Découvrez le Rôle Clé et les Missions Incontournables des Partenaires Institutionnels des Crèches

Les crèches, en tant qu'établissements d'accueil du jeune enfant (EAJE), jouent un rôle crucial dans le développement et le bien-être des tout-petits, ainsi que dans l'accompagnement des familles. Leur fonctionnement et le développement de nouvelles places d’accueil reposent sur un partenariat solide avec des institutions clés. Cet article explore en détail le rôle et les missions de ces partenaires institutionnels, en mettant en lumière leur contribution essentielle à la qualité et à la pérennité des services de garde d'enfants.

La Caisse d'Allocations Familiales (CAF) : Moteur du Financement des Modes de Garde

La Caisse d'Allocations Familiales (CAF) est un partenaire financier majeur pour les crèches, les Relais Petite Enfance (RPE) et les Lieux d’Accueil Enfants Parents (LAEP). Elle contribue financièrement à leur fonctionnement à travers le versement de la Prestation de Service Unique (PSU) et d’autres bonus, tels que le bonus mixité et le bonus inclusion.

Soutien Financier aux Projets et Structures

Par l’intermédiaire de son Plan d’investissement d’accueil du jeune enfant et de son Fonds de modernisation des Établissements d'Accueil du Jeune Enfant, la CAF soutient également financièrement les nouveaux projets ou la réhabilitation des structures existantes au titre de l’investissement. Ce soutien est crucial pour assurer la création de nouvelles places d'accueil et l'amélioration des infrastructures existantes.

Conventions Territoriales Globales : Un Projet Social Partagé

Dans certaines régions, comme à Montpellier, la Ville et la CAF sont signataires d’une Convention territoriale globale. Cette convention a pour objectif de partager un projet social de territoire. Grâce à cette convention, tous les gestionnaires d’établissements d’accueil du jeune enfant dont les places sont soutenues par la Ville peuvent bénéficier d’un financement supplémentaire appelé le bonus territoire.

Le Département et la Protection Maternelle et Infantile (PMI) : Garantir la Qualité et la Sécurité

Les services départementaux de Protection Maternelle et Infantile (PMI) jouent un rôle essentiel dans le contrôle des établissements d’accueil du jeune enfant. Leur mission est de garantir la qualité et la sécurité des structures, en veillant au respect des normes et des réglementations en vigueur.

Missions de Contrôle et de Suivi

La PMI effectue des visites régulières dans les crèches pour s'assurer que les conditions d'accueil sont optimales, que le personnel est qualifié et que les protocoles de sécurité sont respectés. Elle peut également intervenir en cas de signalement de problèmes ou de non-conformités.

Les Professionnels de la Crèche : Un Écosystème de Compétences au Service de l'Enfant

Pour encadrer les enfants accueillis en crèche, des professionnels de la petite enfance travaillent chaque jour ensemble pour veiller au bien-être et au développement des tout-petits. Chacun de ces professionnels qualifiés participe au projet pédagogique mis en place dans la structure d’accueil et met ses compétences ainsi que ses années d’expérience au service de l’organisation de votre vie familiale.

Les Fonctions de Responsable en Crèche

Le directeur de crèche et le directeur adjoint coordonnent ensemble l’équipe pédagogique et veillent au respect des règles d’hygiène, de santé et de sécurité des enfants accueillis. Ils fédèrent l’équipe autour du projet pédagogique de la crèche et échangent régulièrement avec les parents et partenaires institutionnels tels que la PMI.

Le directeur de crèche s’occupe de la gestion globale de l’établissement. Il est en charge du recrutement et de la formation de ses collaborateurs et organise l’emploi du temps de son équipe, afin d’assurer le bon déroulement des journées en crèche.
Le directeur adjoint seconde le directeur de crèche dans ses missions. Il assure une qualité d’accueil continue et supervise la bonne intégration des professionnels en crèche. Il soutient également l’équipe sur le terrain dans la réalisation de ses missions au quotidien.

