Le rôle d'assistant de gestion au sein d'une PME/PMI (Petite et Moyenne Entreprise/Petite et Moyenne Industrie) est un poste clé, polyvalent et indispensable. L'IFA Marcel Sauvage, en accueillant également le Centre de Bilans des Compétences de la CCI Rouen Metropole, témoigne de l'importance accordée à la formation et à l'évolution des compétences dans ce domaine. Cet article explore les missions, les compétences requises, les formations et les perspectives de carrière pour un assistant de gestion PME/PMI, en mettant en lumière l'évolution constante de ce métier.
Les missions diversifiées de l'Assistant de Gestion PME/PMI
L’Assistant de Gestion PME/PMI est un collaborateur direct du dirigeant ou du manager, l’assistant dans la gestion et l’administration de l’entreprise. Son rôle peut différer selon le secteur d’activité de la société et le service auquel il est rattaché.
Le bras droit du dirigeant
L’Assistant de direction est l’un des collaborateurs les plus proches du dirigeant ou du manager pour qui il travaille. Il gère ses rendez-vous et son emploi du temps, s’occupe de son courrier et filtre ses appels téléphoniques. C’est lui qui organise ses déplacements professionnels et ses réunions, y assiste également et prend des notes pour rédiger ensuite des compte-rendus. Il arrive à l’assistant de direction de prendre certaines décisions en l’absence de ses supérieurs. Digne de confiance, il est l’un des premiers collaborateurs au courant des projets du dirigeant et son avis est pris en compte. Il fait en sorte de leur simplifier la tâche et de prévoir ce dont ils auront besoin afin de tout préparer en avance.
Gestion administrative du personnel
L'assistant de gestion est également impliqué dans la gestion administrative du personnel. Cela inclut la gestion des contrats de travail, le recrutement, la formation, la gestion du temps de travail et la paie. Une connaissance de base en droit social est essentielle pour mener à bien ces tâches. Cette fonction à responsabilité de Gestionnaire Paie (GP), exige des qualités spécifiques de rigueur, de réactivité, de facultés d’adaptation ainsi que des connaissances administratives et juridiques.
Gestion comptable et financière
L'assistant de gestion participe à la gestion comptable et financière de l'entreprise. Il évalue les immobilisations, réalise des plans d’amortissement et optimise les flux de trésorerie. Ces compétences sont cruciales pour préparer les éléments de décision du chef d’entreprise, assurant ainsi le bon fonctionnement et la croissance de la PME. Le DCG permet d’accéder au DSCG (Diplôme Supérieur de Comptabilité et de Gestion).
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Gestion commerciale et relation client
L'assistant de gestion prend en charge l’intégralité du processus administratif des achats et des ventes, de mettre en place des actions de prospection et de développer la relation avec les clients et fournisseurs. Il prépare des documents commerciaux, traite les commandes et assure le suivi des règlements. Le-la titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre.
Communication et information
Comme toute assistant-e, il-elle met en forme, centralise et organise l’information. De nouveaux métiers se sont développés pour aider les entreprises à faire face aux flux d’informations.
Les compétences clés de l'Assistant de Gestion PME/PMI
Secrétaire de direction est un métier diversifié, le professionnel doit maîtriser de nombreuses compétences.
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
Il doit savoir utiliser parfaitement l’outil informatique. La maîtrise des nouveaux outils technologiques est désormais essentielle pour tout candidat souhaitant entrer ou rester compétitif dans le secteur. Ainsi, des formations qui intègrent des modules de digitalisation, comme la gestion de bases de données ou l'utilisation de logiciels de comptabilité, deviennent cruciales.
Qualités rédactionnelles et communication orale
Être à l’aise à l’oral et rédiger vite et sans faute d’orthographe sont des compétences indispensables.
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Maîtrise des langues étrangères
La maîtrise de langues étrangères constitue un atout de taille.
Compétences interpersonnelles
En plus des compétences techniques, les compétences interpersonnelles sont cruciales. Dans ce secteur, le succès dépend souvent de la capacité à communiquer efficacement avec une variété de parties prenantes. Il est donc impératif pour les futurs professionnels du secteur de développer leurs aptitudes relationnelles, notamment être à l'écoute et faire preuve d'empathie. Une formation visant à intégrer ces compétences dans le cursus standard est un véritable atout.
Sens de l'organisation et gestion des priorités
L’Assistant-e de Manager prépare, facilite, suit son travail.
Formations et parcours professionnels
Pour évoluer dans le secteur gestion et administratif, plusieurs voies de formation sont disponibles. Les niveaux d'études peuvent varier de niveaux CAP/BEP à des diplômes de niveau Bac +5.
