L'assistant de gestion en PME (Petite et Moyenne Entreprise) ou PMI (Petite et Moyenne Industrie) est un collaborateur polyvalent dont le rôle est essentiel au bon fonctionnement de l'entreprise. Il assiste le dirigeant dans de nombreuses tâches, allant de la gestion administrative à la communication, en passant par la comptabilité et le suivi commercial. Ce métier offre une grande diversité de missions et des opportunités d'évolution intéressantes.
Le Rôle Stratégique de l'Assistant de Gestion
L'assistant de gestion en PME/PMI occupe une position stratégique et importante au sein de l'entreprise. Véritable bras droit du chef d'entreprise, il assure la gestion administrative et contribue activement à l’amélioration de l’efficacité organisationnelle. Son expertise polyvalente lui permet d’intervenir dans tous les domaines de l’entreprise : comptabilité, gestion commerciale, ressources humaines, communication interne et externe. Il constitue le pivot central entre la direction et l’ensemble des services, garantissant la fluidité des processus organisationnels.
Missions et Responsabilités de l'Assistant de Gestion
Le périmètre des missions et responsabilités de l'assistant de gestion peut être très divers selon la structure ou l'entreprise qui l'emploie. Ses tâches sont variées et peuvent inclure :
- Gestion administrative : Répondre au téléphone et au courrier, préparer et classer les dossiers, passer des commandes aux fournisseurs, préparer les déclarations de TVA, assurer la relance de facture.
- Communication : Favoriser la communication interne, organiser les réunions, gérer les déplacements des collaborateurs, assurer la bonne circulation de l’information à l’intérieur comme à l’extérieur de l’entreprise.
- Gestion du personnel : Prendre en charge la gestion administrative du personnel, mettre à jour les dossiers personnels, suivre les absences et les congés, veiller au respect de la législation du travail.
- Comptabilité et trésorerie : Gérer les opérations courantes liées à la trésorerie de l’entreprise, superviser les opérations d’approvisionnement et de livraison.
- Suivi des relations externes : Assurer le suivi des relations avec les clients, les fournisseurs, les banques, les services fiscaux et les organismes sociaux.
- Action commerciale et marketing : Participer à l’élaboration et au lancement des actions commerciales et marketing menées par l’entreprise (études de marché, enquêtes clients, présentations interne et analyse de la concurrence).
Les Qualités Requises pour Devenir Assistant de Gestion
A l’image de la fonction, le métier d’assistant de gestion exige des qualités polyvalentes :
- Maîtrise de l’écrit et des outils informatiques.
- Bon niveau d’anglais (surtout quand la PME/PMI est tournée vers l'international).
- Capacités d'organisation, de communication, et un intérêt pour les différentes facettes de la gestion d'une entreprise.
- Polyvalence, disponibilité et motivation.
Le profil idéal doit savoir tout faire. L'assistant manager fait ainsi office de "super assistant" (on le nomme parfois office manager) capable de seconder à la fois le dirigeant tant sur des missions d'assistanat classiques que sur des activités de gestion ou d'expertise plus spécifiques.
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Les Débouchés et l'Évolution de Carrière
L'assistant de gestion travaille dans les PME de secteurs très variés. Compte-tenu du nombre de structures implantées en France, les opportunités existent bel et bien pour les plus motivés.
L'assistant de gestion peut évoluer vers un poste de responsable des services généraux ou intégrer une entreprise de taille plus importante. Notamment, la digitalisation de ses tâches l’amène à devoir traiter avec pertinence la masse d’informations disponibles (big data et Internet) et lui permet de maintenir le lien social interne. Les activités liées à la comptabilité et à la trésorerie, voire au support, à la prospection et au suivi commercial, se développent et gagnent en complexité.
Formation et Prérequis
Pour devenir assistant de gestion PME/PMI, plusieurs formations sont possibles, notamment le BTS Gestion de la PME. Le BTS Gestion de la PME forme les collaborateurs directs des dirigeants de petites et moyennes entreprises. Le programme couvre l’ensemble des compétences nécessaires à la gestion d’une entreprise, sur les plans administratif, commercial, marketing et comptable. Les titulaires de ce diplôme apportent un soutien aux dirigeants de PME en contribuant à l’optimisation de la gestion interne et à l’amélioration du processus de décision.
Le BTS Gestion de la PME est une formation post-baccalauréat conçue pour former des professionnels capables de seconder un dirigeant de petite ou moyenne entreprise dans toutes les tâches de gestion.
Prérequis :
- Être titulaire d’un baccalauréat ou d’une qualification reconnue équivalente.
- Une appétence pour la gestion, l’organisation et le contact humain est recommandée.
L’ETS propose une formation complète et professionnalisante avec son BTS Gestion de la PME, reconnu par l’État et adapté aux besoins actuels des entreprises. Ce cursus de deux années combine enseignements théoriques et pratiques professionnelles, disponible en formation initiale avec stages obligatoires ou en alternance. La pédagogie privilégie l’acquisition de compétences opérationnelles à travers des projets concrets et des partenariats entreprises.
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Équivalence et passerelles :
Une passerelle permet d’accéder à une autre certification ou formation en valorisant les compétences déjà acquises. L’équivalence reconnaît que deux certifications ou blocs de compétences couvrent les mêmes compétences et ont la même valeur. A étudier au cas par cas en fonction du parcours du candidat.
Assistant de Gestion PME-PMI vs Assistant Manager : Quelles Différences ?
Bien que leurs rôles reposent sur le soutien administratif et organisationnel, leurs périmètres d’intervention diffèrent.
L’assistant de gestion PME-PMI évolue dans des petites et moyennes structures où il assume une polyvalence marquée : gestion administrative, suivi financier, appui commercial et parfois ressources humaines. Il participe directement au pilotage global de l’entreprise aux côtés du dirigeant.
L’assistant manager, quant à lui, se concentre sur l’accompagnement des cadres et responsables dans la coordination de projets, la communication interne et la gestion d’équipe.
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