Assurer la sécurité et le bien-être des enfants dans les établissements de petite enfance est essentiel. Chaque élément joue un rôle crucial pour assurer que chaque journée soit à la fois enrichissante et sûre pour les enfants. Cet article détaille les meilleures pratiques pour garantir une enfance saine et sécurisée, en abordant les risques courants, les facteurs environnementaux à surveiller, les meilleures pratiques à adopter et les réglementations en vigueur.
Comprendre les risques en petite enfance
La petite enfance est une phase de la vie où tout est découverte et curiosité, mais aussi une période où les enfants sont particulièrement vulnérables aux dangers. Les établissements dédiés à leur encadrement se doivent donc d’être des havres de sécurité. Pour ce faire, il est impératif de comprendre et d’anticiper les risques associés.
Dangers courants dans les établissements
Dans un environnement destiné aux enfants, divers dangers peuvent survenir.
- Objets tranchants : La présence d’objets tranchants peut représenter une menace significative, allant des ciseaux mal rangés aux bords saillants des meubles ou même à des jouets mal conçus. Il est essentiel de procéder régulièrement à des vérifications et de s’assurer que ces objets sont hors de portée.
- Petits objets pouvant être ingérés : Les tout-petits ont tendance à explorer le monde en portant des objets à leur bouche. Cette curiosité naturelle peut se transformer en danger si de petits objets, tels que des pièces de jeu, des perles ou d’autres matériaux, sont laissés à leur portée. Ces objets peuvent provoquer des étouffements s’ils sont ingérés.
- Zones non sécurisées : Tous les espaces de l’établissement ne sont pas forcément adaptés à la présence d’enfants. Les escaliers sans barrières, les pièces contenant des produits d’entretien ou encore les zones de stockage peuvent présenter des risques. Il est crucial de les identifier et d’en restreindre l’accès.
Facteurs environnementaux à surveiller
Plusieurs facteurs environnementaux peuvent influencer la sécurité et la santé des enfants en crèche.
- Qualité de l’air : La santé respiratoire des enfants est primordiale. Dans les espaces clos, il faut veiller à ce que l’air reste frais et non pollué. Cela implique d’éviter les produits de nettoyage agressifs, de garantir une bonne ventilation et d’être vigilant à la présence de moisissures ou autres allergènes.
- Température de la pièce : Les extrêmes de température peuvent être inconfortables et même dangereux pour les enfants. Une pièce trop chaude peut provoquer des coups de chaleur, tandis qu’une pièce trop froide peut exposer les enfants à l’hypothermie. Les établissements doivent donc maintenir une température ambiante confortable et stable.
- Équipements non sécurisés : Qu’il s’agisse de meubles pouvant basculer, d’équipements électriques accessibles ou de matériaux de construction défectueux, tous ces éléments doivent être scrupuleusement inspectés. Les installations et équipements doivent être régulièrement contrôlés pour garantir leur sécurité et leur bon état de fonctionnement.
Les meilleures pratiques pour assurer la sécurité
La sécurité en petite enfance est un équilibre délicat entre formation, aménagement et communication. Chaque élément joue un rôle crucial pour assurer que chaque journée soit à la fois enrichissante et sûre pour les enfants.
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Formation du personnel
La première ligne de défense contre les accidents en petite enfance est un personnel bien formé. Une équipe consciente des dangers potentiels et équipée pour y faire face est essentielle. Il est vital que chaque membre du personnel sache comment réagir lors d’une urgence. C’est là qu’intervient le CAP Accompagnant Éducatif Petite Enfance (CAP AEPE).
Communication avec les parents
Les parents sont des partenaires essentiels pour garantir la sécurité des enfants.
- Réunions régulières : Ces rencontres permettent d’informer les parents des protocoles de sécurité et de recueillir leurs préoccupations et suggestions.
- Documentation claire : Des brochures ou des bulletins d’information peuvent être utiles pour informer les parents des mesures de sécurité en place.
Sensibiliser les enfants à la sécurité
Inculquer des comportements sûrs dès le plus jeune âge est fondamental.
- Ateliers de sécurité : Organiser des ateliers ludiques où les enfants peuvent apprendre des comportements sûrs de manière interactive.