Les Professionnels en Crèche : Un Repère pour les Enfants et les Parents

Les professionnels en crèche communiquent aux familles des informations essentielles du déroulement de la journée de leurs tout-petits :

L’auxiliaire de petite enfance (APE) est le premier contact avec les enfants. Polyvalent, il prend en charge les enfants tout au long de la journée. Il élabore des activités pédagogiques, distribue les repas et s’assure du bien-être des enfants selon ses besoins.
L’éducateur de jeunes enfants (EJE) aide les enfants dans leur éveil et épanouissement social et intellectuel, et participe à la coéducation des enfants avec les familles. Il met en place des activités ludiques adaptées aux enfants. Il est aussi capable de déceler d’éventuels troubles chez l’enfant, de nature médicale ou comportementale. Il s’agit d’un référent idéal pour les parents d’enfants ayant des besoins spécifiques, et joue un rôle d’accompagnement à ce niveau au quotidien.
L’auxiliaire de puériculture (AP) est sous la responsabilité d’un professionnel de santé. Il est le spécialiste de l’hygiène et soins de tous les enfants. Il veille aussi à la sécurité affective et physique des enfants. Il prend également en charge les activités et l’alimentation des enfants. Il permet ainsi aux parents de se sentir pleinement rassurés quant à la qualité de la prise en charge de leurs enfants. Les AP obtiennent ce poste en passant le Diplôme d'Etat d'Auxiliaire de Puériculture (DEAP).
L'Accompagnant Educatif Petite Enfance (AEPE) permet d'assurer un rôle éducatif au sein d'une équipe pluridisciplinaire, en mettant en place des activités pédagogiques adaptées aux besoins de chaque enfant, veiller à leur bien-être et faciliter l'exercice de la parentalité.

Les Professionnels de la Santé en Crèche

Des professionnels de la santé travaillent également dans les crèches :

Le pédiatre/médecin suit le développement de l’enfant dès sa naissance. Il occupe une fonction de prévention avec les parents et travaille avec le directeur de crèche sur le bilan général de la santé de l’enfant. Il propose des soins sur prescription médicale.
L’infirmier est le responsable de la partie sanitaire. Il donne des soins dans la crèche. Il est souvent un appui et intervient ponctuellement pour aider les autres professionnels de la petite enfance.
En crèche, le psychomotricien a un rôle éducatif et préventif. Il est le spécialiste du développement psychomoteur de l’enfant : motricité, motricité fine, communication développement cognitif et affectif.
La puéricultrice est une infirmière diplômée d’État spécialisée dans les soins aux jeunes enfants. Connue par la plupart pour travailler à l’hôpital, en maternité ou centre de PMI, la puéricultrice peut également exercer son métier en crèche. Dans ce cas, elle participe à l’élaboration du projet éducatif de la structure tout en s’occupant des enfants et occupe souvent des fonctions de direction. Elle est également la responsable de la gestion de médicaments.

Les enfants sont ainsi entourés au quotidien par des professionnels de santé veillant à leur bien-être, et pouvant intervenir rapidement en cas de besoin, en liaison directe avec les parents ou tuteurs.

Des Professionnels Sensibles à la Nutrition et à l’Environnement de l’Enfant

Le cuisinier s’occupe de la préparation du repas tout en veillant au respect des règles en matière d’alimentation. Il propose une alimentation saine, équilibrée et adaptée aux enfants, selon les âges.
L’agent de service en crèche veille à accueillir les enfants dans un Environnement Ludique Sécurisé et Apprenant (ELSA). Il s’assure du respect des normes d’hygiène et de propreté la crèche. Il veille au l’entretien du matériel, du linge et gère le stockage.

Il existe donc une variété de métiers en crèche. Chacun de ces professionnels apporte son expertise, afin de garantir la meilleure qualité d’accueil possible. Les enfants évoluent ainsi dans un cadre entièrement sécurisé, propice à leur évolution et à leur bien-être au quotidien.

Les Projets en Crèche : Un Cadre Structurant pour l'Action Éducative

Le « projet » est une notion pilier du métier d’Éducateur de Jeunes Enfants (EJE). Mais selon l’établissement, il peut avoir une définition différente. Les projets en crèche sont essentiels pour structurer l'action éducative et garantir une prise en charge cohérente et adaptée aux besoins des enfants. Il y en a 3 principaux : le projet social, le projet éducatif et le projet pédagogique.

Le Projet Social : Ancrage Territorial et Réponse aux Besoins des Familles

Le projet social est un état des lieux de l’environnement autour de la crèche. On y retrouve une études détaillées de la population, des besoins des familles, de l’évolution du quartier ou de la commune, etc. Il est crée à l’ouverture de la crèche puis mis à jour chaque année. L’idée est d’expliquer pourquoi cette crèche a vu le jour ici et pas ailleurs, à ce moment là et pourquoi elle fonctionne de cette façon. Pour le créer, les gestionnaires et directeurs consultent les partenaires locaux. Il est obligatoire mais reste un des projets en crèche les moins mis en avant alors qu’il fait parti des fondements. En résumé, il explique ce qui a amené la création de cette crèche.

