La crèche de l'hôpital de Hautepierre, située à Strasbourg, se distingue par son approche pédagogique et son ambiance chaleureuse, offrant un environnement sécurisé et épanouissant pour les jeunes enfants. Elle fait partie intégrante des Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS) et bénéficie de l'engagement de l'établissement envers l'innovation et le bien-être des patients et du personnel. Cet article explore le fonctionnement de cette crèche, son rôle au sein de l'hôpital, et les initiatives qui la rendent unique.
Un Établissement Intégré aux Hôpitaux Universitaires de Strasbourg
La crèche de Hautepierre est l'un des quatre établissements d'accueil de jeunes enfants gérés par les HUS, avec deux autres situés sur le site de l'hôpital civil et un à l'hôpital de la Robertsau. Cette répartition géographique permet de répondre aux besoins des familles travaillant dans différents secteurs de l'hôpital.
L'établissement CRECHE COLLECTIVE HAUTEPIERRE à STRASBOURG est en activité. C’est un établissement secondaire de l’administration LES HOPITAUX UNIVERSITAIRES DE STRASBOURG (HUS), qui possède 38 autre(s) établissement(s). Son domaine d’activité est : accueil de jeunes enfants (88.91a). Créé le 18 décembre 1984, il y a 41 ans.
Horaires Adaptés et Flexibilité d'Accueil
L'une des particularités de la crèche de Hautepierre est son amplitude horaire, conçue pour s'adapter aux contraintes des professionnels de santé. Elle fait partie des trois crèches des HUS (avec la crèche Kirschleger à l'hôpital civil et la crèche Lovisa à l'hôpital de la Robertsau) offrant des horaires atypiques, de 6h00 à 21h30, du lundi au dimanche, tout au long de l'année. Cette flexibilité est essentielle pour les parents travaillant en horaires décalés ou de nuit, leur permettant de concilier vie professionnelle et familiale en toute sérénité.
Un Projet Éducatif au Cœur de l'Action
Les professionnelles de la crèche ont élaboré un projet éducatif qui sert de guide à leurs actions. Chaque membre de l'équipe, quelle que soit sa fonction, exerce sa compétence en référence à ce projet, garantissant ainsi une cohérence et une qualité d'accueil optimales. Ce projet éducatif met l'accent sur le développement global de l'enfant, en tenant compte de ses besoins individuels et de son rythme propre.
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La Fabrique de l'Hospitalité : Une Démarche d'Innovation au Service du Bien-Être
Depuis huit ans, les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg innovent grâce à la Fabrique de l’hospitalité. Cette initiative vise à améliorer la prise en soin des patients et les conditions de travail des hospitaliers via la création et le design, dans une démarche de coconstruction avec l’ensemble des usagers, professionnels comme patients. Deux designers y sont employés à temps complet en tant qu’agents hospitaliers, Barbara Bay et Christelle Carrier.
La Fabrique de l'hospitalité a réalisé plus de vingt projets dans une gamme d'interventions très large. Cela va du réaménagement de la maternité de l’hôpital Hautepierre, avec sa salle de soin aux allures d’OVNI et ses caissons photos lumineux dans les couloirs pour aider aux déplacements nocturnes sans perturber la quiétude des chambres, à l’installation d’une œuvre tactile dans une crèche. Ce dispositif inédit comprend aussi une résidence artistique avec production d’un ouvrage photo dans un service de psychiatrie ou la coorganisation d’un colloque Couleur et soin.
L'intervention du design dans le quotidien des professionnels de santé est très appréciée. Christelle Sordet, rhumatologue, travaille sur une future maison de l’éducation thérapeutique à l’hôpital Hautepierre. Elle souligne l'intérêt des propositions des designers, allant de couverts spéciaux pour les personnes ayant des difficultés de préhension à la simplification du parcours patient.
Barbara Bay, l’une des designers-chef de projet des HUS, décrit comment les fresques sur les murs peuvent présenter les différents professionnels qui travaillent dans le service, ou ceux qui interviennent ponctuellement. Elle explique que la visite du service a toujours été proposée aux nouvelles familles, mais que le support design la rend plus ludique et permet à chacun de s’y reporter à tout moment du séjour au besoin.
Amélioration des Pratiques Soignantes par le Design
La Fabrique de l'hospitalité intervient généralement sur des projets de restructuration, afin de s’intégrer dans le budget global. Selon les besoins, La Fabrique peut faire appel à des cabinets de design extérieurs, mais surtout elle innove en offrant un terrain d’observation à des étudiants en design social.
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Les designers produisent des scénarios dessinés en fonction de leurs observations de l’activité d’un service. Anne Laure Desflaches, designer, explique que les parcours patients sont très utilisés en design de service et permettent de construire du commun et de mettre tout le monde d’accord avec un diagnostic. Barbara Bay ajoute que le travail sur les lieux et espaces permet d'exercer un impact positif sur les pratiques soignantes. Elle cite l'exemple de la maternité Hautepierre où les baignoires ne sont plus situées face au mur, mais organisées en cercle autour du poste de soin, d’où le professionnel peut garder un œil sur le geste parental.
Défis et Perspectives d'Avenir
Il reste difficile d’évaluer précisément l’impact de ces réalisations, car elles s’inscrivent dans des projets plus vastes et que les personnels hospitaliers changent souvent. Aucune étude en ce sens n’a pour l’heure été réalisée. Cependant, Barbara Bay observe une réelle appropriation des projets et souligne que lorsque les utilisateurs prennent soin des choses, c’est qu’ils en ont saisi l’intérêt.
La maternité attire également beaucoup de visites de la part d’établissements qui veulent s’inspirer du projet pour leur propre rénovation, plus de dix ans après sa mise en service. Barbara Bay exprime le souhait d'essaimer et de partager avec d’autres établissements.
Le Carrousel aux 1001 Couleurs : Un Symbole de la Diversité et de l'Éveil
La micro-crèche Le Carrousel aux 1001 Couleurs se distingue par son approche pédagogique et son ambiance chaleureuse. Elle propose un environnement sécurisé et épanouissant pour les jeunes enfants, en favorisant leur développement tant sur le plan physique que sur les plans émotionnel, intellectuel et social.
La crèche s’inspire de l’idée de créer un « carrousel » où chaque enfant peut se retrouver au centre d’une multitude de découvertes, d’expériences et d’opportunités adaptées à son rythme et à ses besoins. Son nom, « aux 1001 couleurs », symbolise la diversité des expériences et des talents que l’on cherche à développer chez chaque enfant, à travers des activités variées, ludiques et artistiques. L’environnement est conçu pour stimuler la curiosité, la coopération, l’expression personnelle et le respect de l’autre.
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La crèche Le Carrousel aux 1001 Couleurs se veut un lieu d’éveil où chaque enfant peut se développer à son rythme, dans un environnement riche et stimulant. Grâce à une équipe professionnelle et passionnée, l’établissement crée une atmosphère rassurante et dynamique qui prépare les enfants à une entrée réussie dans la vie scolaire et sociale.
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