- Règles claires : Instaurer des règles simples et faciles à comprendre pour les enfants, comme « ne pas courir à l’intérieur » ou « demander de l’aide si quelque chose est hors de portée ».
Hygiène en crèche : Un pilier de la prévention
Dans une crèche, l’hygiène ne relève pas uniquement de la propreté : elle constitue un véritable pilier de prévention pour protéger les tout-petits contre les infections. Face à leur système immunitaire encore fragile, le respect rigoureux des règles d’hygiène est indispensable pour garantir leur sécurité au quotidien.
Importance de l’hygiène
Comme elles accueillent des enfants en bas âge, les crèches sont des structures où l’hygiène et la propreté doivent primer. Pour cause, les petits qui fréquentent ces établissements sont encore fragiles face aux microbes et infections. Comme pour toutes les collectivités, il est important d’appliquer les protocoles d’hygiènes en crèche. Respecter les règles afin de garantir la sécurité alimentaire des enfants est primordial. Une seule négligence et un enfant peut tomber malade.
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Règles d’hygiène essentielles
Plusieurs règles d'hygiène doivent être respectées scrupuleusement en crèche.
- Tenue du personnel : Du fait qu’ils côtoient quotidiennement et en permanence les bébés et les tout-petits, il est essentiel que les professionnels de la petite enfance affichent une présentation adaptée. Ces derniers, qu’ils travaillent dans une crèche inter entreprise ou dans une crèche municipale, doivent par exemple porter une tenue professionnelle. Celle-ci concerne une blouse/tunique à manches courtes et des chaussures d’intérieur/d’extérieur. Cette tenue de travail permet de protéger les vêtements civils des salissures et doit être lavée et repassée régulièrement. Ensuite, il faut savoir que les puéricultrices et autres personnels de l’établissement ne doivent porter ni montres ni bijoux. Les ongles doivent aussi être coupés court et dépourvus de vernis. Tout ceci, afin d’éviter les germes qui peuvent respectivement nicher entre les chaînes des bijoux ou sous les ongles. Enfin, les cheveux doivent être attachés afin de limiter le risque d’invasion de poux.
- Hygiène des mains : L’hygiène des mains fait partie des normes de base dans les structures d’accueil de la petite enfance. Les professionnels en crèche doivent toujours avoir une hygiène des mains impeccable avant et après toute manipulation. Par exemple : avant la préparation du lait, après la prise du biberon, avant d’ouvrir les petits pots, après le change, avant et après les jeux, etc. Les microbes s’accumulent constamment sur vos mains, que ce soit lorsque vous ouvrez les portes, que vous essuyez le visage de votre enfant, que vous jouez avec des jouets ou que vous changez une couche. En crèche, le protocole pour le lavage des mains est strict. Le personnel doit utiliser en permanence une solution hydro alcoolique. Pour ce qui est du lavage proprement dit, les mains doivent être savonnées pendant 15 secondes puis rincées pendant 15 autres secondes. Les mains des enfants, quant à eux, doivent aussi être régulièrement lavées à l’eau et avec du savon liquide au lavabo, puis séchées avec une petite serviette propre. Concernant les bébés, les puéricultrices utilisent généralement des débarbouillettes ou des gants imbibés d’eau tiède pour laver les petites mains des enfants.
- Nettoyage des locaux : Salle d’accueil, salle de change, salle pour la sieste, cuisine, etc. L’hygiène dans chaque pièce de la crèche est primordiale pour offrir un cadre de vie idéal aux tout-petits. Entre autres, l’aspect des pièces permet de mettre les parents qui souhaitent confier leurs enfants à la structure d’accueil en confiance. Le ménage en crèche représente une tâche ardue. En effet, les agents d’entretien doivent mettre les bouchées doubles afin d’être bien sûrs d’éliminer les germes et les microbes qui risquent de nuire à la santé des bébés. Ainsi, les accessoires et produits utilisés dans le nettoyage de l’établissement doivent concerner uniquement des articles professionnels et agréés. Les produits qui contiennent du chlore et autres substances nocives pour les jeunes enfants sont proscrits. Enfin, retenez que lors du ménage dans les pièces, tout est passé au crible depuis le sol aux mobiliers en passant par les accessoires, les jouets ou encore le linge.