Si tu considère que la crèche peut être représentée par un arbre, alors le projet social correspond à toute la forêt qui l’entoure. Tu y retrouves tout ce qui intervient et gravite autour de cet arbre. Par exemple, si la forêt est au bord de mer avec beaucoup de vent, l’arbre sera penché. C’est pareil en crèche ! Si par exemple elle est proche d’un hôpital et accueille majoritairement des enfants du personnel soignant, peut-être que les horaires d’ouvertures seront de 5h à 22h pour répondre aux besoins des familles.

Le Projet Éducatif : Définir les Valeurs et les Pratiques

Si la crèche est un arbre, le projet social est la forêt et le projet éducatif est le tronc. C’est le fondement de notre quotidien. Dans ce projet éducatif, on retrouve les valeurs éducatives de la crèche, mais aussi comment elles se traduisent concrètement dans les grands temps forts de la journée et dans les pratiques professionnelles. Certains font le choix de décrire uniquement les valeurs, mais ce n’est pas seulement ça.

Par exemple, une des valeurs peut être de vouloir favoriser l’autonomie de l’enfant. On va décrire comment tout est pensé dans le quotidien pour le permettre. Par exemple, dans la pièce d’accueil, l’ameublement est à la hauteur de l’enfant pour lui permettre de se déshabiller seul à l’arrivé. Dans la journée, les jeux sont proposés d’une certaine façon. Pendant le repas, l’enfant a un plateau avec tout son menu et décide de ce qu’il souhaite manger et dans quel ordre. Pour le sommeil, les lits sont accessibles dans la journée pour que l’enfant y aille s’il souhaite se reposer. Etc … Tout est imaginable ! Le projet éducatif est le fondement du quotidien, il aborde les valeurs de l’équipe, les pratiques quotidiennes des professionnels et le fonctionnement.

Ce projet est travaillé régulièrement en équipe. Il peut être remis en question si nécessaire, et évolue pour améliorer l’accueil quotidien des enfants.

Le Projet Pédagogique : Approfondir les Pratiques et Améliorer la Qualité de l'Accueil

Le projet pédagogique est le seul de ces projets qui n’est pas obligatoire en crèche. En revanche, c’est un formidable outil pour l’EJE. Si l’on reprend l’analogie de l’arbre, le projet pédagogique s’incarne dans chacune des branches. On le confond parfois avec le projet éducatif. Il est vrai que dans le quotidien, les deux peuvent se mélanger dans le langage.

Le projet pédagogique vient approfondir le projet éducatif et faire des zoom sur le quotidien. Ce projet démarre par des questions de l’équipe ou des difficultés rencontrées dans le quotidien. Il va permettre de faire un focus sur un temps donné, et d’étudier comment et pourquoi on fait les choses. L’objectif est de se questionner pour trouver des solutions améliorant la qualité de l’accueil de l’enfant (et donc des professionnels également).

Si l’on reprend l’exemple précédent, l’une des valeurs du projet éducatif concerne le fait de favoriser l’autonomie de l’enfant dans chaque moment du quotidien. Pendant le repas, on sert aux enfants un plateau avec tous les aliments. Ils peuvent choisir l’ordre dans lequel ils mangent et prendre le temps dont ils ont besoin. Pour aller plus loin, la question de départ du projet pédagogique pourrait être : « comment mettre en place un self service pour ce plateau repas? ». Il faut alors réfléchir en équipe à l’organisation, les besoins et capacités des enfants, l’aménagement, les rituels, etc.

Une des missions de l’EJE est d’être porteur de projet. Cela signifie qu’il est garant des projets de l’établissement, de leur respect et leur application dans le quotidien. Il s’appuie sur ce travail de réflexion d’équipe pour toujours garder un accueil pensé et adapté aux besoins de l’enfant. Il permet aussi de ne pas tomber dans des automatismes, et toujours savoir pourquoi nous faisons les choses de cette façon. Le travail de l’EJE n’est pas de TOUT savoir. Il ne fait pas seul ces projets, ça n’aurait aucun sens ! Mais il soulève des questions ou prend en compte les questions de ces collègues. Le but est ensuite de les travailler et trouver ensemble les solutions et outils nécessaires. C’est là où le travail en équipe et les différentes formations en petite enfance sont une grande richesse. Nous avons des métiers, des missions et des connaissances différentes. Lorsque nous mettons tout cela en commun, nous améliorons considérablement la qualité d’accueil des enfants !

