Le Contractant Général : Découvrez Son Rôle Clé et Ses Avantages Incontournables

Dans le secteur de la construction et de l'immobilier, le terme "contractant général" revient fréquemment. Mais que recouvre exactement cette appellation ? Cet article a pour but de définir précisément le rôle d'un contractant général, ses compétences, les avantages qu'il offre, et les distinctions essentielles avec d'autres acteurs du secteur, comme le maître d'œuvre ou l'entreprise générale du bâtiment.

Définition du Contractant Général

Le contractant général est un professionnel du bâtiment dont la mission principale est la gestion intégrale d’un projet immobilier, de sa conception à sa réalisation. Il propose à son client une offre globale et personnalisée pour la réalisation de son projet immobilier, qu'il s'agisse de construction, de rénovation, d'extension ou d'aménagement. Il assure la conception, la coordination et l'exécution des travaux, en s'appuyant sur un réseau d'entreprises sous-traitantes qu'il sélectionne et dirige. Agissant tel un véritable chef d’orchestre, il s'engage contractuellement sur le prix, les délais et la qualité de l'ouvrage, et offre des garanties après travaux.

En résumé, un contractant général est une personne physique ou une entreprise qui offre une solution complète et clé en main pour les projets de construction, permettant au client de se concentrer sur ses besoins et ses objectifs.

Rôle et Missions du Contractant Général

Le contractant général a pour mission la gestion d’un projet immobilier de A à Z. En effet, il s’occupe du projet, de l’étape de la conception à la réalisation. Le contractant général a un rôle de coordinateur entre les différents prestataires pouvant être sollicités pour mener à bien le projet. Le contractant général doit s’assurer du respect du budget alloué au projet de construction/rénovation mais il a également pour missions de s’assurer que les délais sont respectés.

Concrètement, le contractant général a les mêmes activités que le maître d'œuvre. Cependant, ce qui varie d’un maître d'œuvre à un contractant général c’est la responsabilité engagée dans le projet de construction ou de rénovation. Contrairement au maître d'œuvre, le contractant général est le seul à pouvoir choisir les artisans qui vont être emmenés à travailler sur le chantier. De plus, c’est le contractant général qui définit les prix ainsi que les différents livrables. Contrairement au contractant général, le maître d'œuvre ne peut pas définir le coût total du projet, il peut simplement estimer une enveloppe financière. Le planning du maître d'œuvre est prévisionnel, il dépend des engagements des sous-traitants.

Les Compétences Essentielles d'un Contractant Général

Le contractant général doit posséder un ensemble de compétences variées pour mener à bien sa mission :

Management : Il doit être organisé pour gérer ses collaborateurs et les prestataires.
Relationnel : Il doit aimer le travail en équipe et être doté d’un bon relationnel.
Responsabilité : Il doit avoir le sens de la responsabilité afin de prendre les différentes décisions tout en faisant respecter les contraintes et délais.
Expertise Technique : Posséder une expertise approfondie dans la construction et la rénovation.
Connaissance des Normes : S’assurer que tous les aspects du projet respectent les normes et les réglementations locales.

Pourquoi Faire Appel à un Contractant Général ?

Le recours à un contractant général est souvent une option plus avantageuse qui permet de diminuer le coût total des travaux mais il vous permet aussi de :

Bénéficier d'une offre globale et personnalisée qui prend en compte vos besoins, vos envies et votre budget. Le contractant général vous propose une solution clé en main, qui inclut la conception, la coordination et l'exécution des travaux.
Disposer d’un interlocuteur unique qui vous accompagne tout au long du chantier, de la phase d'étude à la réception de l'ouvrage. Le contractant général vous simplifie les démarches administratives et vous informe de l'avancement des travaux. Vous bénéficiez donc d’une certaine sérénité d'esprit car vous n’avez pas à vous soucier de la réalisation pratique du projet.
Profiter de garanties contractuelles, qui vous protègent en cas de retard, de malfaçon ou de sinistre. Le contractant général s'engage sur le prix, les délais et la qualité de l'ouvrage, et vous offre des garanties après travaux (achèvement, décennale ou dommages-ouvrage). Il est pleinement responsable de la réalisation des travaux.
Disposer d'un réseau d'entreprises qualifiées. Le contractant général dispose d'un carnet d'adresses de professionnels compétents, fiables et respectueux des normes en vigueur. C’est en effet tout l’intérêt de faire appel à un contractant général. Vous avez un interlocuteur unique qui s'occupe de recruter les meilleurs spécialistes des leurs domaines.

