Le Brevet de Technicien Supérieur (BTS) Assistant de Gestion PME-PMI (Petites et Moyennes Entreprises / Petites et Moyennes Industries) est un diplôme reconnu par l'État qui forme des collaborateurs polyvalents, capables d'assister le dirigeant d'une PME dans divers domaines. Ce cursus professionnalisant est conçu pour répondre aux besoins spécifiques des PME, en mettant l'accent sur la polyvalence, l'adaptabilité et la maîtrise des outils numériques.
Qu'est-ce que le BTS Gestion de la PME (GPME) ?
Le BTS Gestion de la PME (GPME) est une formation professionnalisante de niveau Bac +2 (niveau 5 au RNCP) qui remplace le BTS Assistant de Gestion (BTS AG). Il forme des professionnels capables d’accompagner au quotidien la direction d’une petite ou moyenne entreprise, en prenant en charge des missions variées : administration, relation client-fournisseur, organisation, suivi de l’activité, ressources humaines et communication.
Le BTS GPME est une certification enregistrée au RNCP, ce qui garantit un cadre national (compétences, niveau, modalités d’évaluation). Il est fortement apprécié pour sa polyvalence, sa dimension relationnelle et son adaptabilité aux différentes fonctions internes de l’entreprise. Le BTS GPME repose sur un enseignement équilibré entre matières générales et matières professionnelles.
Rôle et Missions de l'Assistant de Gestion PME-PMI
L’assistant de gestion PME-PMI occupe une position stratégique au sein de l’entreprise. Il constitue le pivot central entre la direction et l’ensemble des services, garantissant la fluidité des processus organisationnels. Son expertise polyvalente lui permet d’intervenir dans tous les domaines de l’entreprise : comptabilité, gestion commerciale, ressources humaines, communication interne et externe. Ce professionnel contribue activement à l’amélioration de l’efficacité organisationnelle en optimisant les procédures, en participant à la mise en place d’indicateurs de performance et en anticipant les besoins de développement. Son rôle d’interface privilégié avec les partenaires externes (fournisseurs, clients, organismes) renforce sa valeur ajoutée dans l’écosystème entrepreneurial.
En tant que collaborateur direct du dirigeant, l'assistant de gestion assure des fonctions administratives, comptables et commerciales. Son travail se caractérise par une forte polyvalence à dominante administrative : gestion de la relation avec la clientèle et les fournisseurs, gestion et développement des ressources humaines, organisation et planification des activités (réunion, déplacements, événements ), gestion des ressources, pérennisation de l'entreprise, gestion des risques, communication globale. Il participe à ces activités en exerçant tout particulièrement des fonctions de veille, de suivi et d'alerte. Compte tenu de sa position d'interface interne et externe, il doit développer une forte dimension relationnelle.
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L'assistant dispose d'une autonomie et d'un champ de délégation plus ou moins étendus selon l'entreprise, le dirigeant et selon sa propre expérience.
Compétences Développées
Le BTS Assistant de Gestion PME-PMI vise à développer un large éventail de compétences, tant générales que professionnelles, pour permettre aux diplômés de s'intégrer efficacement dans le monde du travail. Parmi les compétences clés acquises, on peut citer :
Culture Générale et Expression
L'objectif est de vérifier l'aptitude des candidats à communiquer avec efficacité dans la vie courante et la vie professionnelle. L'évaluation sert donc à vérifier les capacités du candidat à :
- Communiquer par écrit ou oralement.
- S'informer, se documenter.
- Appréhender un message.
- Réaliser un message.
- Apprécier un message ou une situation.
Langues Vivantes Étrangères
L'épreuve a pour but d'évaluer au niveau B2 les activités langagières suivantes :
- Compréhension de documents écrits
- Production et interaction écrites
- Compréhension de l'oral
- Production et interaction orales
Économie, Droit et Management des Entreprises
L'objectif visé est d'évaluer les compétences acquises par le candidat dans ces deux domaines, ainsi que sa capacité à les mobiliser pour analyser une ou plusieurs situations juridiques et économiques.
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Relation avec la Clientèle et les Fournisseurs
Recherche de clientèle et contact, administration des ventes, maintien et développement de la relation clientèle, recherche et choix des fournisseurs, achat de biens et prestations de services, suivi des achats.
Administration et Développement des Ressources Humaines
Gestion administrative du personnel, participation à la gestion des ressources humaines notamment au recrutement et à la formation.
Organisation et Planification des Activités
Organisation et amélioration du travail administratif, organisation des activités, organisation de travail collaboratif.
Gestion et Financement des Actifs
Gestion des immobilisations et des ressources financières.
Gestion du Système d'Information
Le système d'information, bases de données, Internet, Extranet, Intranet, support de stockage de l'information, gestion de l'information, élaboration d'un plan de classement, archivages des documents.
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Pérennisation de l'Entreprise
Démarches qualité, gestion des connaissances, contrôle de gestion, développement commercial de l'entreprise, diagnostic et élaboration d'un plan de reprise.
