Le service des urgences pédiatriques de La Rochelle est un point de référence essentiel pour les soins non programmés des enfants de 0 à 15 ans et 3 mois. Situé au sein de l'Hôpital St-Louis, ce service assure une prise en charge globale de l'enfant grâce à une équipe pluridisciplinaire. Cet article vous fournira des informations détaillées sur l'adresse, les horaires, l'organisation et les services proposés par les urgences pédiatriques de La Rochelle, ainsi que des renseignements complémentaires concernant l'hospitalisation et les consultations.
Localisation et Horaires
Le service des urgences pédiatriques est situé à l'Hôpital St-Louis, au 3ème étage.
- Adresse : Hôpital St-Louis, 3ème étage, La Rochelle.
- Horaires du Secrétariat : 9h à 17h.
- Urgences : 24h/24.
Prise en Charge aux Urgences Pédiatriques
Le service des urgences pédiatriques prend en charge les enfants âgés de 0 à 15 ans et 3 mois pour des consultations non programmées. Une équipe pluridisciplinaire est dédiée à assurer une prise en charge globale de l'enfant.
Il est important de noter que les enfants présentant des plaies à suturer ou des traumatismes des membres seront directement pris en charge aux urgences adultes (boulevard Joffre), puis hospitalisés en pédiatrie si nécessaire.
Un pédiatre de garde est présent 24h/24 pour assurer les soins.
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Important : Il ne sera pas donné de conseils médicaux par téléphone. En cas d'urgence, il convient de téléphoner directement au 15, le SAMU, qui vous orientera de la meilleure manière pour la prise en charge de votre enfant.
Documents à Apporter
Pensez à apporter les documents suivants lors de votre visite aux urgences pédiatriques :
- Carte de Sécurité Sociale
- Carte mutuelle
- CMU (si applicable)
- Carnet de santé de l’enfant
- Courrier médical
- Résultats d’examens
Accès aux Urgences
- La journée (de 7h à 20h) : Rendez-vous directement au 3ème étage. Les urgences se situent à l’entrée du service de pédiatrie. Il est nécessaire de faire les formalités administratives au bureau d’accueil à l’entrée du service (entre 9h et 17h30).
- La nuit (de 20h à 8h) : Appelez le 15 qui vous conseillera et orientera vers la prise en charge la plus adaptée pour votre enfant. Si vous êtes orientés vers les urgences pédiatriques, vous devrez vous rendre tout d’abord aux urgences adultes, boulevard Joffre (à partir de 21h).
Composition de l'Équipe
L’équipe des urgences pédiatriques est composée de :
- 1 Infirmière Puéricultrice et 1 Auxiliaire de Puéricultrice qui vous accueilleront et prendront les premiers paramètres.
- 1 interne et 1 pédiatre qui examineront votre enfant.
Accompagnement
Les deux parents peuvent accompagner l’enfant au sein des urgences. Cependant, en cas d’afflux important, un seul parent sera autorisé. Le médecin et le cadre de santé peuvent limiter ou interdire les visites en cas de contre-indication médicale, et d’autres limitations peuvent être apportées par décision du directeur en fonction de la situation sanitaire.
Intervenants Possibles
Plusieurs professionnels peuvent intervenir dans le service, notamment :
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- La psychologue
- L’assistante sociale
- La diététicienne
- Les associations (Les Blouses roses, Etoil’ Clowns)
Autres Services de Pédiatrie
Outre les urgences, le service de pédiatrie de l'Hôpital St-Louis propose d'autres services pour la prise en charge des enfants de 0 à 18 ans.
Hospitalisation Complète
Le service de pédiatrie accueille des enfants de 0 à 18 ans présentant une pathologie médicale ou chirurgicale. Les pathologies chirurgicales sont prises en charge en lien avec les chirurgiens des différentes spécialités.
La capacité d’accueil est de 27 lits, répartis comme suit :
- 4 lits de surveillance
- 4 lits dans le secteur adolescents (plus de 13 ans)
- 8 lits enfants (moins de 13 ans)
Hôpital de Jour Pédiatrique "Petit Mousse"
L’hôpital de jour pédiatrique accueille les enfants pour des bilans médicaux et des interventions chirurgicales programmés sur la journée. Il est ouvert du lundi au jeudi de 7h30 à 17h30 et dispose de 5 lits.
Les prises en charge effectuées en hôpital de jour incluent :
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- Chirurgie ambulatoire
- Les explorations radios sous anesthésie
- Les tests de réintroduction en allergologie
- Les prélèvements sanguins chez les nourrissons
- Les chimiothérapies et les traitements immunomodulateurs
- Les tests dynamiques endocriniens
Consultations
Les pédiatres consultent en fonction de leur permanence dans le service dédié aux consultations au RDC. Les consultations de pédiatrie générale sont assurées par tous les pédiatres.
Des consultations spécialisées sont également proposées pour :
- L’asthme et pneumo-allergologie
- Le diabète
- L’obésité infantile
- La neurologie
- L’hématologie
- L’oncologie
- L’orthopédie pédiatriques
Les pédiatres assurent une présence sur place 24h/24.
Visites et Accompagnement en Hospitalisation
Les deux parents peuvent être présents en journée, mais un seul peut rester avec l’enfant la nuit. Il peut bénéficier d’un lit d’accompagnant et a accès à la « Salle des parents » où il peut prendre, gratuitement, un petit déjeuner.
