L'arrivée d'un enfant est un événement majeur dans la vie d'une famille. Choisir la maternité où cet événement se déroulera est une décision importante. Cet article a pour but de vous informer de manière détaillée sur les tarifs, les services et les options disponibles à la Clinique Madeleine, afin de vous aider à prendre une décision éclairée.
Frais d'hospitalisation : comprendre les coûts
Il est essentiel de bien comprendre les différents types de frais liés à un séjour à l'hôpital ou à la clinique. Bien que beaucoup de Français pensent que l'hospitalisation est gratuite grâce à la Sécurité sociale et à leur mutuelle, il est important de connaître les dépenses qui peuvent rester à votre charge.
Les frais de séjour
Pour chaque jour passé à l’hôpital ou à la clinique, l’établissement facture des frais de séjour. Leur montant est fixé par l’Agence régionale de santé (ARS) et varie selon l’unité de soins dans laquelle le patient est admis. Ces frais couvrent les soins infirmiers, les médicaments, les examens radiologiques et de laboratoire, ainsi que les interventions médicales et chirurgicales.
En règle générale, les frais de séjour sont pris en charge à 80 % par l’Assurance maladie. Les 20 % restants peuvent être couverts par votre mutuelle.
Le forfait journalier
Le forfait journalier représente la participation financière de l’assuré aux frais d’hébergement, de restauration et d’entretien. Son montant est de 20 € par jour à l’hôpital public ou en clinique privée, et de 15 € par jour en service psychiatrique.
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L’Assurance maladie ne rembourse jamais ce forfait journalier, mais certaines situations permettent d’en être exonéré, notamment si vous bénéficiez de la Complémentaire santé solidaire (CSS) ou de l’Aide médicale d’Etat (AME), si vous êtes hospitalisé à domicile, si vous dépendez du régime local Alsace-Moselle, ou dans d'autres cas spécifiques. La plupart des mutuelles remboursent l’intégralité du forfait journalier.
Les dépassements d'honoraires
Une opération sur deux en moyenne donne lieu à la facturation de dépassements d’honoraires par les praticiens (chirurgiens et anesthésistes). Ces dépassements sont plus fréquents en clinique privée qu’à l’hôpital public.
Les taux de dépassement moyen d’actes chirurgicaux courants peuvent être importants. Il faut également tenir compte des dépassements d’honoraires liés à l’anesthésie. L’Assurance maladie ne couvre jamais les dépassements d’honoraires, seule une complémentaire santé peut les prendre en charge. Pour tout dépassement d’honoraires supérieur à 70 €, un devis est obligatoire.
Pour savoir si votre mutuelle rembourse les dépassements d’honoraires, vous devez vous référer à votre tableau de garanties. Seules les mutuelles qui proposent une garantie hospitalisation supérieure à 100 % BR pour les médecins Optam et non Optam remboursent les dépassements d’honoraires.
La chambre particulière
La chambre individuelle à l’hôpital n’est jamais remboursée par la Sécurité sociale. En revanche, de nombreuses mutuelles prévoient une prise en charge de cette dernière. Le coût d'une chambre particulière peut varier. Il est important de noter qu'une chambre particulière ne peut vous être facturée que si vous en avez fait expressément la demande.
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Services et commodités à la Clinique Madeleine
La Clinique Madeleine offre une gamme de services et de commodités pour rendre votre séjour le plus confortable possible.
Hébergement et accompagnement
Selon les possibilités ou les nécessités médicales, vous serez installé dans une chambre à 1 ou 2 lits. Dans la mesure des disponibilités du service, vous pouvez demander à bénéficier d’une chambre particulière. Il vous est alors demandé de confirmer le choix du régime particulier par écrit, lors de votre admission ou de votre pré-admission. Le régime particulier n’est couvert ni par la Sécurité sociale, ni par la CMU complémentaire. Le régime particulier ne peut être appliqué aux bénéficiaires de l’Aide Médicale de l’Etat. Afin de préserver la sécurité, la confidentialité, l’intimité, et le repos des patients, il ne sera toléré aucune couchette dans les chambres à deux lits.
Si un accompagnant souhaite rester auprès d’un patient, il devra s’acquitter d’un forfait pour la couchette. Les tickets pour les couchettes sont délivrés à la caisse centrale située dans le hall d’entrée. Il est important de noter que les repas et les petits déjeunes ne sont pas autorisés dans les chambres, sauf exception pour le service de pédiatrie où il sera possible d’obtenir un petit déjeuner payant. Pendant votre hospitalisation en chambre particulière, un proche peut réserver un lit (pour une ou plusieurs nuits) en s’adressant au personnel du service de soins. Ces prestations supplémentaires vous seront facturées. Certaines assurances remboursent les frais des accompagnants. Nous vous invitons à vous renseigner auprès de votre assurance.
