Le Centre Hospitalier de Sélestat propose un service de pédiatrie situé au 1er étage de l’hôpital, doté de 14 lits, dont 3 chambres doubles. Ce service accueille des enfants de 28 jours à 18 ans, qu’ils souffrent de troubles somatiques ou nécessitent des soins spécifiques. L’admission peut être programmée à la demande d’un pédiatre ou réalisée en urgence.
Composition de l'équipe médicale et paramédicale
L’équipe médicale est composée de 6 pédiatres, 4 internes et 1 faisant fonction d’interne. L’équipe paramédicale, quant à elle, est constituée de puéricultrices, d’infirmières, d’auxiliaires de puériculture et d’étudiants.
Prestations du service de pédiatrie
Le service de pédiatrie du Centre Hospitalier de Sélestat offre des consultations régulières et prend en charge les admissions programmées et les urgences pédiatriques.
Avis et retours d'expérience concernant le service de pédiatrie
Les avis concernant le service de pédiatrie du Centre Hospitalier de Sélestat sont mitigés. Certains parents rapportent des expériences positives avec certains médecins, notamment le Docteur Wodoff, loué pour son écoute et son approche attentive. Cependant, d'autres témoignages font état de consultations expéditives, d'un manque d'écoute et de réponses jugées vagues ou insatisfaisantes.
Points positifs soulignés
- Écoute attentive de certains médecins: Certains parents ont souligné l'écoute et l'attention de certains pédiatres, comme le Docteur Wodoff.
- Prise en charge des urgences: Le service assure la prise en charge des urgences pédiatriques.
Points négatifs rapportés
- Manque d'écoute et consultations expéditives: Plusieurs témoignages dénoncent des consultations rapides et un manque d'écoute de la part de certains médecins.
- Difficulté à obtenir des réponses claires et approfondies: Certains parents ont exprimé leur frustration face à des réponses jugées vagues ou superficielles, sans réelle investigation des problématiques soulevées.
- Comportement perçu comme antipathique ou dur envers l'enfant: Des parents ont rapporté des expériences où le pédiatre a été perçu comme antipathique, dur ou manquant de douceur envers leur enfant.
- Remplissage hâtif du carnet de santé: Un témoignage mentionne un remplissage rapide et potentiellement inexact du carnet de santé de l'enfant.
- Secrétariat et vaccination: Un témoignage pointe du doigt un manque de communication et de suivi lors de la pesée, de la mesure et de la vaccination de l'enfant par la secrétaire.
Analyse des avis et recommandations
Les avis contrastés sur le service de pédiatrie du Centre Hospitalier de Sélestat mettent en lumière l'importance de la relation de confiance entre le médecin et les parents. Un manque de communication, une consultation expéditive ou un comportement perçu comme désagréable peuvent impacter négativement l'expérience des familles.
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Il est recommandé aux parents de :
- Exprimer clairement leurs préoccupations et questions lors de la consultation.
- Ne pas hésiter à demander des éclaircissements si les réponses obtenues ne sont pas satisfaisantes.
- Signaler tout comportement ou pratique qui leur semble inapproprié à la direction de l'hôpital.
- Chercher un autre avis médical si nécessaire, afin d'obtenir une prise en charge adaptée aux besoins de leur enfant.
Informations complémentaires sur le Centre Hospitalier de Sélestat
En 2024, le Centre Hospitalier de Sélestat a enregistré 33 406 passages aux urgences, soit une moyenne de 91 passages par jour. L'établissement dispose de 28 lits dans son service de chirurgie, 128 lits dans son service de médecine et 26 lits dans son service de gynécologie et d'obstétrique.
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