Choisir un forfait mobile adapté à ses besoins peut s'avérer complexe face à la multitude d'offres disponibles sur le marché. Orange, en tant qu'opérateur historique, propose à la fois des forfaits classiques et des solutions prépayées avec sa Mobicarte. Sosh, sa filiale low-cost, se distingue par des forfaits sans engagement et des prix attractifs. Alors, comment s'y retrouver et quel est le meilleur choix entre Sosh et Mobicarte ? Cet article vous aidera à y voir plus clair en comparant les avantages et les inconvénients de chaque option.
Passer d'Orange à Sosh : une transition simplifiée
Si vous êtes déjà client Orange et que vous souhaitez réduire vos dépenses tout en conservant la qualité du réseau Orange, passer à Sosh peut être une solution intéressante. La transition est facilitée par le fait que Sosh appartient au groupe Orange. Vous pouvez effectuer la migration de deux manières :
- Par téléphone : en contactant le 3976.
- En ligne : directement sur le site de Sosh ou via l'application Orange et moi.
Il est important de noter que Sosh est une marque 100 % digitale, contrairement à Orange qui dispose d'un service client plus présent physiquement. Avant de prendre votre décision, assurez-vous que vous êtes à l'aise avec un support client principalement en ligne.
Les étapes à suivre pour migrer vers Sosh
- Sur le site Internet d'Orange : identifiez-vous, sélectionnez votre contrat mobile, cliquez sur "Offre et options", puis sur "Vous souhaitez changer d'offre ?". Choisissez ensuite "Voir le catalogue" et sélectionnez le forfait Sosh qui vous convient. Suivez les instructions et validez votre commande.
- Sur l'application Orange et moi : cliquez sur "Votre offre et vos options", sélectionnez "Changer d'offre", choisissez l'offre Sosh souhaitée, suivez les instructions et validez votre commande.
Orange vous indiquera le prix de revient de votre changement d'offre, vous permettant ainsi de visualiser les économies potentielles en optant pour Sosh.
Conserver son numéro et éviter les frais
Passer d'une offre Orange à une offre Sosh n'entraîne pas de réengagement. Vous conservez votre numéro de mobile et votre carte SIM. La date de mise en service de votre ligne Sosh dépend du moment où vous effectuez votre demande. Si la commande est passée avant 22h, votre nouvelle offre sera activée dès le lendemain. Sinon, elle sera activée sous 48h.
Lire aussi: Obtenir un CCAM
Si vous aviez un forfait mobile Orange avec engagement, il est désormais possible de passer chez Sosh directement, sans attendre la fin de votre engagement. Des frais de résiliation peuvent s'appliquer si vous êtes encore engagé. Le montant de ces frais dépend de la durée restante de votre engagement.
Les forfaits Sosh : une gamme variée pour tous les besoins
Sosh propose une gamme de forfaits mobiles sans engagement, avec des prix allant de 1,99€/mois à 20,99€/mois. Ces forfaits incluent des appels, SMS/MMS illimités et une quantité de données variables. Sosh propose également une offre internet (la Boîte Sosh) à partir de 24,99€/mois en fibre et 20,99€/mois en ADSL.
Il est important de noter que tous les forfaits Sosh ne sont pas proposés aux anciens clients Orange. Certaines offres sont réservées aux nouvelles souscriptions. Lors de votre demande de migration, seules les offres auxquelles vous êtes éligible seront affichées.
La Boîte Sosh : une offre internet attractive
Sosh propose sa propre offre internet, la Boîte Sosh, disponible en ADSL ou en fibre. Cette offre est sans engagement et inclut la location de la box. Attention, le forfait de base de la Boîte Sosh est une offre "double play" : elle n'inclut pas de service TV. Pour bénéficier du décodeur TV, il faudra débourser 5 €/mois en supplément.
Il est possible de passer d'une offre internet Orange à une offre fibre chez Sosh. Cependant, des frais de clôture de ligne de 59€ peuvent s'appliquer.
Lire aussi: Abdos contractés : efficace pour maigrir ?
La Mobicarte Orange : une solution prépayée flexible
La Mobicarte Orange est une carte SIM prépayée sans engagement ni facture. Elle s'adresse aux utilisateurs occasionnels qui souhaitent maîtriser leur budget et payer uniquement ce qu'ils consomment. Contrairement à un forfait classique avec un prélèvement mensuel fixe, l'utilisateur d'une Mobicarte peut recharger sa ligne du montant qu'il souhaite et quand il le souhaite.