Si vous souhaitez que votre présence ne soit pas divulguée, veuillez le signaler à l’accueil. Nous prendrons les dispositions nécessaires.
Objets de valeur et sécurité
Il est conseillé de ne pas apporter de bijoux ou d’objets de valeur lors de votre séjour. En cas d’admission en urgence, vos effets de valeur peuvent être déposés au coffre de la clinique. La restitution peut se faire du lundi au vendredi, suivant les heures d’ouverture du bureau des entrées.
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Vous êtes informés que les valeurs de petites dimensions : bijoux et moyens de paiement, seront remis à la garde de la régie centrale de l’établissement pendant la durée de votre séjour, après inventaire dans le service de soins. Vous pourrez le récupérer à tout moment ou au plus tard le jour de votre sortie, à la caisse centrale de 9h à 17h30, du lundi au jeudi et de 9h à 17h, le vendredi. Si votre séjour dépasse les 30 jours, votre dépôt sera à retirer à la trésorerie principale. Il convient de se munir d’une pièce d’identité, d’une procuration si le malade ne peut lui-même retirer son dépôt, accompagnée de sa pièce d’identité. En cas de décès, une attestation de porte fort devra être fournie ou document du notaire. Il est rappelé aux usagers de l’établissement que leurs objets personnels restent sous leur responsabilité. Seul les objets de valeur déposés au coffre sont sous la responsabilité de l’établissement. Il est tenu un inventaire des objets de valeur (argent, titre ou valeur, bijoux,…) par le dépositaire, chargé de l’inscrire sur un registre spécial coté. Un reçu est remis au déposant. En conséquence, les objets non déposés dont la valeur justifient qu’ils le soient, sont conservés sous la responsabilité de leur possesseur pendant son séjour dans l’établissement.
La détérioration ou la perte d’une prothèse (dentaire, auditive, …) ne pourra être indemnisée que dans certains cas précis, après l’analyse conjointe du service de la clientèle et de l’assureur du Centre Hospitalier.
Multimédia et communication
Chaque lit est équipé d’un terminal multimédia vous permettant d’accéder à internet, de regarder la télévision ou de téléphoner. Les tarifs sont les suivants : Internet/télévision: 3€50 pour 24 heures - Téléphone: 2€50 pour 1 heure de communication (hors numéros spéciaux) - Wi-fi: 1€50 pour 24 heures - Casque: 2€50. La Clinique est également équipée d’un système téléphonique qui vous permet de recevoir les communications de vos proches sans passer par le standard.
Autres services
Une boisson vous sera également servie aux environs de 16h. Vous pouvez acheter sur place journaux et revues auprès du Relais H situé dans le hall d’entrée. Du Lundi au samedi, un bus assure les déplacements entre le centre Hospitalier et la ville (ligne n°7) de 7h35 à 19h11.
Règles et interdictions
L’introduction de boissons alcoolisées et de denrées alimentaires dans l’établissement est rigoureusement interdite. Afin de respecter les normes d’hygiène, il est également interdit d’apporter de la nourriture cuisinée à l’extérieur de l’établissement. Les fleurs sont interdites dans les unités de soins. Les bouquets de fleurs coupées sont tolérés en maternité. Les règles de stationnement doivent être impérativement respectées pour des raisons de sécurité. Le code de la route s’applique dans l’enceinte de l’établissement.
Information financière préalable
Avant votre hospitalisation, vous devez avoir reçu une information financière préalable, relative aux frais d’hospitalisation et aux honoraires médicaux. Cette information vous sera communiquée soit directement par votre médecin, soit par le service Informations Patients, en liaison avec votre médecin. Il s'agit d'une estimation basée sur un diagnostic principal, sur les actes médicaux initialement prévus et sur la durée prévisible de l’hospitalisation. Cette estimation ne tient pas compte d’examens ou d’investigations complémentaires qui devraient être réalisés dans le cadre de votre prise en charge médicale optimale. Le règlement des frais d'hospitalisation à votre charge vous sera demandé avant l’admission ou au moment de votre sortie. La prise en charge des frais d’hospitalisation par votre assurance sera traitée par le service d’admission. Une facture définitive sera établie le jour de votre sortie. Ils vous remettront un devis lors de la consultation de chirurgie préopératoire à transmettre à votre assurance : ce devis doit être signé avant l’admission. Pour toute intervention chirurgicale, une consultation d’anesthésie est obligatoire. Cette consultation doit légalement intervenir plusieurs jours avant l’opération, il est donc important de prendre votre rendez-vous sans attendre.
