Introduction
Berceau Magique est plus qu'une simple boutique en ligne; c'est une histoire de passion, de détermination et d'engagement envers les jeunes parents et leurs enfants. Née d'un besoin personnel, cette entreprise française a su se transformer en un acteur majeur du marché de la puériculture en ligne.
La Genèse d'une Idée: Une Nécessité Maternelle
L'histoire de Berceau Magique commence en 2002, lorsque Charlotte Dubost, alors enceinte de son premier enfant, est contrainte au repos forcé. Cherchant des articles de qualité pour son futur bébé, elle réalise rapidement le manque d'offre sur Internet. À cette époque, le e-commerce en est à ses débuts, et l'idée d'une boutique en ligne dédiée aux besoins des jeunes parents et de ceux qui cherchent des cadeaux de naissance germe dans son esprit.
En 2003, alors qu'elle est enceinte de cinq mois, Charlotte Gaillard-Dubost, qui était responsable marketing dans un grand groupe de télécommunications, est mise au repos forcé par son médecin. C'est un véritable calvaire pour cette jeune femme hyperactive, qui doit en plus s'équiper pour l'arrivée de son premier bébé! C'est ainsi qu'elle se met à la recherche de beaux articles sur Internet… en vain!
En 2003, le marché de la puériculture en ligne est encore peu développé et Charlotte se met à rêver d'un site qui répondrait aux besoins des futurs et jeunes parents, mais aussi à ceux qui offrent des cadeaux de naissance.
De l'Idée à la Réalité: La Naissance de Berceau Magique
Forte de sa vision, Charlotte Dubost crée Mégara en Septembre 2003, la société éditrice de Berceau Magique. Elle quitte son poste de responsable marketing et se lance dans l'aventure entrepreneuriale. Ne possédant aucune expertise dans le e-commerce ni dans le domaine de la puériculture, elle parvient à convaincre les premiers fournisseurs grâce à sa ténacité.
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Berceau Magique voit le jour avec un objectif clair : offrir un service en ligne accueillant, fonctionnel et fiable, entièrement dédié à l'univers des jeunes parents. Depuis plus de 20 ans, l'entreprise s'engage à accompagner les familles dès la naissance de bébé, en mettant son expertise au service des futurs et jeunes parents, ainsi qu'à ceux qui souhaitent célébrer l'arrivée d'un enfant.
Créé en 2004 avec 1 000 produits en ligne, le site Berceau magique s’adresse aux familles qui préparent une liste de naissance, aux parents qui veulent s’équiper pour l’arrivée d’un bébé, et à tous ceux qui souhaitent offrir un cadeau original. Au fil des années, le site a enrichi son catalogue pour présenter actuellement plus de 30 000 produits de 350 marques.
L'Équipe: Le Cœur de Berceau Magique
Jeune et dynamique, la "team Berceau Magique" s'investit chaque jour dans la sélection, la mise en ligne et l'expédition de produits tendance et de qualité. Conseillers clientèle, préparateurs de commandes, développeurs web… tous travaillent ensemble pour offrir le meilleur service possible.
Composée de 50 personnes, la « team Berceau magique » se caractérise par son dynamisme et son implication au quotidien pour proposer un site tendance et des services irréprochables.
Berceau Magique met un point d'honneur à offrir un service client réactif et à livrer les commandes avec soin, quelle que soit l'occasion : naissance, Noël, anniversaire, baptême ou simplement pour faire plaisir.
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Travailler chez Berceau Magique, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, où chaque collaborateur compte et contribue à une aventure collective tournée vers la parentalité.
L'Évolution: Croissance et Innovation
Depuis sa création, Berceau Magique n'a cessé de croître et d'innover pour répondre aux besoins changeants des parents. L'entreprise propose aujourd'hui plus de 25 000 produits de 266 marques différentes, allant des petits créateurs aux grandes enseignes emblématiques.
Tout est mis en œuvre pour faire gagner du temps aux parents : les articles sont ainsi répartis à travers plusieurs gammes et de nombreux filtres permettent d’affiner les recherches pour trouver LE produit idéal.
En juin 2022, l'entreprise a investi de nouveaux locaux dans la zone industrielle de Six-Fours-les-Plages dans le Var (83). Inspirés d'entreprises pionnières en matière de bien-être au travail, les bureaux de la société intègrent des espaces conviviaux. Convivialité, confort et esprit collaboratif rythment le quotidien, dans un environnement de travail pensé pour favoriser les échanges et l'épanouissement professionnel.
Berceau Magique recrute régulièrement de nouveaux profils aux personnalités variées et aux connaissances qui se complètent.
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Services et Produits: Un Accompagnement Complet
Berceau Magique propose une large gamme de produits et services pour accompagner les parents à chaque étape de la vie de leur enfant, de la grossesse aux premières années.