- Entretien des biberons : Le jeune âge des enfants en fait des sujets particulièrement sensibles et à forts risque d’infections. Comment alors diminuer au maximum les risques physiques, chimiques ou bactériologiques en crèche ? Comment gérer au mieux le protocole de biberonnerie en crèche. L’idée populaire veut que l’on stérilise les biberons après chaque utilisation. Cette pratique était la norme auparavant, mais depuis quelques années, les règles ont changées. En effet, différentes autorités, dont l’Anses et Santé Publique France soutiennent que la stérilisation des biberons n’est pas toujours nécessaire. Cette affirmation est renforcée par la SFHH (Société Française d’Hygiène Hospitalière) qui classe les biberons au même rang que la vaisselle utilisée dans les hôtels et les restaurants. Ainsi, comme les jeunes enfants accueillis au sein de la crèche sont en bonne santé, la stérilisation n’est aucunement obligatoire. En revanche, des mesures de nettoyage en profondeur sont à prendre. Par exemple, le personnel de la crèche doit laver le biberon avec des mains propres. Ou encore, l’objet doit être lavé à 65 °C, puis séché à l’air libre. Les crèches possèdent en principe un arbre à biberon pour le séchage.
Produits recommandés pour l’entretien
Il est crucial de choisir les bons produits pour maintenir un environnement propre et sûr. Voici quelques recommandations :
- Commandez un seul produit Ecocert pour répondre à l’entretien du sol et des surfaces hautes, y compris en cuisine, le Citrus DDA+, ou le Citrus ND+.
- Achetez le savon doux Frutti Doux pour les mains.
- Utilisez le produit d’entretien sanitaires désinfectant Citrus 3D+.
- Découvrez la lessive liquide Ecocert tout textile.
Questions fréquentes sur l’hygiène en crèche
- Quelles sont les règles d’hygiène obligatoires en crèche ? Les crèches doivent respecter un protocole strict incluant le lavage régulier des mains, le nettoyage et la désinfection des surfaces, sanitaires et jouets, l’entretien rigoureux du linge et une hygiène corporelle irréprochable du personnel. Ces règles s’appuient sur les recommandations de l’ARS (Agence Régionale de Santé).
- À quelle fréquence doit-on nettoyer les locaux en crèche ? Les sols, sanitaires et zones de contact fréquent (poignées, tables, plans de change) doivent être nettoyés et désinfectés quotidiennement. Les jouets et le linge doivent suivre un planning régulier d’entretien, adapté à leur usage.
- Quels produits d’entretien sont adaptés à un environnement de crèche ? On privilégie des produits sans pictogramme de danger, certifiés prioritairement Ecocert, avec peu ou pas de substances irritantes. L’idéal est d’utiliser des détergents-désinfectants professionnels testés pour les environnements sensibles (ex : gammes probiotiques, enzymatiques ou sans allergènes). Surtout, vérifier leur compatibilité avec le contact des enfants de moins de 3 ans.
- Faut-il désinfecter tous les jouets chaque jour ? Pas tous, mais ceux qui passent d’une bouche à l’autre ou sont utilisés collectivement (hochets, balles, tapis de motricité) doivent être nettoyés très régulièrement, voire désinfectés chaque jour. Le reste peut suivre un cycle hebdomadaire. Il faut penser également à les rincer même si vous utilisez un produit agréé contact alimentaire.
- L’hygiène du personnel est-elle encadrée ? Oui, les agents doivent porter une tenue dédiée, attacher les cheveux, se laver les mains avant chaque contact avec un enfant ou après un soin, et éviter bijoux ou ongles longs. Ces gestes sont aussi essentiels que le nettoyage des locaux.
Mesures de sûreté et protocoles d'urgence
La sécurité des enfants en crèche englobe également des mesures de sûreté pour faire face aux situations d'urgence.
