Le Brevet de Technicien Supérieur (BTS) Assistant de Gestion PME-PMI (Petites et Moyennes Entreprises/Petites et Moyennes Industries) représente une voie de formation professionnalisante de niveau 5 (anciennement niveau III), correspondant à un BAC+2. Délivré par le Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche, ce diplôme est accessible à un large public, incluant les étudiants, les demandeurs d'emploi, les professionnels en poste ou en reconversion, les indépendants et les personnes en situation de handicap. La formation vise à former des collaborateurs polyvalents, capables d'assister efficacement un chef d'entreprise de PME ou un cadre dirigeant.
Public Cible et Prérequis
Le BTS GPME est accessible à toute personne justifiant d'un diplôme de niveau 4 (Bac). Cette accessibilité témoigne de la volonté d'ouvrir la formation à un public diversifié, désireux d'acquérir des compétences professionnelles recherchées sur le marché du travail.
Durée et Organisation de la Formation
Le parcours de formation s'étend sur une durée de 1200 heures, réparties sur 57 semaines. Cette durée comprend à la fois la formation en centre (600 heures par an), l'accompagnement collectif et individuel, et l'appui à la recherche d'entreprise (20 heures incluses). L'aménagement du temps de formation prévoit 16 heures par semaine au centre (formation initiale et formation continue), et 19 heures en entreprise par semaine pour les alternants.
Méthodes et Modalités Pédagogiques Innovantes
La formation met en œuvre une variété de méthodes pédagogiques pour favoriser l'apprentissage et le développement des compétences. On retrouve ainsi :
- Accompagnement collectif : pour créer une dynamique de groupe et favoriser l'échange d'expériences.
- Démonstrations : pour illustrer concrètement les concepts et les techniques.
- Coaching individuel et collectif : pour accompagner les stagiaires dans leur progression et les aider à surmonter les difficultés.
- Soutien personnalisé : pour répondre aux besoins spécifiques de chaque stagiaire.
- Travail collaboratif : pour développer l'esprit d'équipe et la capacité à travailler ensemble.
- Exposés, exercices, études de cas, quizz : pour varier les approches pédagogiques et stimuler l'engagement des stagiaires.
- Projet de travail thématique : pour mettre en pratique les connaissances acquises et développer l'autonomie.
- Mise en situation : pour se préparer aux situations professionnelles réelles.
- Développement des compétences par la pratique : pour acquérir des savoir-faire concrets et opérationnels.
- Ateliers pratiques et dirigés en groupe ou individualisé : pour approfondir les connaissances et les compétences dans des domaines spécifiques.
- Exercices de dynamique de groupe : pour renforcer la cohésion et la communication au sein du groupe.
- Espace collaboratif en ligne / FOAD (Formation Ouverte et A Distance) : pour faciliter l'accès aux ressources et favoriser l'apprentissage à distance.
- Méthodes Actives et Participatives : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur.
Encadrement et Suivi Personnalisé
L'équipe pédagogique est composée de professionnels et de formateurs d'adultes, créatifs, impliqués et expérimentés en matière d'accompagnement collectif et individualisé. Ils sont sensibilisés à la notion de parcours et de validation par bloc de compétences, ce qui permet d'adapter la formation aux besoins et aux objectifs de chaque stagiaire. Les sessions de formation sont limitées à 12 à 15 stagiaires maximum, ce qui favorise un suivi personnalisé et un accompagnement de qualité.
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Modalités d'Évaluation
L'évaluation des acquis se fait à travers des contrôles continus, l'évaluation des pratiques (travail sur des projets individuels et de groupe) et des projets tutorés. Les évaluations du BTS Gestion de la PME se déroulent en fin de 2ème année, de mai à juin, sous forme d’épreuves dites ponctuelles. Les modalités d'examen et de passage sont organisées directement par les Académies dont dépendent les campus. Le contenu de la formation est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur, et un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel.
Compétences Développées et Rôle de l'Assistant de Gestion
Le titulaire du BTS Gestion de la PME est le collaborateur direct du dirigeant ou d'un cadre dirigeant d'une petite ou moyenne entreprise (5 à 50 salariés). Il exerce sa mission auprès d’un chef d’entreprise d’une petite ou moyenne entreprise ou d’un cadre dirigeant. Il est son collaborateur direct. Cette mission se caractérise par une forte polyvalence à dominante administrative. Polyvalent, ses activités sont à dominante administrative : gestion de la relation avec la clientèle et les fournisseurs, gestion et développement des ressources humaines, organisation et planification des activités (réunion, déplacements, événements…), gestion des ressources, gestion des risques et communication. Doté d’une bonne aptitude relationnelle, l'assistant dispose d'une autonomie et d'un champ de délégation plus ou moins étendus selon l'entreprise, le dirigeant et selon sa propre expérience.
En résumé, les compétences développées couvrent un large éventail de domaines :
- Gestion de la relation avec la clientèle et les fournisseurs : accueil, information, suivi des commandes, gestion des litiges, etc.
- Gestion et développement des ressources humaines : recrutement, formation, gestion des carrières, administration du personnel, etc.
- Organisation et planification des activités : organisation de réunions, de déplacements, d'événements, gestion de l'agenda, etc.
- Gestion des ressources : gestion de la trésorerie, suivi des budgets, gestion des stocks, etc.
- Gestion des risques : identification des risques, mise en place de mesures de prévention, gestion des assurances, etc.
- Communication : communication interne et externe, rédaction de documents, gestion des réseaux sociaux, etc.
Insertion Professionnelle et Secteurs d'Activité
Le futur titulaire du BTS GPME exercera son activité dans les structures où la gestion administrative requiert une forte polyvalence. Il s’agit donc principalement des PME de 5 à 50 salariés couvrant tous les secteurs d’activités. Cette formation conduit à l’obtention du diplôme d’état de Brevet de Technicien Supérieur « Gestion de la PME » enregistré au RNCP au niveau 5, sous l’autorité du Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche (fiche 38363 - code 314) - Arrêté du 19 février 2018, publié au J.O du 6 mars 2018.
Moyens Pédagogiques Mis à Disposition
Pour assurer une formation de qualité, les établissements proposant le BTS GPME en Guadeloupe mettent à disposition des moyens pédagogiques modernes et performants :
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- Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique).
- Documentations sur plateforme informatique.
- TEAMS (outil de collaboration en ligne).
- Vidéo projecteur.
- Une progression pédagogique est remise par chaque formateur.
- Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel.
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