En outre, faire appel à un contractant général pour un investissement locatif peut être très rentable. En assurant la coordination de tous les aspects du projet, du design à la réception des travaux le contractant général optimise l’efficacité et évite les retards coûteux. De plus, en supervisant les artisans et en garantissant la conformité, il assure la qualité du travail. Cela peut se traduire par une augmentation de la valeur locative et une rentabilité plus élevée à long terme.

Les Étapes d'un Chantier avec un Contractant Général

Un chantier avec un contractant général se déroule en plusieurs étapes, qui vont de la phase d'étude à la phase de réception :

Étude : Le contractant général analyse les besoins, les envies et le budget du client, et lui propose une offre globale et personnalisée. Le client valide l'offre et signe le contrat de louage d'ouvrage avec le contractant général.
Conception : Le contractant général élabore le projet architectural et technique du chantier, en tenant compte des normes en vigueur et des contraintes du terrain. Il réalise les plans, les devis et les démarches administratives nécessaires au démarrage du chantier.
Réalisation : Le contractant général assure la coordination et le suivi des travaux, en respectant le cahier des charges, le planning et le budget définis dans le contrat. Il veille à la qualité des prestations, à la sécurité du chantier et à la satisfaction du client.
Réception : Le contractant général procède à la réception de l'ouvrage avec le client, en vérifiant que les travaux sont conformes au contrat et qu'il n'y a pas de malfaçons ou de défauts apparents. Le client émet des réserves s'il constate des anomalies ou des non-conformités.
Garantie : Le contractant général offre au client des garanties après travaux. Ces dernières permettent au client d'obtenir la réparation ou l'indemnisation des éventuels sinistres qui affecteraient l'ouvrage réception. Il reste en effet responsable de tout dommage ou vice compromettant la solidité du bâtiment pendant dix ans après la réception des travaux.

Avantages et Inconvénients du Contractant Général

Faire appel à un contractant général présente des avantages tout comme des inconvénients lors de la réalisation d’un projet de construction ou de rénovation.

Avantages

Coordination simplifiée : le contractant général assume la responsabilité de l’ensemble du projet, de la conception à la réalisation. Cela évite aux propriétaires de devoir gérer différents sous-traitants.
Expertise Technique : le contractant général possède souvent une expertise approfondie dans la construction et la rénovation, ce qui lui permet de conseiller et de de décider tout au long du processus.
Gestion des risques : le contractant général assume une grande partie des risques liés au projet, ce qui soulage le propriétaire en cas de problèmes ou de retards.
Conformité réglementaire : le contractant général s’assure que tous les aspects du projet respectent les normes et les réglementations locales.
Garantie : Certains contractants généraux offrent des garanties sur leur travail, ce qui offre une tranquillité d’esprit supplémentaire au propriétaire.

