Le choix d'un premier forfait mobile pour son enfant est une décision importante, souvent prise à l'approche de la rentrée scolaire ou lorsque l'enfant commence à gagner en autonomie. Il s'agit de trouver un équilibre entre sécurité, contrôle des dépenses et besoins de communication de l'enfant. Cet article vous guide à travers les différentes options disponibles, en tenant compte de l'âge, des besoins et du budget.
L'évolution de l'utilisation du téléphone portable chez les enfants
Alors que la possession d'un téléphone portable était autrefois rare avant l'âge adulte, elle est devenue courante chez les enfants et les adolescents. En 2017, 83 % des 12-17 ans possédaient un portable. Cette évolution soulève des questions sur la sécurité, le contrôle parental et les coûts associés.
Les préoccupations des parents et les solutions proposées
Pendant longtemps, la crainte principale des parents était l'explosion des factures téléphoniques. Pour répondre à cette préoccupation, les opérateurs ont proposé des cartes prépayées et des forfaits bloqués, qui empêchent les dépassements de forfait. Aujourd'hui, à l'ère du smartphone, les parents s'inquiètent davantage de l'utilisation d'Internet par leurs enfants.
Heureusement, il existe des forfaits mobiles spécialement adaptés aux enfants, avec des options de contrôle parental et de gestion de la consommation. Ces forfaits permettent de filtrer les contenus inappropriés, de bloquer les numéros spéciaux et les achats multimédias, et de suivre la consommation de l'enfant en temps réel.
Les forfaits mobiles pour enfants : options et fonctionnalités
Contrôle parental
L'option Contrôle Parental Mobile filtre automatiquement les contenus violents, sexuels et dangereux. Ce blocage est actif pour toute connexion via le forfait du téléphone.
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Blocage des numéros spéciaux
L'utilisation de numéros spéciaux peut rapidement augmenter la facture. Cette option est indispensable pour éviter les mauvaises surprises.
Double Prévenance
Cette option permet aux parents de recevoir les mêmes notifications de gestion de compte que leur enfant. Cela permet de suivre sa consommation téléphonique et son utilisation d'Internet sans avoir à se connecter à l'interface utilisateur.
Blocage des achats multimédias
Cette option suspend tous les achats nécessitant un accord, évitant ainsi les dépenses imprévues. Il est possible de contrôler partiellement les achats en délimitant un plafond à ne pas dépasser.
RED by SFR : un exemple de forfait adapté aux enfants
RED by SFR propose des forfaits sans engagement avec des options de contrôle parental incluses. Ces options sont activables via le service client ou l'interface de gestion. Les forfaits incluent les appels, SMS et MMS en illimité en France, ainsi qu'une connexion 4G. Il existe différents niveaux de forfaits avec Go, ce qui influence le montant mensuel.
RED by SFR inclut également des Go d'Internet gratuits depuis l'Union européenne et les DOM, ainsi que les appels, SMS et MMS. Un cloud de stockage de 1 Go est inclus pour conserver les photos et souvenirs.
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Les offres des autres opérateurs
Forfaits à moins de 10 euros
La plupart des opérateurs proposent des forfaits à moins de 10 euros, adaptés à différents types d'utilisation. Les opérateurs historiques ont créé des divisions low-cost : Sosh (Orange), RED (SFR), B&You (Bouygues Telecom). Des opérateurs alternatifs comme Prixtel, Coriolis et La Poste Mobile proposent également des forfaits dans cette tranche tarifaire.
Ces forfaits incluent souvent des appels depuis l'Europe et les DOM vers la France et les pays de cette zone, ainsi qu'une enveloppe data depuis l'Europe et les DOM. Certains forfaits proposent des appels internationaux depuis la France.
Forfaits bloqués
Les offres bloquées permettent d'éviter de dépasser les communications incluses. Une fois les communications consommées, il est possible d'acheter des recharges. Ces forfaits sont souvent choisis par les parents.
