L'Hôpital Necker-Enfants Malades est un établissement de référence en matière de soins pédiatriques. Cet article a pour objectif de fournir une vue d'ensemble des services offerts, des modalités d'accès et des informations pratiques pour les parents et les patients.

Accès et Localisation

L’hôpital Necker-Enfants Malades est facilement accessible grâce à sa proximité avec la gare Montparnasse, située à seulement 15 minutes à pied. De plus, il est bien desservi par les transports en commun :

  • Métro: Duroc (Lignes 10 et 13), Sèvres-Lecourbe (ligne 6), Pasteur (lignes 6 et 12), Falguière (ligne 12)
  • Bus: Lignes 28, 70, 82, 86, 89 et 92 - arrêt Duroc ou Hôpital Enfants malades

Il est important de noter que les voitures particulières ne peuvent généralement pas pénétrer ni se garer dans l’enceinte de l’hôpital, à l’exception de quelques places réservées aux personnes à mobilité réduite.

Services Proposés

L'hôpital Necker offre une gamme complète de services pédiatriques, allant des consultations de routine aux soins d'urgence et aux hospitalisations spécialisées.

Hospitalisation

L'hospitalisation se déroule dans différents bâtiments selon le type de prise en charge :

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  • Hospitalisation conventionnelle : Bâtiment Hamburger - 5e étage (H1)
  • Hospitalisation de jour : Bâtiment Robert Debré, 2e étage

Consultations

Les consultations sont réparties entre deux bâtiments :

  • Bâtiment Robert Debré niveau -1
  • Bâtiment Imagine

Urgences Pédiatriques

Le service des urgences pédiatriques de l’hôpital Necker-Enfants malades accueille les enfants de moins de 16 ans 24h/24 et 7j/7 pour tous les motifs médicaux et chirurgicaux, à l'exception des brûlures, qui sont prises en charge au centre de référence Armand Trousseau. Le service ne prend pas en charge les urgences dentaires.

Après l'inscription, un infirmier d’accueil et d’orientation (IAO) évalue l'enfant selon des critères spécifiques afin de déterminer l’ordre de passage et la filière appropriée. Il est crucial de comprendre que le passage aux urgences ne se fait pas selon l’ordre d’arrivée, mais selon le degré de gravité évalué par l’IAO.

Si l’état de santé de l’enfant ne nécessite pas une prise en charge aux urgences, il sera proposé une consultation au centre de soins non programmés URGENCEMED PARIS 15, situé en face du service des urgences. Ce centre est ouvert 7j/7 de 9h à 22h et il est possible de prendre rendez-vous sur Doctolib.

Prise en Charge de la Douleur

L’équipe soignante accorde une attention particulière à la prise en charge de la douleur. L'évaluation de la douleur se fait dès l’arrivée du patient et tout au long de sa prise en charge. Des traitements non médicamenteux, tels que le casque de réalité virtuelle et les massages magiques, peuvent être proposés seuls ou en complément des médicaments.

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Après l'Évaluation Médicale

Après l’évaluation médicale, une zone d’attente dédiée, appelée "bulle bébé", est aménagée pour les nourrissons de moins de 3 mois. Une fois que le médecin a pris connaissance des résultats des examens et de la surveillance de l'enfant, il décidera soit de son retour à domicile, soit de son hospitalisation au sein de l’établissement (en UHCD - unité d’hospitalisation de courte durée - ou dans un autre service) ou dans un autre hôpital.

Les démarches de sortie peuvent être réalisées au niveau du service ou au RDC BAS, selon l’heure. Un questionnaire de satisfaction est mis à disposition via des affiches avec un QR code afin d'améliorer continuellement la qualité des services.

Neurochirurgie Pédiatrique

Situé au 2è étage du bâtiment Laennec de l’hôpital Necker, le service de neurochirurgie pédiatrique dispose de 16 lits d’hospitalisation et de 20 lits de soins critiques. Ce service est dédié à la prise en charge des enfants de la région Ile de France, mais aussi aux jeunes patients de tout le territoire français nécessitant des soins de recours. L’ensemble des pathologies neurochirurgicales cérébrales et médullaires y sont traitées, en collaboration si nécessaire avec les équipes locales de neuro pédiatrie, d’orthopédie, ORL, chirurgie maxillo faciale ou chirurgie digestive.

Horaires de Visite

Les visites des parents sont possibles 24h/24. Un seul parent est autorisé à passer la nuit dans la chambre.

Temps d'Attente aux Urgences

Plusieurs facteurs peuvent entraîner un temps d’attente entre l’examen de l’IAO et l’examen par les médecins du service :

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  • Tous les médecins du service sont occupés auprès d’un grand nombre de patients présents en même temps.
  • Les enfants arrivés après mais plus gravement atteints sont vus en priorité.

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