Inconvénients

Coût supplémentaire : engager un contractant général peut être plus coûteux que de faire appel à des sous-traitants individuels. Il facture souvent des frais de gestion pour ses services
Moins de flexibilité : les propriétaires pourraient avoir moins de flexibilité pour choisir des sous-traitants spécifiques ou apporter des modifications en cours de projet. En revanche, comme il est responsable de toute malfaçon, le contractant a intérêt à sélectionner les meilleurs prestataires.
Moins de Transparence : le propriétaire peut avoir moins de visibilité sur les coûts des différents aspects du projet (regroupés dans un seul contrat global). C’est le contractant général qui gère tous les coûts dans leurs détails. Le client ne paie qu’un prix global.
Conflits d'intérêts possibles : certains peuvent avoir des intérêts financiers dans les sous-traitants qu’ils embauchent, ce qui pourrait potentiellement influencer leurs choix. Gardez à l'esprit cependant que vous pouvez toujours engager la responsabilité du contractant général dès qu’il y a malfaçon.
Complexité de la gestion : Si le propriétaire a des compétences limitées en matière de construction ou de rénovation, il peut être difficile de surveiller et d’évaluer le travail du contractant général. D’un autre point de vue, le recours à un contractant général peut justement être un bon moyen de s’assurer de la bonne réalisation des travaux.

Différences entre Contractant Général, Maître d'œuvre et Entreprise Générale

Il est crucial de bien distinguer le contractant général du maître d'œuvre et de l'entreprise générale du bâtiment.

Contractant Général vs Maître d'œuvre

Le contractant général et le maître d’œuvre sont deux acteurs clés dans la réalisation d’un projet de construction. Ils peuvent en effet tous les deux vous servir d’interface avec les entreprises chargés de la réalisation de vos travaux. Cependant, ils ont des statuts, des rôles et des obligations différentes.

Un contractant général remplit les missions d’un maître d'œuvre. L’inverse n’est cependant pas vrai. En effet, aussi bien le maître d’œuvre que le contractant général veillent au bon déroulement des travaux jusqu’à leur achèvement. Les deux sont rémunérés par des honoraires calculés en pourcentage du coût total des travaux.

Toutefois, les responsabilités du maître d’œuvre sont limitées par rapport à celles d’un contractant général. Il ne gère ni les contrats ni les factures des entreprises sélectionnées pour le chantier, tandis que le contractant général règle directement les factures aux entreprises. Ce dernier est l’unique responsable du chantier vis-à-vis du client. Le maître d'œuvre, lui, facture ses prestations de maîtrise d'œuvre séparément. De même, les entreprises qu’il recrute pour la réalisation des travaux facturent directement le client. Ces dernières restent responsables auprès du client. En cas de souci, de retard ou de défaillance d’une entreprise, la responsabilité du maître d’œuvre n’est pas engagée, contrairement à celle du contractant général. Le client qui fait appel à un maître d'œuvre reste donc un interlocuteur clé dans la transaction. Contrairement au propriétaire qui fait appel à un contractant général qui n’a affaire qu’avec ce dernier, son unique interlocuteur.

En résumé :

Caractéristique	Contractant Général	Maître d'œuvre
Responsabilité	Responsable de l'ensemble du projet, des entreprises et des malfaçons.	Responsabilité limitée aux prestations de maîtrise d'œuvre.
Gestion financière	Gère les contrats et règle les factures des entreprises.	Ne gère pas les contrats ni les factures des entreprises.
Interlocuteur unique	Unique interlocuteur du client.	Le client reste un interlocuteur clé dans la transaction.
Choix des entreprises	Décisionnaire en matière de choix des entreprises intervenantes.	Conseille le maître d’ouvrage dans le choix des entreprises, mais ne peut les sélectionner en lieu et place du maître d’ouvrage
Engagement	S'engage sur un prix ferme et définitif, et sur des délais convenus. Obligation de résultat.	Ne peut pas s’engager dès le départ sur un coût de construction.

Contractant Général vs Entreprise Générale du Bâtiment

La différence entre le fait de faire appel à une entreprise générale ou un contractant général c’est que le contractant général s’engage sur le projet de A à Z. La seconde différence et pas des moindres, c’est le coût du projet. Choisir un contractant général au lieu de faire appel à une entreprise générale, c’est opter pour des économies et une certaine souplesse non négligeable. En effet, l’entreprise générale du bâtiment n’offre pas une prestation de service aussi complète que peut le faire le contractant général.

