La Société Nationale des Chemins de Fer Français (SNCF), bien plus qu'une simple entreprise de transport, se positionne comme le deuxième plus grand propriétaire foncier en France, juste après l'État. Au sein des résidences parisiennes gérées par ICF Habitat, une litanie de témoignages similaires émerge, révélant une réalité préoccupante pour les locataires. ICF Habitat, héritier de la Société Immobilière des Chemins de Fer Français (SICF), créée en 1927, est aujourd'hui un bailleur social d'envergure nationale. Si sa vocation première était de loger les cheminots à des prix abordables et à proximité de leur lieu de travail, son évolution au fil des restructurations de la SNCF a conduit à une diversification de son parc immobilier et de ses locataires.
Des témoignages poignants de locataires
Dans le contexte de la campagne de Révolution Permanente lors des élections municipales à Paris 13e, des rencontres avec de nombreux locataires ont mis en lumière des problèmes récurrents. Une habitante témoigne : « Cet hiver, nous avons enduré plus de quatre semaines sans eau chaude. Des enfants, des personnes âgées et des personnes handicapées vivent dans l'immeuble. On nous a baladés pendant des semaines sans que le problème ne soit résolu. Encore aujourd'hui, j'ignore la cause de cette situation. » Dans un quartier voisin, c'est l'eau froide qui fait défaut : « C'est la surprise à chaque ouverture du robinet. Parfois, l'eau fonctionne, parfois elle devient brûlante d'un coup. Il est impossible de se doucher normalement, et nous craignons pour nos enfants », explique une mère de famille. Ces habitants se heurtent à un mur d'indifférence. Ailleurs, des problèmes de chauffage intermittent, de portes d'entrée cassées pendant des mois, ou d'ascenseurs plus souvent hors service qu'en état de marche sont signalés.
Plus inquiétant encore, certains immeubles neufs présentent des malfaçons qui ne semblent pas préoccuper le bailleur, malgré leur gravité. Une locataire raconte : « Depuis mon emménagement, mes toilettes ont débordé à trois reprises, avec de l'eau noire qui a inondé tout mon appartement. La dernière fois, j'étais en vacances et j'ai découvert les dégâts à mon retour. ICF Habitat nous conseille de faire appel à des plombiers, mais une fois les dégâts nettoyés, aucune mesure n'est prise pour résoudre le problème à la source. »
L'épuisement comme stratégie de gestion
La situation décrite par les locataires suggère une stratégie de gestion basée sur l'épuisement. Pour la SNCF, le logement n'est plus intrinsèquement lié au rail et à ses employés. ICF Habitat, tout en bénéficiant de subventions publiques et d'un foncier hérité du service public, développe des programmes immobiliers aux loyers de plus en plus élevés. Un couple témoigne : « Nous vivions chez ICF en HLM depuis des années. Lorsque notre immeuble a été rasé et qu'on nous a proposé un relogement dans un appartement neuf, nous avons cru à une bonne nouvelle. Nous sommes passés de 60 à 80 m², mais le loyer a presque doublé. » Ainsi, les logements neufs servent de prétexte à des augmentations de loyer, masquant souvent des constructions de qualité médiocre.
Une logique de rentabilité préjudiciable
Cette stratégie agressive s'avère payante pour ICF Habitat, qui annonçait en 2020 un bénéfice de 54 millions d'euros. Cette logique de rentabilité a des répercussions sur les 1 500 employés du bailleur. Sur le terrain, les agents sont contraints de gérer des situations dramatiques sans disposer des moyens ou du pouvoir de décision nécessaires, subissant la colère légitime des habitants tout en étant eux-mêmes maintenus dans l'impuissance.
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ICF Habitat: un acteur majeur du logement en France
ICF Habitat se positionne comme le 5ème opérateur du logement en France, proposant une gamme diversifiée de logements, allant des résidences sociales aux logements HLM, en passant par les logements intermédiaires et les logements libres. Fort d'une présence nationale, notamment dans les grands centres urbains, le groupe contribue à la mise en œuvre des politiques de logement de l'État, des collectivités territoriales et de son actionnaire de référence, la SNCF. ICF Habitat se compose de quatre Entreprises Sociales pour l'Habitat (ESH) : ICF Habitat La Sablière, ICF Habitat Atlantique, ICF Habitat Nord-Est et ICF Habitat Sud-Est Méditerranée, ainsi que d'une filiale de location libre et d'administration de biens, ICF Habitat Novedis, et d'une société de transaction immobilière, Trans'Actif immobilier. Ces quatre ESH, réparties sur l'ensemble du territoire, proposent des locations de logements HLM et de logements sociaux dans 2 000 communes partenaires.
La société HLM ICF Habitat, au-delà de son offre de logements HLM et sociaux, s'est construite autour de valeurs et d'engagements. Dans le cadre de sa mission d'intérêt collectif, ICF Habitat s'engage à améliorer les conditions de logement en rénovant chaque année ses logements HLM et à loyer libre. De plus, ICF Habitat s'est engagé depuis 2007 dans une politique de développement durable ambitieuse.
Le logement: un droit fondamental, pas une marchandise
Alors que les entreprises immobilières spéculent sur nos vies, 300 000 logements restent vacants à Paris, et des milliers de personnes vivent dans des conditions indignes ou sont sans-abri. Le logement n'est pas une marchandise. Tant que des entreprises comme ICF Habitat feront de la misère un modèle économique, il est impératif de les dénoncer, de s'organiser et de lutter collectivement. La réquisition des logements vides, le gel et le plafonnement des loyers, ainsi que le contrôle des travailleurs et des usagers sur les services publics sont autant de revendications essentielles.
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