Responsabilités et protocoles
Le gestionnaire, le directeur et le personnel de crèche, chacun à son niveau, sont responsables d’assurer la sécurité des enfants. Il s’agit de mettre en œuvre tous les moyens nécessaires afin d'éviter les accidents en crèche. Le volet sûreté concerne les situations d’urgence particulière : intrusions et agressions de personnes extérieures, et attentats à l’intérieur ou à proximité de l’établissement. Les personnels de l’EAJE ne sont pas habitués à y faire face. Ces situations, vraisemblablement, génèrent du stress et désorganisent momentanément l’établissement. Lorsque la menace intervient à une échelle plus grande que celle de l’établissement, les services de secours, hautement mobilisés, peuvent tarder à intervenir dans l’EAJE. Ces caractéristiques imposent de se préparer, en mettant en place un protocole de sécurisation des crèches ou EAJE, et des mesures de formation.
La circulaire ministérielle n°DGCS/SD2C/2016/261 du 17 août 2016 rappelle les responsabilités respectives en matière de sûreté en EAJE :
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- La responsabilité de l’État d’assurer et de coordonner les secours ;
- Les responsabilités légales du gestionnaire d’EAJE ;
- Directeur d’EAJE, auxiliaire de puériculture, EJE… les personnels de crèche sont directement exposés en cas de risque d’attentat, d’intrusion et d’agression par une personne extérieure à l’établissement. Les obligations des personnels de crèche, dans ce type de situation d’urgence particulière, sont d’ordre moral. Comme tout citoyen, toutefois, chaque personnel de crèche « concourt par son comportement à la sécurité civile ».
Protocole de mise en sûreté
Le protocole de mise en sûreté des enfants et du personnel est un document écrit, communiqué à l’ensemble du personnel de l’EAJE, qui décrit avec précision la procédure à suivre en cas de menace d’attentat.
- L’environnement de l’établissement justifie peut-être des mesures de sécurité particulièrement accrues. Des solutions peuvent être trouvées concernant certains risques. Exemples de travaux de sécurisation d’un EAJE : opacifier les vitrages des salles de la crèche qui exposent les enfants à la vue de tous, rehausser les barrières ou clôtures qui séparent l’établissement d’un lieu à risque, aménager la voirie pour faciliter l’intervention des secours, etc. La loi impose d’actualiser « régulièrement » le protocole.
- Le protocole de mise en sûreté est élaboré sur la base de l’analyse des risques. L’évacuation consiste à quitter l’établissement. Pour identifier le point de rassemblement en cas d’évacuation, il faut prendre en compte deux critères : le lieu doit être le plus loin possible du danger et la communication avec les autorités doit être maintenue. La mise à l’abri consiste à se rassembler dans un endroit sécurisé au sein de l’établissement. Évacuation et mise à l’abri : pour chaque hypothèse, le protocole de mise en sûreté attribue à chaque personnel de crèche un rôle bien précis, à des fins d’organisation. Le protocole explique en outre les critères de choix entre évacuation et mise à l’abri.
- Le personnel de crèche est responsable collectivement de la sécurité des enfants et des adultes en cas de situation d’urgence. Il doit donc connaître le protocole de mise en sûreté et être en mesure de l’appliquer. Une communication claire du protocole : chaque personnel de l’EAJE reçoit une copie du document. Des exercices de mise en application : la loi impose au moins un exercice par an pour former les personnels à réagir conformément au protocole en cas de situation d’urgence. Les exercices annuels doivent être menés avec les jeunes enfants. Il est recommandé, au vu de leur âge, d’utiliser le jeu lors de la réalisation des exercices - le jeu du roi du silence, par exemple. Le personnel de l’EAJE doit, en outre, apprendre à gérer son propre stress et celui de ses collègues. Le travail peut être mené avec le concours d’un psychologue.
Mesures de sûreté permanentes
Quels que soient le contexte et le niveau de risque, les établissements d’accueil du jeune enfant doivent respecter certaines mesures de sûreté permanentes.
- Les entrées et les sorties de l’établissement font l’objet d’une surveillance très attentive pour éviter les intrusions et les enlèvements. Les parents et accompagnateurs autorisés sont sensibilisés à l’importance de refermer les portes derrière eux et d’empêcher l’accès à des tiers.