Toutes les chambres sont équipées de lits ou fauteuils d’appoint et d’une télévision. Les parents ont la possibilité de prendre leur petit-déjeuner ou repas en chambre. Une salle des parents est également à leur disposition, avec un réfrigérateur et un micro-ondes.
Les visites sont autorisées l’après-midi, de 14h à 19h, le matin étant réservé aux soins. Elles sont déconseillées aux enfants et limitées à 2 visiteurs par patient.
Le médecin et le cadre de santé peuvent limiter ou interdire les visites en cas de contre-indication médicale. D’autres limitations peuvent être apportées par décision du directeur en fonction de la situation sanitaire.
L'Équipe de Pédiatrie
Le service de pédiatrie se compose d’une équipe pluridisciplinaire avec :
- Un cadre de santé (Mme Delphine ARQUIS)
- Des infirmières et infirmières puéricultrices diplômées d’État
- Des auxiliaires de puéricultures
- Des agents de services Hospitaliers
- Une psychologue
- Une diététicienne
- Un kinésithérapeute
- Une éducatrice de jeunes enfants
- Une assistante sociale
- Des pédiatres
- Une pédopsychiatre (présente le jeudi matin)
- Des étudiants paramédicaux et médicaux
Les urgences pédiatriques comptent aussi une équipe de médecins urgentistes, des internes, des infirmiers et aides-soignants.
La pédiatrie travaille en étroite collaboration avec le bloc opératoire et les chirurgiens.
Une Journée en Pédiatrie
Voici un aperçu d'une journée type pour un enfant hospitalisé en pédiatrie :
Le matin :
- Petit déjeuner servi en tenant compte des habitudes de l'enfant.
- Douche ou bain possible avec l'aide d'un parent ou de l'auxiliaire de puériculture.
- Soins et traitements réalisés par l'infirmière puéricultrice et l'auxiliaire de puériculture.
La visite du médecin :
- Le pédiatre et les internes examinent l’enfant, évaluent son état de santé et ajustent les prescriptions thérapeutiques.
- Les parents peuvent poser toutes les questions qu’ils souhaitent.
- Après la visite, l’enfant peut se rendre dans la salle de jeux (si non contagieux).
Le déjeuner :
- Repas servi par l’auxiliaire de puériculture.
L’après-midi :
- Soins et traitements réalisés par l'infirmière puéricultrice et l'auxiliaire de puériculture.
- Activités en salle de jeux avec l’association « Les blouses roses » (jeux de société, activités manuelles, lecture) du lundi au samedi de 15h à 19h.
- Intervention de l’association « Etoil’ clown » (clowns hospitaliers professionnels) tous les mercredis après-midi.
- Présence des bénévoles de l’association « Lire et faire lire » tous les mercredis à partir de 17h.
- Initiation aux échecs possible grâce à l’intervention d’un membre du « Comité Départemental du jeu d’échecs ».
- Seconde visite médicale à partir de 17h, où le pédiatre se prononce sur une éventuelle sortie.
La soirée :
- Dîner servi en chambre à partir de 19h.
- Surveillance et installation pour la nuit par l’équipe soignante de nuit.
La nuit :
- L’équipe répond aux appels de l’enfant ou de son parent et assure une surveillance continue de l’état de santé et des besoins de l’enfant.
Education Thérapeutique
Des ateliers d’éducation thérapeutique sont proposés aux enfants diabétiques et asthmatiques. Ils sont réalisés par l’infirmière puéricultrice sous forme de séance individuelle ou collective. Pour les enfants diabétiques et leurs parents, un accompagnement ludique est proposé par une infirmière, une diététicienne et une psychologue, permettant d’échanger et de partager autour de la pathologie diabétique.
Association "Enfance et Adolescence"
L’association « Enfance et Adolescence », créée par les professionnels du service de pédiatrie, contribue à améliorer le séjour des enfants hospitalisés et de leur accompagnant.
Consultations Spécifiques
Plusieurs types de rendez-vous sont proposés, notamment les visites du calendrier pédiatrique recommandé, ainsi que les consultations pour aborder spécifiquement un sujet ou un questionnement autour de symptômes que rencontre votre enfant dans sa vie quotidienne (énurésie, constipation chronique, troubles du sommeil, difficultés alimentaires, etc.). Ces questions nécessitent un rendez-vous dédié uniquement au problème que vous souhaitez aborder.
Régulation des Urgences Pédiatriques
Il est important de noter qu'en période de forte activité, notamment en été, l'accès aux urgences pédiatriques peut être régulé.
- De 20h à 8h : Il est impératif d'appeler le SAMU (15) avant de se déplacer aux urgences pédiatriques. Le SAMU vous conseillera et vous orientera vers la prise en charge la plus adaptée pour votre enfant.
- À partir de 21h : Pour toute urgence pédiatrique, vous devez vous présenter aux urgences générales (entrée boulevard Joffre).
Cette régulation départementale prend effet du 26 juin jusqu’au 15 septembre.
Certaines situations peuvent entraîner une fermeture temporaire ou une réduction des horaires d'ouverture des urgences pédiatriques, comme cela a été le cas à Saintes en raison d'un surcroît d'activité estivale et d'un manque de personnel médical. Dans ces cas, il est crucial de contacter le 15 pour être orienté vers l'établissement le plus approprié.
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