Préparation à l'accouchement et suivi de grossesse
La Clinique Madeleine offre un suivi complet de la grossesse assuré par les équipes médicales (médecin et sage-femme), ainsi que des cours de préparation à l’accouchement. L’entretien du 4eme mois comprend des informations sur le déroulement de la grossesse, de l’accouchement, de l’allaitement, information sur la consultation d’anesthésie pré-partum, l’organisation du retour à domicile. Des consultations de tabacologie pour la femme enceinte et des consultations en lactation sont également possibles avec des sages spécialisées, 2 fois par mois avant et après l'accouchement.
Votre Maternité est labellisée par le CNGOF (Collège National des Gynécologues et Obstétriciens Français). A ce titre, pour vous accompagner au mieux, la maternité met à votre disposition une application, MATERNYS, qui vous permet de trouver les réponses aux questions que vous vous posez, à toutes les étapes de votre grossesse.
L'IVG - Interruption Volontaire de Grossesse
Le service accueille toute patiente exprimant son souhait d'interruption de grossesse dans les meilleurs délais.
Particularités du service de maternité
En maternité, le nouveau né sera dans la chambre aux cotés de sa maman, éventuellement en chambre Kangourou s’il doit bénéficier des soins mineurs, ou en néonatologie si son état de santé le nécessite. Les parents peuvent aller en néonatologie 24h/24. Dans le service Néo-nat et l’unité Kangourou (chambres au sein de la maternité) les puéricultrices et les auxiliaires de puéricultures ont été formées et sont particulièrement attentives aux soins de bien-être, de confort et de développement de ces petits bébés pris en charges par nécessité de soins précoces. A ce titre, l’unité est « hôpital ambassadeur » des « petites pieuvres » pour favoriser le calme et le bien-être des bébés installés sur des coussins de confort à microbilles. Des cibles de stimulations sensorielles sont également utilisées. Le bain thalasso bébé est également proposé.
Accès et stationnement
La Clinique est située à proximité de la N118 (sortie 8/9), de l’A10 et de l’A6. Un parking payant, dédié aux patients et visiteurs, de 300 places et équipé de bornes de recharge pour véhicules électriques est à votre disposition. L'accès au parking patient/visiteurs se fait au 1 rue de l’hôpital - 91400 ORSAY. Un stationnement dédié et un accès rapide aux Urgences sont disponibles à partir du parking en rez-de-jardin, avec un forfait dédié de 3,80€ les 24h de stationnement. Pour bénéficier de ce tarif, faire valider le ticket auprès de l’agent des admissions des urgences.
Sortie de l'établissement
La date de votre départ est fixée par le praticien référent de votre hospitalisation. Les sorties ont lieu le matin, avant 12 heures, après validation de votre médecin. Le dossier médical fourni à votre arrivée (carte de groupe sanguin, radiographies…) vous sera restitué par le personnel du service de soins. En cas de sortie contre avis médical, nous vous demanderons de signer un document type attestant que vous avez été informé des risques encourus. Vous devez vous acquitter du montant des frais d’hospitalisation et des honoraires non pris en charge par votre assurance.
Accoucher au Sénégal : alternatives et considérations
Bien que cet article se concentre sur la Clinique Madeleine, il est important de noter qu'il existe d'autres options pour l'accouchement, notamment au Sénégal. Les conditions d’accouchement au Sénégal peuvent varier considérablement selon la région. Dans certaines régions reculées, les femmes accouchent à domicile, souvent accompagnées par des accoucheuses traditionnelles. Dans les hôpitaux, les techniques d’accouchement ont beaucoup évolué, avec la mise en place de l’ « accouchement humanisé ». Cependant, de nombreux hôpitaux sont en manque de matériels et/ou de personnel. Certains vous conseilleront la clinique de la Madeleine, surnommée la « clinique des expats » ou la « clinique des blancs », qui coûte assez chers. Mais si vous êtes expat et que vous êtes adhérente au CFE, vous serez pris en charge facilement à moindre coûts pour vous. En discutant avec plusieurs personnes, on se rend compte que la prise en charge médicale est correcte dans la plupart des clinique mais que la prise en compte de l’humain, de la femme qui va accoucher n’est pas encore top top. À améliorer…..
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