Forfaits en promotion
Certains opérateurs proposent des offres de bienvenue sur leurs forfaits phares, notamment pendant le Black Friday, les fêtes de fin d'année et la rentrée de septembre. Ces forfaits sont souvent plus complets.
Forfaits avec mobile
Il existe des offres avec engagement et avec mobile subventionné, mais elles coûtent souvent plus de 10€ par mois. Il est possible de souscrire un abonnement sans engagement et avec un mobile en location sur 24 mois.
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Comment choisir un forfait mobile pour son enfant ?
Il est important de comparer les offres des différents opérateurs en fonction des besoins et des attentes de l'enfant. Voici quelques critères à prendre en compte :
- La quantité de données mobiles (data) : 5 Go minimum, 10 ou 20 Go peuvent convenir.
- La communication illimitée : privilégier un forfait avec appels, SMS et MMS à volonté.
- La durée d'engagement : opter pour un forfait sans engagement.
- Forfait bloqué ou pas : un forfait bloqué évite tout dépassement.
- Contrôle parental : vérifier si le forfait inclut des options de contrôle parental.
Les forfaits recommandés par les experts
Les experts du Point recommandent cinq forfaits pour enfants :
- Safer Phone d'Orange : contrôle parental inclus, 5 Go et l'illimité pour 9,99€.
- NRJ Mobile 100 Mo : avec option contrôle parental + 100 Mo et l'illimité pour 1,49€.
- SFR 1 Go : un forfait bloqué + 1 Go et 2h d'appels pour 5,99€/mois.
- Kids Watch de Bouygues Télécom : montre + forfait enfant pour 9,99€/mois.
- La Poste mobile 100 Mo : un petit forfait à 4,99€ avec l'illimité et 100 Mo.
Safer Phone d'Orange
Ce forfait offre un écosystème de sécurité intégré, avec un contrôle parental avancé et un suivi de l'activité. Il est idéal pour un premier smartphone ou un usage éducatif.
NRJ Mobile 100 Mo
Ce forfait est économique et modulable, avec une option de contrôle parental complète. Il limite l'exposition en ligne tout en assurant une connexion minimale.
SFR 1 Go Bloqué
Ce forfait est 100 % bloqué, ce qui évite toute facturation imprévue. Il est adapté aux jeunes qui apprennent à gérer leur consommation.
Bouygues Telecom Kids Watch
Cette offre combine une montre connectée avec un forfait mobile encadré. Elle permet de rester connecté tout en sécurisant l'usage numérique de l'enfant.
La Poste Mobile 100 Mo
Ce forfait est simple et fiable, sans option superflue. Il est adapté aux foyers recherchant une solution économique.
Quel forfait selon l'âge de l'enfant ?
Les experts recommandent d'adapter le niveau de liberté digitale en fonction de l'âge de l'enfant :
- 6-10 ans : forfait bloqué avec peu ou pas de data.
- 11-13 ans : petite enveloppe de 1 à 5 Go pour les besoins scolaires.
- 14-16 ans : forfait avec un peu plus de data, mais avec un contrôle parental actif.
- 16-18 ans : forfait plus ouvert, avec un suivi minimal.
Les alternatives aux forfaits mobiles
Pour les enfants de 6 à 9 ans, les cartes prépayées sont une alternative intéressante. Elles permettent de contrôler la consommation et de tester le comportement de l'enfant avec un téléphone.
Les options de contrôle parental
De nombreux opérateurs proposent des options de contrôle parental pour filtrer les contenus et surveiller la navigation de l'enfant. Ces options peuvent être gratuites ou payantes. Il existe également des applications de contrôle parental tierces, comme Kids Secure, Norton Family et Kaspersky Safe Kids.
Les forfaits mobiles sans Internet
Si vous estimez qu'il est trop tôt pour que votre enfant accède à Internet sur son téléphone, vous pouvez choisir un forfait mobile sans data, ou avec le strict minimum de données mobiles.
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