L'ouverture en mars 2019 de la micro-crèche privée BB Doudou à Neuilly-sur-Marne, en Seine-Saint-Denis, a rapidement été suivie de multiples signalements et de vives inquiétudes concernant le bien-être des enfants. Des parents et d'anciens employés se sont rassemblés pour dénoncer des dysfonctionnements et des actes potentiels de maltraitance, conduisant à une crise de confiance et à une fermeture inattendue de l'établissement.
Accumulation de Signalements et Création d'un Collectif
Neuf signalements ont été déposés auprès des autorités compétentes, alertant sur des situations de mise en danger d'autrui et d'agression verbale. Ces signalements ont incité des parents et d'anciens salariés à s'unir au sein du collectif "Petite enfance 93". Leur objectif est d'interpeller les autorités de Seine-Saint-Denis et de réclamer la fermeture définitive de la micro-crèche BB Doudou.
Témoignages de Parents et d'Ex-Employés
Les membres du collectif "Petite enfance 93" partagent des anecdotes troublantes concernant la gestion et le fonctionnement de la crèche. Une maman rapporte qu'au moment de la sieste, la directrice aurait dit à son fils, qui aimait courir dans le dortoir, "qu'elle allait lui couper le zizi". Une autre s'inquiète de ne pas avoir suffisamment d'informations sur les activités de son enfant pendant la journée. "J'ai constaté qu'elles ne faisaient pas assez attention. A partir de midi, on ne savait plus du tout ce qu'un enfant avait fait," déclare Sandrine Schyns au micro de BFM Paris. "A 18h30, quand le parent arrivait pour le récupérer et que j'ouvrais le cahier de transmission, je ne savais pas quoi dire".
D'autres témoignages font état de négligences potentielles, comme des bleus sur les bras des enfants et des couches non changées. Ces allégations ont alimenté les craintes de maltraitance et renforcé la détermination du collectif à obtenir des réponses et des mesures correctives.
Fermeture Inopinée et Réactions des Parents
Au cours du mois de février, la majorité des quinze places de la microcrèche BB Doudou se sont retrouvées vacantes. Cela faisait suite à une fermeture inopinée de la structure, survenue le 3 février au soir. Les parents ont été stupéfaits par les motifs avancés par la direction de la crèche : « Insécurité de vos enfants que les professionnelles accueillent, traçabilité des préparations des biberons et des fruits servis aux enfants non réalisée, hygiène des enfants, matériel cassé, feuilles de surveillance des dortoirs non remplies. »
Lire aussi: Tout savoir sur la micro-crèche de Souppes-sur-Loing
Claire, une des mamans concernées, raconte : « On avait aucun préavis, aucune notion du temps que cela durerait, on était tous dans le flou le plus total ». Onze familles ont retiré leur enfant de la microcrèche BB Doudou. Trois parents ont déposé plainte pour mise en danger d’autrui, agression verbale et diffamation.
Réponse de la Direction et Droit de Réponse
La direction de la crèche, par l'intermédiaire de son avocat, Maître Madou KONE, a exercé son droit de réponse suite à un reportage diffusé sur BFM Ile-de-France. La micro-crèche BB DOUDOU estime que les propos tenus dans le reportage portent atteinte à son image et à sa réputation, alors que sa priorité est la sécurité des enfants dont elle à la garde.
La direction affirme que les photos montrées dans le reportage ont été fournies par la crèche elle-même, pour démontrer que certains membres de son personnel ne respectaient pas le règlement de fonctionnement. Elle conteste également certaines allégations, notamment celle concernant la menace proférée à l'encontre d'un enfant. De plus, BB DOUDOU estime également que les propos tenus dans le reportage, selon lesquels la directrice aurait dit à un enfant « qu’elle allait lui couper le zizi » ne sont pas conformes à la vérité.
La direction explique que la fermeture de la crèche en février 2022 était motivée par un principe de précaution, suite à la découverte de nombreux dysfonctionnements. Elle se réserve le droit de porter plainte pour diffamation et dénonce surtout les faiblesses du personnel.
Intervention des Autorités et Enquête en Cours
Le département de Seine-Saint-Denis a été alerté par les parents du collectif et a décidé d'organiser une inspection inopinée de la crèche. Si rien ne justifiait la fermeture de la crèche lors de sa visite, il entend renouveler sa venue prochainement.
Lire aussi: FIV ICSI : Procédure détaillée
Eve Robert, directrice générale adjointe au conseil départemental de la Seine-Saint-Denis, a déclaré : "Évidemment, nous n'hésiterons pas à retirer l'agrément et à demander la fermeture de cette crèche si les éléments objectifs nous montrent que ça s'avère nécessaire". La Protection maternelle et infantile (PMI) a été informée de la situation et poursuit son enquête. "Madame Schyns (gestionnaire de la crèche) a bien compris qu'elle ne devait pas être présente sur la crèche", détaille la PMI.
Lire aussi: Élaborer un business plan micro-crèche
tags: #micro #crèche #bb #doudou #neuilly #sur