La Liste de Naissance
Avec Berceau Magique, créer sa liste de naissance devient simple, pratique et 100 % personnalisable. Il est possible de partager sa liste en quelques clics avec ses proches et de recevoir les cadeaux choisis via une cagnotte, sans frais de port. Berceau Magique propose également un accompagnement personnalisé pour aider les parents à choisir les produits à ajouter à leur liste. Il est conseillé de commencer les achats essentiels dès le deuxième trimestre de grossesse.
Les Essentiels pour Bébé
Berceau Magique propose une sélection complète d'articles pour tous les besoins de bébé :
- Grossesse et Allaitement: Tout le confort nécessaire pendant la grossesse et après l'accouchement.
- Sommeil: Des solutions pour favoriser un bon sommeil pour bébé.
- Bain: Une sélection complète pour faire du bain un moment privilégié de partage et de douceur.
- Repas: Du biberon à la cuillère, Berceau Magique accompagne chaque étape.
- Sorties: Des solutions pratiques pour sortir sereinement avec bébé.
- Éveil: Des produits pour aménager un espace d'éveil stimulant pour bébé.
Idées Cadeaux
Berceau Magique est également une destination idéale pour trouver des cadeaux originaux et personnalisés pour toutes les occasions : naissance, baptême, anniversaire, Noël… La Carte Cadeau Berceau Magique, valable 6 mois et utilisable sur l'ensemble de la boutique en ligne, est une option flexible et appréciée.
Découvrez également nos cadeaux de naissance à offrir autour de vous, nos accessoires de baptême et de communion, ainsi que notre gamme de Noël pour fêter en famille. Offrez des souvenirs uniques avec nos cartes étapes de bébé, nos affiches de naissance et nos coffrets-cadeaux. Et n'oubliez pas de gâter les adultes avec nos cadeaux pour maman, papa, papi, mamie, la maîtresse ou la nounou.
Conteuses
Parfaite pour s'endormir ou s'évader. Les conteuses de chez Berceau Magique emmènent vos enfants dans un monde enchanté. Ces petites merveilles éducatives et ludiques sont élaborées pour captiver l'imagination des tout-petits, développer leur vocabulaire et éveiller leur curiosité. C'est un moyen simple et efficace de retirer vos enfants des écrans et plutôt que la virtualité, vous leur offrez une expérience immersive et interactive. Votre enfant pourra s'émerveiller devant une variété d'histoires, de comptines et de chansons avec les conteuses. Laissez-le se relaxer en écoutant les mélodies douces qui évoquent les murmures de la nature. Chez Berceau Magique, nous comprenons l'importance de préserver la magie de l'enfance et de favoriser un apprentissage sain et équilibré. Pour répondre aux besoins de chaque parent, nous proposons une sélection variée de conteuses, toutes plus captivantes les unes que les autres.
Lunii et la Fabrique à Histoires
La marque Lunii a imaginé la conteuse électronique pour enfants Ma Fabrique à Histoires. Elle permet aux petits de composer leur propre histoire en sélectionnant différents éléments : un héros et son compagnon, le lieu de l'aventure, un objet… Très simple d'utilisation avec sa mollette de sélection à tourner et ses trois boutons, elle ne comporte pas d'écran, n'émet pas d'ondes et son haut-parleur intégré produit un volume limité pour préserver l'ouïe des enfants. Elle peut également être utilisée avec un casque audio pour ne pas déranger l'entourage. La Fabrique à Histoires a une excellente autonomie (6 à 8 heures), ce qui lui permet d'accompagner votre enfant tout au long de la journée. Pour couronner le tout, elle est fabriquée en France !
En plus des 48 histoires déjà intégrées dans la conteuse, Lunii permet d'en télécharger des centaines d'autres sur sa boutique, le Luniistore, et ce en plusieurs langues ! Il est également possible d'enregistrer ses propres histoires et de les transférer sur la Fabrique à Histoires.
Avec 4 livres audio éducatifs au choix (soit plus de 100 histoires interactives) et un carnet d'activités de plus de 40 pages, votre enfant explore des thèmes variés - sciences, nature, émotions, langues, découvertes - tout en développant son imagination. Ma Fabrique à Histoires Lunii transforme chaque moment en aventure ludique et sans écran. En tournant simplement la molette, votre enfant choisit les éléments de son récit et crée sa propre histoire. Grâce à l'application Mon Studio Lunii, il peut même enregistrer ses propres histoires avec la voix de papa, maman ou ses grands-parents !