Où acheter et comment recharger sa Mobicarte ?
Les cartes prépayées Orange sont disponibles dans les boutiques Orange, en ligne et dans 50 000 points de vente en France (tabacs, grandes surfaces, kiosques, etc.).
Pour recharger une Mobicarte, plusieurs options sont possibles :
- En ligne : par carte bancaire, en indiquant le numéro de téléphone.
- Par téléphone : en appelant le 224 ou le #123# depuis un portable Orange et en réglant par carte bancaire.
- Avec des tickets de recharge : disponibles dans 50 000 points de vente en France. Il faut ensuite appeler gratuitement le #123# ou le 224.
- Via les distributeurs de billets agréés : de certaines banques (Banque Populaire, LCL, Caisse d’Epargne, Crédit Mutuel ou CIC).
- En sollicitant un proche : avec le service "recharge pour moi" en composant le #126* suivi du numéro de l'ami et de #.
Les différents types de recharges Mobicarte
Orange propose différents types de recharges Mobicarte pour répondre à tous les besoins :
- Recharges Classique : des recharges de crédit allant de 5€ à 100€ qui donnent droit à des crédits supplémentaires. Elles incluent les appels et SMS illimités de 21h à minuit.
- Recharges Max : permettent d'accéder à des services plus semblables à ceux proposés par les forfaits, avec des appels, SMS/MMS illimités et une quantité de données mobile.
- Recharges Monde : permettent de réaliser des appels et SMS en bénéficiant de prix réduits vers toutes les destinations.
- Recharges Internet mobile : des recharges de données pour ceux qui utilisent principalement internet sur leur mobile.
- Recharges Orange Holiday : spécialement pensées pour les étrangers qui visitent l'Europe, elles comprennent du temps d'appel et SMS vers le monde entier ainsi que l'internet mobile en Europe.
Activer et connaître la validité de sa Mobicarte
Contrairement aux forfaits mobiles d'Orange, les cartes SIM prépayées Orange ne nécessitent pas d'activation. Dès le premier appel ou SMS envoyé, le téléphone est en service. La durée de validité de la ligne est de 6 mois (en fonction des rechargements effectués, la validité s'étend).
Lire aussi: Prêt immobilier : guide complet
Pour connaître la durée de validité restante sur la ligne Mobicarte, il suffit de composer le numéro gratuit 225 depuis un mobile pour recevoir un SMS indiquant le numéro du portable ainsi que la date de validité de cette ligne.
Les différentes offres Mobicarte
Orange propose 4 offres Mobicarte différentes :
- Mobicarte Mini : l'offre de base, incluant la carte SIM et les appels et SMS illimités de 21h à minuit.
- Orange Holiday : pour les voyageurs en Europe, avec 2h d'appels, 1000 SMS et 20 Go de data internet utilisables en Europe.
- Mobicarte Vacances : avec 2 heures d’appels, les SMS et MMS illimités et 100 Mo d’internet mobile utilisables en Europe.
- Mobicarte Maghreb : (non mentionnée dans les données, mais potentiellement existante)
Avantages et inconvénients : Sosh vs Mobicarte
Pour vous aider à faire votre choix, voici un tableau récapitulatif des avantages et inconvénients de Sosh et Mobicarte :
| Caractéristique | Sosh | Mobicarte Orange |
|---|---|---|
| Type d'offre | Forfaits mobiles et internet sans engagement | Carte SIM prépayée sans engagement ni facture |
| Prix | Forfaits mobiles à partir de 1,99€/mois, Boîte Sosh à partir de 20,99€/mois | Recharge variable en fonction des besoins |
| Engagement | Sans engagement | Sans engagement |
| Service client | 100% digital (téléphone, e-chat, réseaux sociaux) | Accès au service client Orange (téléphone, boutique) |
| Réseau | Orange | Orange |
| Avantages | Prix attractifs, sans engagement, qualité du réseau Orange, transition simplifiée depuis Orange | Flexibilité, contrôle du budget, pas de facture, large choix de recharges, disponible dans de nombreux points de vente |
| Inconvénients | Service client 100% digital, certaines options peuvent être payantes (ex : décodeur TV avec la Boîte Sosh), tous les forfaits ne sont pas disponibles pour les anciens clients Orange | Prix des communications hors recharge peut être élevé, nécessité de recharger régulièrement, validité limitée de la ligne et des recharges |
tags: #avantages #forfait #sosh #vs #mobicarte