La maternité du GHEF de Marne-la-Vallée à Jossigny est un établissement de niveau 2 qui a réalisé 3 379 accouchements en 2023. Elle dispose d'un service de néonatologie, assurant la surveillance et les soins spécialisés des nouveau-nés à risques ou dont l'état s'est dégradé après la naissance. Cet article se propose de compiler divers avis et témoignages concernant cette maternité, afin de donner une vision globale aux futurs parents.
Inscription et Consultations Prénatales
L'inscription à la maternité est nécessaire pour assurer une prise en charge de qualité et sécuritaire. Il est conseillé de contacter le secrétariat de la maternité dès l’inscription pour un rendez-vous de consultation d’anesthésie vers le 8ème mois de grossesse. Cette consultation avec un médecin anesthésiste - réanimateur est obligatoire avant toute analgésie ou anesthésie.
Les consultations d’obstétrique et d’échographie sont assurées par les gynécologues - obstétriciens et les sages-femmes. L’équipe d’échographistes assure le suivi des grossesses prises en charge à Melun et le dépistage de malformations fœtales. Des consultations spécialisées de diabétologie sont également proposées si besoin.
Durant la grossesse, les futurs parents peuvent bénéficier de 6 cours structurés de préparation à la naissance et à la parentalité, favorisant leur participation active dans le projet de naissance. Le premier cours inclut une visite de la maternité.
Accouchement
Le secteur naissance comprend 4 salles de pré-travail et 7 salles d’accouchement, dont une salle dite « nature ». L'équipe médicale et paramédicale des Urgences Gynéco - Obstétriques est disponible 24h/24 et 7 jours/7. Un accompagnement chaleureux est mis en place pour vivre la naissance dans les meilleures conditions de sécurité.
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Certains témoignages soulignent un accompagnement de qualité pendant le travail et l'accouchement, avec une équipe à l'écoute et une volonté d'éviter au maximum les épisiotomies. Une patiente ayant accouché en juillet 2020 témoigne avoir été bien accompagnée pendant tout le travail, avec application d'huile pour éviter les déchirures. Elle a accouché de son premier bébé sans épisiotomie ni déchirure, juste une légère égratignure interne.
Cependant, il est important de noter que dans certaines situations médicales, une césarienne peut être nécessaire, soit pendant le travail, soit planifiée avant.
Séjour à la Maternité
Après l’accouchement, la mère et son bébé sont conduits dans l’unité d’hospitalisation mère-enfant. Les chambres sont individuelles à 80% et disposent d’un espace bain et change pour les nouveau-nés. Une chambre seule peut être demandée, en fonction des disponibilités, mais elle sera facturée si la mutuelle ne prend en charge que partiellement le forfait.
Tout au long du séjour, une équipe pluridisciplinaire est présente, comprenant obstétricien, pédiatre, sage-femme, infirmière, aide-soignante et auxiliaire de puériculture. Si le nouveau-né nécessite une surveillance particulière, il sera pris en charge dans l’unité de Néonatalogie ou dans l’unité dite « kangourou ».
Des avis divergent concernant la qualité du séjour. Certains témoignages mettent en avant un personnel agréable et professionnel, tandis que d'autres font état d'un manque de bienveillance de la part de certaines équipes, notamment concernant l'aide à l'allaitement. Une patiente ayant accouché en décembre 2025 recommande vivement l'hôpital, soulignant le professionnalisme et l'amabilité du personnel. En revanche, une autre patiente ayant accouché en juillet 2020 a trouvé le séjour correct mais dépendant de l'équipe présente (jour/nuit), certaines étant bienveillantes et d'autres moins disponibles.
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Sorties Précoces et Suivi à Domicile
Les sorties « précoces » sont encouragées en l'absence de pathologie contre-indiquant la sortie. Le dispositif PRADO (programme d’accompagnement du retour à domicile) facilite le retour précoce à domicile pour les couples mère-enfant à bas risque médical, psychique et social. Un conseiller de l’Assurance Maladie peut mettre en relation la patiente avec une sage-femme libérale de son choix dès que l’hospitalisation en maternité n’est plus nécessaire.
Urgences et Organisation
Plusieurs témoignages pointent des problèmes d'attente aux urgences de la maternité. Une patiente se plaignant de douleurs intenses a attendu 5 heures sans voir de médecin. Elle a finalement quitté l'hôpital, déplorant le manque de personnel.
D'autres témoignages font état de difficultés à joindre la maternité par téléphone et de problèmes d'organisation. Une patiente s'est vu refuser l'inscription car la maternité était complète jusqu'au mois d'août.
Points Positifs Relevés
- Personnel compétent et à l'écoute : Plusieurs témoignages soulignent le professionnalisme et l'empathie de certains membres du personnel (gynécologues, sages-femmes, auxiliaires…).
- Accompagnement pendant le travail et l'accouchement : L'équipe est souvent décrite comme étant présente et rassurante pendant cette étape cruciale.
- Chambres individuelles : La disponibilité de chambres individuelles est un avantage apprécié pour favoriser le repos et l'intimité après l'accouchement.
- Maternité de niveau 2 avec néonatologie : La présence d'un service de néonatologie est rassurante en cas de complications pour le nouveau-né.
- Préparation à la naissance : Les cours de préparation à la naissance sont un atout pour se préparer à l'accouchement et à la parentalité.
Points Négatifs Relevés
- Attente aux urgences : L'attente aux urgences est un problème récurrent, souvent lié à un manque de personnel.
- Manque de communication et d'organisation : Des difficultés à joindre la maternité et des problèmes d'organisation sont parfois signalés.
- Inégalités dans la qualité de l'accompagnement : La qualité de l'accompagnement pendant le séjour peut varier en fonction des équipes présentes.
- Problèmes administratifs : Un témoignage fait état de problèmes liés à la déclaration de naissance et à la modification de l'acte de naissance sans consentement.
Sécurité
Il est rappelé qu'il ne faut pas laisser son bébé seul dans la chambre et de toujours s’assurer de la présence d’une personne majeure.
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