Autres Produits
En plus des conteuses, que vous cherchiez un sac à langer, un cartable ou un sac à dos pour accompagner votre petit aventurier, nous avons ce qu'il vous faut. Nos valises enfants, sacs bananes et trousses scolaires sont conçus avec soin pour allier praticité et style. Chez Berceau Magique, nous comprenons que le portage est une étape précieuse dans la vie d'un parent. C'est pourquoi nous vous proposons une gamme complète de porte-bébés, écharpes de portage sling et d'accessoires adaptés. Avec des produits de grande qualité, vous pourrez profiter pleinement de moments de complicité avec votre petit chou tout en gardant votre liberté de bouger. Parce que la sécurité et le confort de votre trésor sont primordiaux pour nous, nous vous proposons donc une variété de poussettes citadines, tout-terrain et compactes, ainsi que leurs accessoires essentiels pour tout avoir à portée de main. Pour que chaque promenade soit un véritable moment de bonheur, découvrez nos nacelles douillettes, nos couvertures nomades et nos chancelières chaudes. En matière de jouets et d'éveil, Berceau Magique est à la pointe de l'innovation. Laissez votre enfant s'amuser et se développer avec nos transats ergonomiques, nos tapis d'éveil interactifs et nos arches de jeux colorées. Nos parcs bébé et leurs accessoires stimuleront les sens de votre tout-petit, tandis que nos puzzles, instruments de musique et jeux créatifs nourriront son imagination. Mais ce n'est pas tout ! Nous avons sélectionné des peluches câlines, des déguisements magnifiques et des appareils photos adaptés à la curiosité de votre enfant pour s'émerveiller. Vous pourrez créer des souvenirs inoubliables et partager de merveilleux moments en famille grâce à nos albums photos et livres adaptés aux différentes tranches d'âge. Berceau Magique sait que chaque étape de la vie de votre enfant est cruciale. Nous vous offrons donc une gamme complète d’articles pour les bébés, les enfants et les adultes. Nous avons aussi des doudous, des jeux éducatifs, des jouets d'extérieur et des puzzles pour rendre le quotidien de votre enfant plus exaltant de jour en jour.
Engagement et Valeurs: Au-delà du Commerce
Berceau Magique s'engage à offrir une expérience de shopping en ligne unique et personnalisée. L'entreprise met tout en œuvre pour simplifier le quotidien des futurs et jeunes parents tout en leur apportant de l'inspiration.
Bien-être au Travail
Convivialité, confort et esprit collaboratif rythment le quotidien des collaborateurs de Berceau Magique, dans un environnement de travail pensé pour favoriser les échanges et l'épanouissement professionnel.
Click-and-Collect
Bien que l'entreprise ne possède pas de point de vente physique, elle propose un service de click-and-collect. Grâce à ce service, les clients locaux peuvent retirer facilement et gratuitement leurs commandes en ligne directement dans les locaux de l'entreprise, tout en profitant de la rapidité de traitement et d'un accueil chaleureux.
Magazine et Podcasts
La rédac' du Mag propose des articles de conseils, des activités & recettes, des jeux-concours, des zooms sur leurs produits coups de cœur mais également des interviews de personnalités influentes dans l’univers de la petite enfance. Leur but ? Le podcast Parents Inspirants met en lumière des histoires de parents. Chaque épisode est construit autour d’un témoignage de parent qui raconte ses rêves, ses aventures, ses problèmes, les évènements qui ont changé le cours de sa vie. Les ateliers « Les PARENThèses » ont pour vocation d’aider les futurs et jeunes parents à se préparer à la vie avec bébé. Ils se déroulent depuis le début du mois d’octobre 2022 dans les locaux de Berceau Magique à Toulon.
Distinctions et Reconnaissance
Charlotte Dubost a été élue Lauréate d’or Femme Chef d’Entreprise lors de la précédente édition des Trophées PACA & Monaco, puis Lauréate nationale d’argent lors de la Finale des territoires des Femmes de l’économie. Elle garde un souvenir ému de l'impatience et de la grande fierté ressentie lors de la remise des trophées, pour elle et ses équipes ayant porté le projet. Elle se souvient également de la magie des lieux retenus, toujours très prestigieux, et de l’excellente organisation de la soirée. Au delà des cérémonies, elle a eu l’occasion pendant ces soirées de rencontrer des femmes très impliquées dans l’économie de notre région.
Projets d'Avenir
L’année 2017 démarre de façon très intense pour la société, puisque nous venons de signer l’achat d’un grand immeuble de 1200m² à Toulon, permettant de doubler notre surface et de regrouper nos bureaux ainsi que notre entrepôt logistique, actuellement séparés. Plus qu’un simple déménagement, ce projet est un véritablement bouleversement pour l’entreprise avec de nouvelles perspectives exaltantes : showroom, espace dédié à l’événementiel, possibilité de point retrait pour les clients de la région… C’est un véritable challenge pour la société !
Conseils aux Futures Entrepreneurs
Je pense qu’il faut tenter ce trophée au moment le plus opportun pour son entreprise. Pour ma part, 2015 a été une véritable année charnière pour la société que je dirige. Début 2016, au regard des résultats et du cap de croissance franchi, j’ai senti que c’était le bon moment pour présenter ma candidature. Que l’on soit distinguée comme lauréate ou non, j’estime aussi que c’est une véritable chance de participer à ce prix, qui permet ensuite d’accéder à un réseau de femmes véritablement investies dans les fonctions qu’elles occupent au sein de leurs entreprises. J’ai eu la chance de recevoir auparavant d’autres prix récompensant des dirigeants, mais celui-ci est particulier au sens qu’il s’inscrit dans une voie qui me tient à cœur, celle de entrepreneuriat au féminin.
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