Partenariats Locaux et Actions de Terrain

Les crèches s'inscrivent également dans un réseau de partenaires locaux, tels que les Relais d'Assistantes Maternelles (RAM), les Centres d'Action Médico Sociale Précoce (CAMSP) et d'autres structures collectives du territoire. Ces partenariats permettent de mutualiser les ressources, d'échanger les bonnes pratiques et de proposer des actions de soutien aux familles et aux professionnels de la petite enfance.

Exemples de Partenariats et d'Actions

Intervention des professionnel.les en réunions de soirée auprès des assistant.es maternel.les.
Rencontres entre les animatrices des RPE organisées afin de travailler en commun sur le rôle, les missions des RPE et l’articulation, l’homogénéisation et la cohérence des pratiques sur le département.
Collaboration avec les professionnel.les du Centre d’Action Médico Sociale Précoce (CAMSP) pour présenter les missions et services aux assistant.es maternel.les.

Missions des Professionnels de Crèche : Accueil, Accompagnement et Éducation

Lorsque l’on interroge des professionnels de crèches à ce sujet, (ce qu’a fait Fanny Covelli dans le cadre de son mémoire de Master en Sciences de l’éducation), on est surpris de constater leurs difficultés à identifier les missions qui sont les leurs. En général, les professionnels estiment que les demandes et modalités d’organisation et de pratiques d’accueil demandées par leur hiérarchie, correspondent à leurs missions, sans savoir si l’ensemble est en lien avec des programmes, chartes ou textes réglementaires, définissant ces missions. Et, lorsque l’on demande aux professionnels de définir ce qu’ils font réellement, ils mettent en avant la mission sanitaire de leur travail (veiller au bon développement et à la bonne santé de l’enfant), en ajoutant plus ou moins des axes éducatifs et, au mieux, créer la représentation d’un prendre soin éducatif qui donne une cohérence à leur travail. En fait, le constat est que les missions d’accueil, d’accompagnement et d’éducation restent floues pour une grande partie des professionnels dont le travail est justement d’accueillir, d’accompagner et d’éduquer les jeunes enfants. De ce fait il convient ici de proposer une définition qui pourrait aider ces professionnels à comprendre les orientations actuelles de leur travail auprès des tout-petits.

L'Accueil : Un Acte Délicat et Préparé

Alors que la garde consistait à surveiller les enfants ou à veiller sur eux, l’accueil représente un travail plus anticipé et plus réfléchi, et aussi plus dynamique. Il s’agit de recevoir à la fois l’enfant et ses parents dans des conditions spécifiques qui indiquent que les hôtes attendus sont des personnes importantes. Il y a donc rencontre, présentation et préparation de l’arrivée de la famille à la crèche. Au niveau terminologique l’accueil correspond au fait de cueillir délicatement une personne pour l’amener vers soi en lui montrant que tout est fait pour qu’elle se sente bien. Il y a donc d’une part un travail à effectuer sur l’architecture, l’aménagement des locaux, la décoration et l’ambiance afin de rendre l’espace accueillant et d’autre part un autre travail sur les positionnements et comportements professionnels pour être dans une démarche d’accueil et montrer la réalité du plaisir ressenti à recevoir les personnes et la place qui leur est donnée.

L'Accompagnement : Un Chemin Partagé avec les Enfants et les Parents

Cela comprend l’accompagnement des enfants et celui des parents. Le terme accompagnement signifie l’acte de partager le pain. C’est-à-dire de cheminer ensemble ou de prendre le même chemin. Il ne s’agit donc pas de guider ou de conseiller, mais de comprendre comment la personne fonctionne, quelles sont ses demandes, ses attentes, ou ses recherches, ce dont elle a besoin et souhaite partager. Ceci afin d’être en capacité de faire le chemin avec elle, en lui donnant suffisamment de confiance pour qu’elle se sente assurée et puisse être indépendante et autonome. C’est donc une position à côté, et non devant comme serait celle d’un guide, ou au-dessus comme serait celle d’un conseiller.