Formations initiales
La plupart des formations pour devenir Secrétaire de direction sont de niveau bac+2. Les deux formations les plus adaptées à ce métier sont :
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- BTS Assistant de Gestion PME/PMI
- BTS Assistant de Manager
Présentation - BTS - Gestion de la PME Si tu es intéressé par le monde des affaires et que tu souhaites jouer un rôle clé dans la gestion et le développement d’une PME, notre BTS Gestion de la PME à Lyon est conçu pour toi. Ce programme te forme pour devenir un collaborateur direct et indispensable des chefs d’entreprise ou des cadres dirigeants, en te dotant de compétences variées et essentielles pour la bonne marche d’une petite ou moyenne entreprise. Au cours du BTS Gestion de la PME, tu apprendras à maîtriser les techniques de communication efficace et la gestion de l’emploi du temps du dirigeant, en identifiant les priorités et en tenant compte des contraintes. Tu seras formé pour organiser les déplacements, planifier les activités de l’entreprise, y compris les chantiers, interventions, réunions, et événements, aussi bien localement qu’à l’international. Tu acquerras également des connaissances de base en droit social, ce qui te permettra de gérer administrativement le personnel, depuis le contrat de travail jusqu’au recrutement, la formation, la gestion du temps de travail et la paie. En plus de ces compétences en gestion et en droit, tu seras initié au cours de ce BTS Gestion de la PME aux fondamentaux de la démarche mercatique, à l’analyse de l’offre commerciale, à la préparation de documents commerciaux, au traitement des commandes, au suivi des règlements, ainsi qu’à l’étude des demandes d’achats et à la recherche de fournisseurs. Ce savoir-faire te permettra de prendre en charge l’intégralité du processus administratif des achats et des ventes, de mettre en place des actions de prospection et de développer la relation avec les clients et fournisseurs. Enfin, tu apprendras à évaluer les immobilisations, réaliser des plans d’amortissement, et optimiser les flux de trésorerie. Ces compétences sont cruciales pour préparer les éléments de décision du chef d’entreprise, assurant ainsi le bon fonctionnement et la croissance de la PME. En choisissant le BTS Gestion de la PME, tu te lances dans une formation complète qui te prépare à devenir un élément clé dans la stratégie et le développement des petites et moyennes entreprises, capable d’apporter une valeur ajoutée significative dans divers domaines d’activité.
Formations professionnelles
Il existe également des Formations professionnelles Secrétariat et Assistant de Gestion PME/PMI, pour les salariés qui souhaitent acquérir de nouvelles compétences.
Évolution de carrière
L'évolution professionnelle dans le secteur gestion et administratif peut être dynamique. Beaucoup de travailleurs commencent dans des fonctions de soutien avant de progresser vers des postes de gestion ou de spécialisation. Par ailleurs, les qualités requises pour réussir dans ce secteur sont transférables à d'autres domaines exploitant également des compétences en management et en communication, comme le marketing, le consulting ou encore la vente.
Le secteur de la gestion et administratif : un panorama
Le secteur de la gestion et administratif est un domaine essentiel qui regroupe de nombreuses activités variées, touchant à la fois aux opérations internes des entreprises et aux interactions avec des clients et partenaires. Les activités du secteur incluent, entre autres, la gestion des ressources humaines, la gestion financière, le secrétariat, l'assistance administrative, la comptabilité, et bien d'autres fonctions de soutien. La chaîne de clients au sein de ce secteur est également variée ; les entreprises exercent parfois comme sous-traitantes pour d'autres sociétés, offrant des services spécialisés. Dans ce secteur, des sous-secteurs comme les activités administratives et de soutien aux entreprises, la direction d'entreprise, les ressources humaines ou encore le secrétariat sont de plus en plus prévalents. Prenons l'exemple de Groupe Intérim, une entreprise réputée pour ses services en recrutement et gestion des talents. Le secteur de la gestion et administratif offre un large éventail de métiers. Chaque métier est unique et demande des compétences spécifiques.
Le secteur de la gestion et administratif représente un poids économique significatif en France. Il compte des milliers d'entreprises, comprenant aussi bien des sociétés spécialisées que des départements dédiés au sein d'autres entreprises. Malgré la difficulté d'obtenir des chiffres précis, une récente étude a montré que le secteur administrative comptait plusieurs centaines de milliers de travailleurs en France.
Au sein du secteur gestion et administratif, de nombreux facteurs influencent les niveaux de rémunération, notamment le métier, l'expérience, les compétences et la localisation géographique. En général, les métiers les plus sollicités présentent souvent des salaires compétitifs, variant de l'entrée de gamme aux postes plus spécialisés.
L'impact de la digitalisation
Avec l'essor des technologies digitales, le secteur de la gestion administrative évolue rapidement.
Perspectives d'avenir
Le secteur de la gestion et administratif représente une vaste opportunité pour quiconque souhaitant se réorienter professionnellement ou envisager une carrière enrichissante. Grâce à des formations adaptées et un parcours d'évolution de carrière diversifié, nombres de métiers s'offrent aux candidats motivés. Avec une prise de conscience accrue de l'importance des compétences interpersonnelles et digitalisées, le chemin vers le succès professionnel dans ce domaine devient de plus en plus tangible.
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