travaille en étroite collaboration avec un réseau d’artisans reconnu dans leur domaine.
- Interlocuteur unique : Dans votre projet d’aménagement de bureaux, vous n’aurez qu’un seul et unique interlocuteur. Il est le lien entre vous et les différents prestataires de confiance qu’il a choisi. Il vous informera quotidiennement du déroulement du projet.
- Gain de temps : Opter pour les services d’un contractant général vous facilite la vie ! Vous n’avez pas à gérer les contraintes liées à la recherche et à la gestion des fournisseurs et des artisans. En cas de problème, vous ne vous adressez qu’à un seul interlocuteur : le contractant général.
- Maîtrise des coûts : Une offre de contractant général est toujours à prix ferme et définitif, et à délais convenus. Dès que le contrat est signé, le contractant général s’occupe de toutes les étapes de votre chantier, des aspects administratifs, d’assurance, de choix des matériaux et des entreprises, etc. Autre avantage à confier votre chantier à un contractant général : une fois le contrat signé, c’est à lui de gérer tous les aléas et aucun coût supplémentaire ne peut être demandé au client tant que le périmètre des travaux reste identique.
- Respect des délais : Le contractant général garantit les délais de réalisation des travaux et un coût définitif qui ne varie pas avec les aléas du chantier.
- Qualité et garanties : Le contractant général est responsable de votre chantier de la conception à la réalisation, il engage sa responsabilité non plus seulement pendant la durée du chantier mais aussi après. Le contractant général fournit toutes les garanties à votre entreprise, en particulier en matière de parfait achèvement et de fonctionnement. En cas d’aléas sur le chantier ou de malfaçons, le contractant général est tenu de réagir en conséquence puisque par contrat, il est garant d’une prestation réalisée dans les règles de l’art.
Contractant général vs. autres intervenants
Il est important de distinguer le contractant général d'autres professionnels du bâtiment, tels que l'entreprise générale et le maître d'œuvre.
Contractant général vs. entreprise générale
Attention ! Ne confondez pas un « contractant général » avec une « entreprise générale du bâtiment ». Cette dernière est en fait une société du BTP qui propose différents profils de professionnels pour assurer une large palette d’intervention sur un chantier : plombier, carreleur, plaquiste, peintre, etc.
La distinction entre l'engagement d'une entreprise générale et d'un contractant général se situe principalement dans le niveau de responsabilité et de prise en charge globale du projet. En effet, le contractant général s'engage à gérer le projet dans son intégralité, de la conception à la réalisation, en assumant la responsabilité de respecter les délais et le budget établis.
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Choisir un contractant général au lieu de faire appel à une entreprise générale, c’est opter pour des économies et une certaine souplesse non négligeable. En effet, l’entreprise générale du bâtiment n’offre pas une prestation de service aussi complète que peut le faire le contractant général.
Contractant général vs. maître d'œuvre
Un contractant général assure la mission de maître d’œuvre… mais l’inverse n’est pas vrai. En effet, le contractant général comme le maître d’œuvre assure la bonne exécution des travaux jusqu’à l’achèvement des travaux. Le maître d’œuvre ne gère pas les contrats et factures des entreprises sélectionnées pour le chantier alors que le contractant général règle les factures directement aux entreprises.
Contrairement au maître d'œuvre, le contractant général s'engage contractuellement sur le prix, la qualité et les délais des travaux. Le contractant général, lui, est lié à un contrat pour l’ensemble de la prestation. Il garantit les délais de réalisation des travaux et un coût définitif qui ne varie pas avec les aléas du chantier.
En effet, et contrairement à un maître d’œuvre « classique », un contractant général est décisionnaire en matière de choix des entreprises intervenantes sur un chantier. À ce titre, c’est lui qui est responsable en cas de défaillances des entreprises retenues. Ainsi, et quel que soit le problème sur le chantier en cours, le contractant général est responsable du bon achèvement des travaux dans les délais convenus par contrat.
Le planning du maitre d’œuvre est prévisionnel, il dépend des engagements des sous-traitants. Contrairement au contractant général, le maitre d’œuvre ne peut pas définir le coût total du projet, il peut simplement estimer une enveloppe financière.
Tableau comparatif
| Caractéristique | Contractant Général | Entreprise Générale | Maître d'Œuvre |
|---|---|---|---|
| Responsabilité | Globale, de la conception à la réalisation | Exécution des travaux | Conception et suivi des travaux |
| Engagement | Prix, qualité et délais contractuels | Exécution selon les plans | Suivi de l'exécution |
| Gestion des contrats | Gère tous les contrats et les factures | N'est pas responsable des contrats directs | Ne gère pas les contrats des entreprises |
| Choix des entreprises | Décisionnaire | Travaille avec ses artisans habituels | Propose des entreprises |
| Coût | Optimisé et garanti | Peut être plus élevé | Variable, dépend des entreprises et des aléas |
| Interlocuteur unique | Oui | Non | Oui |
| Obligation de résultat | Oui | Non | Obligation de moyens |
Les garanties offertes par un contractant général
Sachant que le contractant général est responsable de votre chantier de la conception à la réalisation, il engage sa responsabilité non plus seulement pendant la durée du chantier mais aussi après.
- La garantie de parfait achèvement : avec cette garantie de parfait achèvement, si des problèmes surviennent dans l’année qui suit la réception des travaux, le contractant général prend en charge les travaux qui s’imposent. Ainsi, durant les 12 mois qui suivent la réception des travaux (date du PV final), vous bénéficiez d’une garantie de parfait achèvement.
- La garantie de bon fonctionnement : avec cette garantie de bon fonctionnement, si des équipements dits dissociables de la construction (portes, fenêtres, tuyauterie, volets, ballon d’eau chaude, etc.)… tout ce qui n’est pas lié au gros œuvre) laissent apparaître un défaut, les réparations sont couvertes pendant deux ans.
- La garantie décennale : avec cette garantie décennale, le contractant général est garant, pendant 10 ans, des problèmes qui pourraient compromettre la solidité de la maison ou de tous les défauts des équipements liés cette fois-ci au gros œuvre. Les dommages concernés sont ceux qui compromettent la solidité du bien (murs, charpentes, etc.) et les éléments d’équipements indissociables touchant à la structure même de la construction ou qui rendent le logement impropre à sa destination (isolation, étanchéité, etc.). Le dommage peut résulter d’un défaut de conformité ou d’un vice de sol.
Comment choisir votre contractant général ?
Choisir le bon contractant général est crucial pour la réussite de votre projet. Voici quelques conseils pour vous aider dans votre sélection :
- Faites établir différents devis : Assurez-vous que les offres proposées sont complètes : mention des assurances, label RG exigé auprès des entreprises, recours à un architecte, démarches administratives, coût total, délai ferme, une date de début de travaux.
- Demandez des exemples de chantiers : Demandez toujours des exemples de chantiers déjà réalisés par le contractant dans une zone proche de chez vous.
- Vérifiez les assurances : Il s’assure d’avoir une assurance de responsabilité décennale professionnelle qui le couvre pour toutes les activités qu’il assure ou sous-traite pour l’entreprise.
- Examinez les garanties proposées : Assurez-vous que le contractant général offre les garanties nécessaires (parfait achèvement, bon fonctionnement, décennale).
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