Les crèches, en tant qu'établissements d'accueil du jeune enfant, sont de plus en plus nombreuses à intégrer un psychologue au sein de leur équipe. Ce professionnel intervient auprès des enfants, des professionnels de la petite enfance et des familles, jouant un rôle essentiel dans le bien-être et le développement de chacun. Le rôle du psychologue en crèche est central. Son champ d’action est très vaste et varié, selon les besoins rencontrés dans la structure et les attentes de l’équipe de crèche.
Un rôle aux multiples facettes
Le psychologue en crèche est un peu « l’homme à tout faire » de tout ce qui touche à l’humain et au bien-être des individus, petits et grands, du lieu d’accueil. Son rôle est triple :
Veiller à l’épanouissement et au bon développement des enfants accueillis: Le psychologue assure un suivi de l’évolution des enfants dans le temps. Il veille au bon développement des enfants grâce à des temps d’observation dans chaque espace de vie de la crèche et à des échanges réguliers lors de temps de réunion formalisés avec les professionnels, au sujet du groupe d’enfants accueillis. Il peut être amené à apprécier et évaluer les difficultés de développement ou d’adaptation que peuvent rencontrer certains enfants. Il ne pose alors pas de diagnostic mais alerte et aide les parents à entreprendre les démarches pour trouver le bon interlocuteur.
Accompagner les professionnels dans leur pratique quotidienne: Lorsqu’il est bien intégré dans une structure et accepté par les équipes, le psychologue s’avère être un partenaire de travail précieux. C’est avec bienveillance et neutralité qu’il prête une oreille attentive aux problématiques des professionnels et qu’il tente de les accompagner dans l’exercice de leurs fonctions, sur la base de ses connaissances sur la psychologie de l’enfant et de l’adulte. Il permet de dynamiser les réflexions des équipes et les encourage à retrouver une certaine distance vis-à-vis des problématiques qui l’animent.
Soutenir les familles dans leur parentalité: Des entretiens individuels psychologiques de soutien à la parentalité pour les parents peuvent être organisés à l’initiative du psychologue si une difficulté éventuelle est repérée chez l’enfant. Le psychologue peut aussi organiser des petits déjeuners ou réunions pour les parents sur les thèmes en lien avec le développement l’enfant. Ces moments d’échange et de rencontre seront préparés en amont avec les professionnels et le médecin référent de la crèche afin que l’équipe puisse s’y impliquer et harmoniser son discours.
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Les missions du psychologue en crèche
Plus concrètement, les missions du psychologue en crèche peuvent inclure :
L'observation des enfants: Le psychologue s'immerge dans les lieux de vie des tout-petits, en section. Ces temps d’observation lui permettent de mieux appréhender le comportement d’un enfant, mais aussi les pratiques pédagogiques des professionnels. Les enfants ne parlant pas encore, l’observation attentive lui permet de décrypter son langage non verbal. Il observe les enfants dans les lieux d’accueil et de vie au sein de la structure et repère les interactions entre les professionnel(le)s et les enfants, ainsi que les enfants entre eux.
L'analyse des pratiques professionnelles: Le psychologue participe à l’observation de la qualité de l’accueil et des pratiques professionnelles pour qu’ils soient adaptés prioritairement au bien-être et à la sécurité affective et physique des enfants.
L'animation de réunions d'équipe: Le psychologue anime des réunions avec les équipes, espaces de paroles et de réflexion visant à exprimer les ressentis et observations des professionnels. Il propose des réunions à thèmes après validation de la directrice pour les professionnels et anime des réunions à propos des enfants dits «difficiles».
L'accompagnement des parents: Le psychologue organise des rendez-vous avec des familles qui sont en demande ou qui en ont besoin. Il peut être amené à organiser des entretiens individuels avec les parents afin de les orienter vers des partenaires extérieurs (PMI, CMPP, CMP, CAMPS…) et qu’une prise en charge thérapeutique, sociale… soit mise en place pour l’enfant et sa famille si nécessaire.
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Le travail en réseau: Le psychologue est le relais avec les services extérieurs en matière de protection de l’enfant, ou en cas de troubles psycho-affectifs. Il assure le lien avec les partenaires institutionnels, libéraux, hospitaliers et éducatifs, prend contact et se fait connaître auprès des partenaires afin de consolider une prise en charge efficace et coordonnée des enfants repérés.
La participation à la prévention et au dépistage: Le psychologue participe à la prévention et au dépistage des troubles de l’adaptation ou du développement des enfants accueillis et à la prévention et au dépistage des troubles de la relation parent/enfant.
Les compétences requises
Pour exercer en tant que psychologue en crèche, il est nécessaire d’être titulaire au minimum d‘un master 2 ou d’un DESS en psychologie et plus particulièrement d’avoir développé une expertise en psychologie du développement, en psychologie de l’enfant et en psychologie clinique.
Les compétences requises incluent :
- Aptitude pour le travail en équipe pluridisciplinaire
- Disponibilité auprès des familles
- Capacités relationnelles, pédagogiques et de transmission
- Capacité à rédiger et mettre en forme des notes cliniques, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétences
- Communication
- Connaissance des bilans psychologiques
Les défis et les enjeux
La place et le rôle du psychologue varient nettement d’une structure à l’autre selon la personnalité et la formation du psychologue, les attentes de la direction, les besoins des équipes, ainsi que son nombre d’heures de présence dans l’établissement. Les conditions ne sont pas toujours idéales. Le fait qu’il ne possède pas de bureau individuel dans les crèches et qu’il soit présent très peu d’heures ne l’aident pas à trouver sa place, matérielle comme symbolique. Il lui arrive d’improviser des entretiens avec les parents dans des lieux insolites comme la salle du personnel ou la salle de psychomotricité, assis sur une petite chaise colorée ou bien en tailleur !
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La crèche peut d’ailleurs paraître hostile à de nombreux psychologues, novices en la matière. Il est rare que leur formation de cinq années à l’université les prépare à intervenir dans les établissements d’accueil du jeune enfant. De nombreuses équipes attendent de lui des solutions toutes faites directement applicables sur le terrain. Toutefois, son rôle n’est pas de guider la marche à suivre aux professionnels mais de les accompagner dans leurs réflexions collectives. D’ailleurs, le psychologue est rarement formé à prodiguer des conseils aux professionnels. Au contraire, durant sa formation, on le sensibilise davantage à l’écoute active, soit la position inverse à celle qui est attendue en crèche !
Il est important de ne pas placer le psychologue dans une position d’expert ou de magicien, muni d’une baguette magique digne de Merlin l’Enchanteur ! Il est certain que la présence d’un psychologue au cœur de votre environnement de travail n’est pas toujours facile à vivre, d’autant plus s’il prend des notes. La crainte du jugement est humaine. D’ailleurs, le psychologue lui-même n’apprécierait sans doute pas que quelqu’un l’observe dans le cadre de son travail ! Généralement, une fois qu’un lien de confiance est tissé avec l’équipe, ces temps d’observation sont mieux vécus par les professionnels présents. Il est important que les professionnels n’hésitent pas à le solliciter pour le lui demander.
Beaucoup font encore l’amalgame entre le psychologue et le psychiatre, pensant à tort que le champ d’expertise du psychologue se limite à la maladie mentale, à la folie.
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