Gestion du Risque
Promotion de la santé et de la sécurité au travail, gestion des déchets et rejet de l'entreprise, gestion de la consommation d'énergie.
Communication
Management de la communication globale, communication interpersonnelle, mise en place d'instruments de dialogue, gestion des conflits, communication externe et image de l'entreprise, communication commerciale.
Modalités d'Évaluation
Les modalités d'évaluation sont décrites dans les annexes de l'arrêté définissant le diplôme : forme ponctuelle ou contrôle en cours de formation.
Épreuve E1 : Culture générale et expression
- Forme ponctuelle (écrite, durée : 4 h) : On propose trois à quatre documents de nature différente (textes littéraires, textes non littéraires, documents iconographiques, tableaux statistiques, etc.) choisis en référence à l'un des deux thèmes inscrits au programme de la deuxième année de STS.
- Première partie : synthèse (notée sur 40)
- Deuxième partie : écriture personnelle (notée sur 20)
- Contrôle en cours de formation : L'unité de français est constituée de trois situations d'évaluation de poids identiques :
- Deux situations relatives à l'évaluation de la capacité du candidat à appréhender et à réaliser un message écrit.
- Une situation relative à la capacité du candidat à communiquer oralement évaluée lors de la soutenance du rapport de stage.
Épreuve E2 : Langues vivantes étrangères
- Sous-épreuve U21 : Compréhension de l'écrit et de l'expression écrite :
- Forme ponctuelle, durée 2 heures, coefficient 2
- Contrôle en cours de formation pour les candidats issus de la formation professionnelle continue dans les établissements publics habilités
- Sous-épreuve U22 : Production orale en continu et de l'interaction :
- Forme ponctuelle, durée 20 minutes + 20 minutes de préparation, coefficient 2
- Contrôle en cours de formation pour les candidats issus de la formation professionnelle continue dans les établissements publics habilités
- Sous-épreuve U23 : Compréhension de l'oral :
- Contrôle en cours de formation, 20 à 25 minutes maximum, sans préparation, coefficient 2
- Épreuve ponctuelle pour les établissements non habilités à délivrer le CCF : Épreuve de compréhension de l'oral d'une durée de 20 à 25 minutes, coefficient 2.
Épreuve E3 : Économie, droit, management des entreprises
- Sous épreuve E3.1 : économie et droit
- Forme ponctuelle (épreuve écrite, durée : 2 heures)
- Contrôle en cours de formation
- Sous épreuve E3.2 : management des entreprises
Stages et Alternance
La durée totale du stage est de 12 semaines sur l’ensemble de la formation. Sous statut scolaire, l'élève est en stage dans une PME en France ou à l'étranger pendant 12 semaines. La première période de 6 semaines consécutives se déroule obligatoirement en fin de première année, la deuxième période comporte au moins 4 semaines consécutives en février-mars de la deuxième année. Ce stage complète la formation, la connaissance du milieu professionnel et de l'exercice de l'emploi. Il permet l'élaboration des supports et du dossier nécessaires au passage des épreuves E4 communication et relations avec les acteurs internes et externes et de la sous épreuve E62 projet de développement de la PME.
L’alternance est très adaptée au BTS GPME : vous progressez vite car vous appliquez en entreprise ce que vous apprenez en cours. Les avantages sont concrets : vous gagnez une expérience très valorisée par les recruteurs et vous construisez des compétences “terrain” (outils, procédures, relation client/fournisseur, organisation interne). Il repose sur un rythme partagé entre cours au CFA (centre de formation d’apprentis) et travail en entreprise. L’alternance peut s’effectuer sous contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage.
Qualités Requises
En PME, on attend aussi une vraie capacité à travailler “bien” : s’organiser, communiquer, fiabiliser les informations, et s’adapter. Le référentiel met en avant des critères de performance (méthode, rigueur, respect des délais, qualité des écrits, communication adaptée).
Débouchés Professionnels
À l’issue de la formation, vous pouvez travailler dans des PME de tous secteurs (commerce, industrie, services, associations…). Les postes varient selon la taille et l’organisation de l’entreprise. Dans une petite structure, vous êtes souvent un véritable “bras droit” polyvalent.
Les débouchés : L'assistant de gestion PME-PMI travaille dans des entreprises où la gestion administrative requiert une forte polyvalence. Il s'agit principalement de PME comprenant 5 à 50 salariés couvrant tous les secteurs d'activités, où le dirigeant est propriétaire de son entreprise et jouit d'une complète indépendance sur le plan juridique et financier. Des entreprises de plus grande taille peuvent rechercher ce type de profil en raison de son caractère polyvalent et facilement adaptable, notamment des associations, des agences, des filiales de petites tailles ou des organismes publics.
Poursuite d'Études
Le BTS GPME est avant tout une formation professionnalisante qui développe des compétences concrètes et directement mobilisables en entreprise, mais il est possible de poursuivre ses études après un BTS GPME.
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