- Les personnels de crèche, particulièrement en période de plan Vigipirate, se tiennent informés de l’actualité en temps réel. À noter que le système d’alerte FR-Alert permet de recevoir une notification sur son téléphone portable en cas de menace de danger. Les personnels de l’EAJE doivent en outre être en mesure de communiquer en permanence avec les autorités locales pour les avertir en cas de menace.
- L’EAJE, à l’occasion de l’analyse des risques préalable à l’élaboration du protocole de mise en sûreté, identifie les travaux requis pour améliorer la sécurité du bâtiment.
Conformité et inspections
Les normes de sécurité et de réglementation en crèche sont essentielles pour assurer la protection et le bien-être des enfants. Vous devez savoir que les établissements d'accueil du jeune enfant (EAJE) sont soumis à des inspections régulières. Ces inspections sont réalisées par diverses autorités telles que le service de protection maternelle et infantile (PMI) et la commission de sécurité et d'accessibilité.
Autorités responsables
La responsabilité de l'application des normes et réglementations en matière de petite enfance incombe principalement aux collectivités territoriales et aux services départementaux, comme le président du conseil départemental qui accorde les autorisations d'ouverture des crèches. En outre, des organismes tels que les caisses d'allocations familiales (CAF) jouent un rôle dans le contrôle financier, veillant à ce que les fonds alloués soient utilisés adéquatement.
Entretien et nettoyage régulier
Pour maintenir un environnement sain et propre pour les enfants, il est essentiel d'établir un plan de nettoyage et de désinfection régulier. Vous devez consigner les tâches réalisées chaque jour, chaque semaine et chaque mois. L'utilisation de produits de nettoyage adaptés est cruciale pour garantir la sécurité des enfants. Optez pour des produits professionnels qui respectent la norme NF EN 1,4476, associant nettoyage et désinfection en une seule opération. Assurez-vous que les produits utilisés sont sans danger pour les enfants, sans risques pour la peau ni pour les poumons et sans rejets toxiques pour l'environnement.
Encadrement des sorties et adaptation des activités
Pour garantir votre tranquillité et la sécurité des enfants lors des sorties, il est crucial de suivre des procédures rigoureuses. Chaque sortie est préparée avec soin, en choisissant des itinéraires sécurisés et en évitant les zones à risques élevés comme les routes très fréquentées ou les zones de construction. Les activités proposées en crèche sont spécialement conçues pour être à la fois sûres et stimulantes, adaptées à l'âge et aux capacités des enfants. Elles visent à développer leurs compétences tout en minimisant les risques. De plus, les équipements utilisés lors des activités extérieures sont soigneusement sélectionnés et vérifiés pour garantir leur sécurité.
Sécurisation des espaces
La sécurisation des espaces accueillant des enfants, comme une école ou une crèche, ne peut être laissée au hasard. La clôture rigide s’impose comme la solution la plus fiable pour délimiter ces zones sensibles. Elle doit cependant répondre à des normes précises, garantir une protection optimale contre les intrusions, tout en préservant la sécurité des enfants eux-mêmes (aucun risque de blessure, de passage, d’escalade). Dans la majorité des cas, on préfère laisser la clôture visible pour que les surveillants ou passants puissent voir ce qui se passe. Installer une clôture rigide autour d’une école ou d’une crèche demande une attention particulière aux normes de sécurité, à la résistance de l’ensemble, et au confort d’usage.
Nouvelles réglementations et adaptations
Les procédures d’autorisation d’ouverture des EAJE sont précisées : loin d’être plus simples qu’auparavant, elles sont au contraire plus précises concernant la nomination du directeur ou du référent technique. Un certain nombre d’informations doivent être transmises au médecin responsable du service départemental de PMI, notamment les accidents qui ont pu avoir lieu dans l’établissement (ou décès d’un enfant confié) ainsi que la mise en œuvre de l’accueil d’enfants de personnes en situation d’insertion sociale ou professionnelle (si l’établissement est concerné, crèche AVIP). L’accueil possible en surnombre, qui a suscité beaucoup de réactions négatives de la part des professionnels et des familles, est finalement fixé à 115% de la capacité d’accueil prévue, avec un certain nombre de limites temporaires.