L’entreprise générale représente en réalité une société du secteur de la construction qui regroupe divers professionnels spécialisés. Celle-ci regroupe ainsi des carreleurs, des plombiers, des plaquistes, etc., capables d’intervenir sur un large éventail de chantiers. En d’autres termes, elle dispose elle-même de tous les professionnels qualifiés pour réaliser elle-même tous les travaux liés à un projet immobilier. Toutefois, elle peut également faire appel à des sous-traitants pour certains aspects du projet ou solliciter occasionnellement des experts (architectes, bureaux d’études, etc.).

Quant au contractant général, c’est un prestataire de services, qui conçoit, coordonne et exécute les travaux en s'appuyant sur un réseau d'entreprises sous-traitantes. Il signe un contrat de louage d'ouvrage avec son client, qui lui confie la maîtrise d'œuvre du projet. Il s’agit donc seulement d’un intermédiaire. Il ne réalise pas lui-même les travaux. Il recrute des entreprises tierces qui s’occupent de la réalisation matérielle du projet. Le contractant général ne fait que piloter et coordonner les travaux et s’engage auprès du client de la bonne réalisation de ces derniers.

En résumé :

Caractéristique	Contractant Général	Entreprise Générale du Bâtiment
Nature	Prestataire de services, intermédiaire.	Société du BTP regroupant divers professionnels spécialisés.
Réalisation	Ne réalise pas les travaux lui-même, s'appuie sur un réseau de sous-traitants.	Dispose de professionnels qualifiés pour réaliser elle-même tous les travaux.
Prestation	Offre une prestation de service complète, de la conception à la réalisation.	Sait exécuter les travaux, mais n’assure pas les missions de conseil auprès de sa maîtrise d’œuvre et d’assistance auprès du client.
Engagement	S’engage sur le projet de A à Z, sur un coût et des délais.	S’engage sur la base d’un CCTP réalisé par un bureau d’étude.

Comment Choisir Son Contractant Général ?

Lorsqu’une entreprise souhaite rénover ses bureaux, construire une maison de santé, surélever une clinique vétérinaire, créer un parking aérien ou agrandir une usine, il est important qu’elle se tourne vers le bon professionnel. Pour bien choisir son contractant général du bâtiment, voici quatre conseils à suivre :

Vérifier l’expertise et l’expérience du contractant.
Évaluer les références du contractant et sa satisfaction client.
Tester l’écoute et la disponibilité du contractant.
Analyser les aspects financiers et légaux avant de faire son choix.

Aspects Financiers et Assurances

Coût des Services d'un Contractant Général

Le coût des services d'un contractant général dépend de plusieurs facteurs, tels que :

La nature
La complexité
La durée du projet immobilier
Le chiffre d'affaires de l'entreprise
Le niveau de garanties et de responsabilités du contractant général
Etc.

Il n'existe pas de tarif unique ou standard pour les services d'un contractant général, mais il est possible d'avoir une estimation en fonction du type de projet et du budget du client.

Assurances

Comme nous l'avons vu le contractant général contracte avec le maître d'ouvrage pour concevoir, coordonner, conduire des travaux, jusqu'à la réception. Par conséquent selon la loi Spinetta il est assujetti au régime de responsabilité qui pèse sur les constructeurs. Cette assurance de responsabilité civile décennale vise à vous protéger contre les vices et malfaçons compromettant la solidité de l'ouvrage, ainsi que les malfaçons nuisant à l'habitabilité. L'assurance décennale du contractant général le couvrira pour toutes les activités qu'il a contracté avec vous mais elles devront être sous-traitées. Ensuite l’assureur du contractant général aura la possibilité de se retourner contre les sous-traitants qui sont assurés pour ces activités.

Dans un chantier de construction, en tant que propriétaire du bien, le maître d’ouvrage a l’obligation de souscrire une assurance dommages-ouvrage avant le début du chantier. Cette assurance permet d’obtenir en principe, en cas de sinistre, le paiement rapide des travaux de réparations qui relèvent de la garantie décennale sans avoir à attendre qu’un tribunal ait déterminé les responsabilités de chacun.

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Le Contractant Général : Définition, Rôle et Avantages