Le service de pédiatrie est dédié à l'accueil et aux soins des enfants et adolescents jusqu'à l'âge de 18 ans. Il offre une prise en charge globale, allant des consultations non programmées aux situations d'urgence vitale, avec le soutien d'une équipe pluridisciplinaire.
Prise en Charge Globale et Accompagnement
Le service de pédiatrie ne se limite pas aux soins médicaux. Selon les besoins, les jeunes patients et leurs familles peuvent bénéficier de l'accompagnement d'une psychologue, d'une diététicienne ou d'une assistante sociale, garantissant une approche holistique de la santé de l'enfant.
Pour améliorer le quotidien des enfants hospitalisés, plusieurs associations interviennent régulièrement. L'association de bénévoles « Les Maximômes 18 » propose des activités variées, telles que des ateliers créatifs et des jeux de société, du lundi au vendredi après-midi, dans son local ou directement dans les chambres. De plus, « La Compagnie des Nez en Plus », composée de clowns, rend visite aux enfants plusieurs fois par mois pour leur apporter joie et réconfort.
Accès au Service des Urgences Pédiatriques
Le service des urgences pédiatriques prend en charge les patients âgés de 0 à 15 ans 3 mois pour des consultations non programmées. Un pédiatre de garde est présent 24h/24 pour assurer les soins nécessaires.
Horaires et Procédures d'Admission
- Du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h : L'accueil pour les urgences (avec lettre du médecin traitant) et les urgences vitales se fait directement au service de pédiatrie.
- La journée, de 7h à 20h : Rendez-vous directement au 3ème étage, à l'entrée du service de pédiatrie. Les formalités administratives doivent être effectuées au bureau d'accueil situé à l'entrée du service (entre 9h et 17h30).
- La nuit, de 20h à 8h : Il est impératif d'appeler le 15 (SAMU) qui vous conseillera et vous orientera vers la prise en charge la plus adaptée pour votre enfant. Si vous êtes orientés vers les urgences pédiatriques, vous devrez d'abord vous rendre aux urgences adultes, boulevard Joffre (à partir de 21h).
- Urgences 24h/24
Informations Importantes
Il est important de noter qu'aucun conseil médical ne sera donné par téléphone. En cas d'urgence, il est impératif de contacter le 15 (SAMU) pour obtenir une orientation appropriée.
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Lors de votre venue aux urgences, pensez à apporter les documents suivants :
- Carte de Sécurité Sociale
- Carte mutuelle ou CMU
- Carnet de santé de l'enfant
- Courrier médical
- Résultats d'examens
Cas Spécifiques
Les enfants présentant des plaies à suturer ou des traumatismes des membres seront directement pris en charge aux urgences adultes (boulevard Joffre) puis hospitalisés en pédiatrie si nécessaire.
L'Équipe Médicale
L'équipe des urgences pédiatriques est composée de professionnels dévoués :
- Une infirmière puéricultrice et une auxiliaire de puéricultrice, chargées de l'accueil et de la prise des premiers paramètres.
- Un interne et un pédiatre, qui examineront votre enfant et décideront de la suite de la prise en charge.
Accompagnement des Familles
Les deux parents peuvent accompagner l'enfant au sein des urgences. Toutefois, en cas d'afflux important, un seul parent sera autorisé. Le médecin et le cadre de santé peuvent limiter ou interdire les visites en cas de contre-indication médicale ou en fonction de la situation sanitaire, sur décision du directeur.
Intervenants Spécifiques
Plusieurs intervenants peuvent être sollicités en fonction des besoins de l'enfant et de sa famille :
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- La psychologue
- L'assistante sociale
- La diététicienne
- Les associations (Les Blouses roses, Etoil’ Clowns)
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