Référentiel bâtimentaire
Celui-ci fixe les surfaces minimales des crèches en fonction du nombre d’enfants ainsi que l’obligation d’avoir un espace extérieur. La surface dépend de la densité de population de l’emplacement de la crèche, et peut être à minima de 5,5m2 par enfant. Pour ces zones denses où le 5,5m2 par place autorisée s’applique, l’EAJE doit choisir entre plusieurs options : un espace extérieur ou un espace intérieur supplémentaire (15 m2 minimum pour les micro crèches). Notons que ce référentiel bâtimentaire établit par ailleurs des normes concernant l’éclairage et la luminosité, la qualité de l’air et la sonorité, la ventilation et les températures à maintenir dans les espaces d’accueil et aussi l’organisation des espaces d’accueil du public, la sécurisation des espaces d’accueil, les ondes électromagnétiques (Wifi fortement déconseillé), des normes ou recommandations pour les espaces spécifiques (change ou sanitaires des enfants, le sommeil, la biberonnerie (espace propice à l’allaitement maternel) et les espaces nécessaires pour la direction, les réunions et les entretiens.
Espaces extérieurs
Toutes les crèches y compris les micro crèches doivent disposer d’un ou plusieurs espaces extérieurs à usage privatif d’une surface minimale de 2m2 par place autorisée. Un espace extérieur privatif est accessible depuis les espaces d’accueil ou situé à moins de 300 m de l’établissement. En revanche, les crèches des zones densément peuplées n’ont pas d’obligation d’espaces extérieurs, mais « l’établissement précise dans son projet éducatif visé au 1° de l’article R. 2324-29 du même code selon quelles modalités est organisé l’accès de l’ensemble des enfants accueillis à des activités en plein air, dans le respect de la charte nationale d’accueil du jeune enfant prise par arrêté du ministre chargé de la famille. »
Autres exigences
Le matériel de puériculture et les jeux et jouets doivent répondre « aux normes françaises de sécurité en vigueur et adaptées aux différents âges des enfants accueillis » (dérogation possible pour du matériel de récupération). Les antécédents judiciaires des personnes dont le recrutement est envisagé seront vérifiés. Les conditions pour exercer les fonctions de direction sont précisées (diplômes) sans distinction concernant la taille de la structure. Un infirmier ou une puéricultrice doit faire partie de l’équipe pour des quotités de temps minimales précisées. L’effectif du personnel encadrant directement les enfants ne peut être inférieur à 2 et pour les crèches de plus de 24 places, doit comprendre au moins une puéricultrice, un éducateur de jeunes enfants, une auxiliaire de puériculture, un infirmier ou psychomotricien. Les établissements ont un an pour se conformer à ce décret, sauf pour les établissements gérés dans le cadre d’une délégation de service public ou d’un marché public qui ont au maximum jusqu’au 31 août 2026. A l’égal des assistantes maternelles, ce décret précise que les EAJE devront publier leurs disponibilités en place, un sujet qui fait réagir les professionnels. L’administration des médicaments aux enfants malades est une demande faite par l’Unaf afin que tous les enfants puissent trouver un accueil, quelle que soit leur fragilité.
Aspects clés de la sécurité globale
La sécurité dans les lieux d'accueil de jeunes enfants est d'une importance capitale pour assurer leur bien-être et leur développement sain.
- Sécurité physique : Les lieux d'accueil doivent être sécurisés sur le plan physique pour prévenir les accidents et les blessures.
- Prévention des accidents : Les professionnels de la petite enfance doivent être formés aux mesures de prévention des accidents, tels que la prévention des chutes, des brûlures, des étouffements et des intoxications.
- Sécurité alimentaire : Les normes de sécurité alimentaire doivent être rigoureusement respectées dans les lieux d'accueil de jeunes enfants.
- Sécurité sanitaire : Les mesures d'hygiène et de prévention des maladies doivent être mises en œuvre pour réduire la propagation des infections.
- Sécurité émotionnelle : Les lieux d'accueil doivent offrir un environnement émotionnellement sécurisant pour les enfants.
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