Luxair, la compagnie aérienne nationale du Luxembourg, s'engage à rendre le voyage en famille aussi agréable et sans stress que possible. Comprendre la politique de Luxair concernant les poussettes, les bagages pour bébés et les services spéciaux peut aider les parents à planifier un voyage en toute sérénité.
Informations Importantes Avant le Départ
Horaires du Service Bagages et Objets Perdus
Le service bagages de l'aéroport est ouvert tous les jours de 08h30 à 14h30, du 1er novembre 2025 au 30 mars 2026. Si vous perdez un objet, c'est le service à contacter.
Documents de Voyage Essentiels
Avant de partir, vérifiez la validité de tous vos documents de voyage. Pour les vols intérieurs, vers les DOM-TOM ou les pays de l'Union Européenne, une pièce d'identité est requise. Les mineurs voyageant seuls ou accompagnés doivent présenter un document officiel avec photo (carte d'identité ou passeport), quelle que soit la destination.
Autorisation de Voyage Électronique (ETA) pour le Royaume-Uni
À partir du 5 mars 2025, une autorisation de voyage électronique (ETA) sera obligatoire pour les ressortissants européens se rendant au Royaume-Uni pour le tourisme, les affaires ou des études de courte durée.
Heure Limite d'Enregistrement
L'heure limite d'enregistrement est indiquée sur votre billet. Si vous n'avez pas de bagage de soute, présentez-vous directement à la porte d'embarquement.
Lire aussi: Avis et comparatif poussettes Aubert
Politique Bagages pour Bébés et Enfants
Bagages Enregistrés (Soute)
Tous les bagages en soute doivent respecter la réglementation de votre compagnie aérienne. Les bagages volumineux (vélos, golfs, poussettes, planches de surf…) doivent être déposés au service « Hors Format » après l'enregistrement.
- Franchise de bagages : Luxair autorise une franchise de bagages sur l’ensemble de ses vols, tant en Classe Économique qu’en Classe Affaires. La dimension bagage ne doit pas dépasser 158 cm (somme de la longueur, de la largeur et de la hauteur).
- Classe Économique : Un bagage de 23 kg maximum est autorisé en soute.
- Classe Affaires : Deux bagages de 32 kg chacun (et un sac de golf) sont autorisés en soute.
- Poussettes et sièges auto : Un siège auto bébé ou une poussette sont autorisés gratuitement en soute, en plus de la franchise de bagages.
- Excédent de bagages : Lors de votre réservation, vous pouvez payer un supplément pour un excédent de bagages. En Classe Économique, un forfait est prévu pour un bagage supplémentaire de moins de 23 kg. Un surplus devra être payé en cas de dépassement du poids de 23 kg (jusqu’à 32 kg maximum) pour le bagage compris dans la franchise. Le paiement pour un autre bagage ne dépassant pas 32 kg est possible en Classe Affaires.
Bagages Cabine
- Nombre de bagages : La compagnie autorise le transport d’un bagage à main par personne en cabine en Classe Économique et deux bagages à main en Classe Affaires.
- Poids et dimensions : Le bagage cabine ne peut pas dépasser un poids de 8 kg et des dimensions de 55 cm x 40 cm x 23 cm.
- Effets personnels : En supplément du bagage à main, un effet personnel par personne est admis à bord. Il est recommandé de conserver comme effet personnel un sac à main, un ordinateur portable, un appareil photo ou les articles achetés en Duty Free.
- Poussettes pliables : La franchise sur les bagages à main en cabine comprend une poussette repliable, à condition qu'elle respecte les règles propres aux bagages à bord (ne pas excéder 8 kg et une taille totale de 118 cm).
Articles Essentiels pour Bébé en Cabine
Bien que les bébés n'aient pas toujours droit à une franchise de bagages, il est généralement possible d'emporter un petit sac avec le nécessaire pour bébé (couches, jouets, biberon, etc.) en plus de la valise cabine.
Restrictions sur les Liquides
Les liquides inférieurs ou égaux à 100 ml ou 100g doivent être placés dans un sac plastique transparent d’une capacité d’1L (un seul sac par passager). Des exceptions sont prévues pour les médicaments et les produits répondant à un besoin diététique spécial, notamment les aliments pour bébé, qui doivent être utilisés au cours du voyage.
Services Spéciaux pour les Familles
Assistance aux Personnes à Mobilité Réduite (PMR)
L’admission à bord d’un passager souffrant d’un handicap n’est soumise à aucune condition particulière. Il est toutefois indispensable d’informer au préalable la compagnie aérienne afin de bénéficier des services offerts. Des places de parking vous sont réservées à la dépose, au P1 confort face à l’entrée de l’aérogare.
Enfants Voyageant Seuls
Certaines compagnies aériennes proposent un accompagnement pour les enfants voyageant seuls. Ce service est gratuit ou payant en fonction de l’âge de l’enfant et de la compagnie aérienne. Les enfants voyageant seuls doivent se présenter au comptoir d’enregistrement 1h30 avant l’heure de départ prévue. Leurs accompagnants auront au préalable rempli une fiche d’identification indiquant les coordonnées de la personne accueillant l’enfant à son arrivée.
Lire aussi: Découvrir Porquerolles avec un enfant
Animaux de Compagnie
En cabine, certaines compagnies aériennes acceptent les animaux de moins de 5 kilos, sous réserve d’être enfermés dans un sac souple prévu à cet effet (service payant). En soute, certaines compagnies aériennes acceptent les animaux de plus de 5 kilos, sous réserve d’être enfermés dans une cage prévue à cet effet (service payant). Pour les passagers souffrant d’un handicap, certaines compagnies aériennes acceptent le transport de chiens guides.
Autres Informations Utiles
Enregistrement en Ligne et Mobile
Les procédures d’enregistrement de la compagnie Luxair peuvent être effectuées depuis chez soi ou bien dans son aéroport de départ. La compagnie met à la disposition des voyageurs un service d’enregistrement en ligne depuis son site web. L’enregistrement en ligne permet de confirmer sa réservation en ligne, de choisir son siège et d’imprimer à domicile sa carte d’embarquement. Pour plus de simplicité, Luxair propose également le check-in via les kiosques d’enregistrement automatiques accessibles à certains aéroports. Un enregistrement mobile au moyen d’une application Smartphone est possible pour les aéroports de départ européens desservis par la compagnie.
Distances à Parcourir dans l'Aéroport
Les distances à parcourir depuis l’enregistrement jusqu’à l’avion sont généralement courtes. Toutes les portes d’embarquement sont situées juste derrière la zone d’enregistrement.
Stationnement à l'Aéroport
- Dépose Express : Devant le parvis du terminal, 7 minutes gratuites autorisées.
- Parkings P1 et P2 : 15 minutes gratuites autorisées.
- Parking P5 Longue Durée : Pour un stationnement de plus de 5 jours.
- Parkings P0 ou P3 Longue Durée : Ces parkings ne sont pas ouverts à la réservation en ligne.
Conseils Supplémentaires pour Voyager avec un Bébé
Préparation du Sac à Langer
Préparez un sac à langer complet avec suffisamment de couches, lingettes, biberons, nourriture pour bébé, jouets et vêtements de rechange pour la durée du vol.
Arrivée à l'Aéroport
Prévoyez suffisamment de temps pour l'enregistrement, les contrôles de sécurité et l'embarquement, surtout si vous voyagez avec de jeunes enfants.
Lire aussi: Choisir une poussette compacte
Pendant le Vol
Pour le confort de votre bébé, pensez à emporter une couverture, un coussin et des jouets pour l'occuper pendant le vol.
tags: #luxair #politique #poussette #bébé