Les parents, comme les enfants sont considérés comme « sachant » avec pour les enfants des compétences correspondant à leur développement et pour les parents celles liées de leurs responsabilités éducatives. Parents et enfants doivent pouvoir s’appuyer sur des professionnels qui les accompagnent avec envie et goût et les incitent à poursuivre leur chemin d’apprentissage mutuel. Les professionnels ne peuvent donc pas être des donneurs de leçon, ils doivent être dans l’acceptation inconditionnelle des familles qu’ils accueillent quelles que soient leur origine, leur situation ou leur choix de pratiques éducatives, à partir du moment où ces dernières n’entrent pas dans les critères spécifiques de la maltraitance à enfant ou ceux des violences éducatives.

Pour les enfants l’accompagnement ne doit pas être un jugement de valeur (en bien ou en mal) mais un intérêt réel porté à leurs actions. Souvent nous pensons les encourager en leur disant : « c’est bien, bravo ! ». Or nous les félicitons. Ce qui les encourage et les satisfait sur le moment mais peut aussi créer de l’anxiété. Car un jugement peut aussi s’inverser ou créer une dépendance par la recherche sans cesse de cet assentiment adulte sur leurs actions. Une attitude bienveillante de soutien est plus bénéfique pour les enfants qu’un commentaire jugeant leurs actions, même s’il est positif.

L'Éducation : Élever et Encourager l'Émancipation

Éduquer signifie élever, conduire haut. Ce qui veut dire que l’éducation est le fait de porter plus haut les enfants, de les élever. Toute éducation a pour but l’émancipation, c’est-à-dire le fait de devenir à la fois autonome (pouvoir faire ses propres choix dans la vie), et aussi indépendant (ne dépendre de personne pour assurer ses besoins). Les professionnels des crèches participent à l’émancipation future de l’enfant puisqu’ils l’aident à devenir moins dépendant de l’adulte et lui offrent la possibilité d’apprendre à faire des choix.

Au début de sa vie, le petit est très dépendant de l’adulte pour l’ensemble de ses besoins primaires. Petit à petit, il devient de moins en moins dépendant. Il commence à manger seul, puis à se déshabiller et à s’habiller seul, puis il va aux toilettes seul et commence à se laver seul, etc. Toute sa vie d’enfant lui permettra d’apprendre à être de plus en plus indépendant, pour, au final, s’assumer entièrement lorsqu’il sera adulte.

Permettre aux enfants de pouvoir faire des essais pour apprendre les gestes qui les concernent, comme manger avec leur cuillère, participe à cette éducation par le fait de laisser l’enfant devenir moins dépendant de l’adulte. Mais pour ce qui concerne l’autonomie, cela nécessite à la fois une organisation pédagogique spécifique qui offre aux enfants la possibilité de faire des choix, et aussi de la part des adultes professionnels, une représentation des jeunes enfants comme des êtres capables de faire ces choix en correspondance avec leur développement. Or très souvent le choix n’est pas réellement donné aux enfants. Leur accord n’est pas requis pour mettre la serviette autour du cou, pour aller s’asseoir à table ou changer la couche. C’est le plus souvent l’adulte qui décide pour l’enfant et, au mieux l’informe de sa décision, mais en demandant rarement son avis. Il nous est souvent difficile d’imaginer que des enfants très petits puissent avoir un avis et qu’il convient de le leur demander. Or, pour tout ce qui les concerne les enfants doivent avoir la parole, même si cette dernière n’est pas encore donnée par le langage, mais grâce au mouvement de leur corps : « es-tu d’accord pour que je te mette ton bavoir ? » : un bébé ne répond que par la position détendue de son corps et parfois sa manière de tendre le cou…Mais il répond toujours…

Dans une organisation pédagogique où les enfants peuvent soit aller jouer avec des poupées, soit faire des constructions, ils doivent choisir, même s’ils modifient leurs choix et font des allers-retours entre les deux propositions. Cela leur permet d’expérimenter ces notions en étant accompagnés par des adultes bienveillants. Il n’y a donc pas de mauvais choix mais différentes possibilités à explorer et un apprentissage orienté sur des gains de confiance en eux. L’éducation d’un tout petit correspond surtout à organiser l’environnement lui permettant de faire ses choix et ses expériences d’apprentissages en tenant compte de ce qu’il nous montre et non de ce que nous pensons qu’il est bien pour lui….

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Partenaires Institutionnels des Crèches : Rôle et Missions Essentielles