Dans un monde de plus en plus connecté, équiper son enfant d'un smartphone est devenu courant, notamment à l'entrée au collège. Selon des études récentes, une grande majorité des adolescents possèdent un smartphone. Ainsi, il est important de bien communiquer avec votre enfant pour éviter de le frustrer et de le pousser à transgresser les règles, ce qui l'amènerait paradoxalement davantage vers les risques existants. Il existe un véritable intérêt dans le fait de bien communiquer sur ce sujet afin d'éviter de frustrer le jeune et de le pousser à vouloir transgresser les règles, ce qui l'amènerait paradoxalement davantage vers les risques existants. Cet article explore les différentes options de contrôle parental disponibles, en particulier celles liées à Free Mobile, et donne des conseils pour accompagner au mieux votre enfant dans son utilisation du numérique.
Les Enjeux du Contrôle Parental
L'utilisation d'un smartphone par un enfant comporte des risques, notamment via les réseaux sociaux et Internet. Cependant, plutôt que d'interdire complètement l'accès, il est plus pertinent d'éduquer et de dialoguer avec votre enfant sur ces dangers. Instaurer un climat de confiance optimise l'efficacité du contrôle parental.
Pour rassurer les parents, divers moyens peuvent être mis en place pour paramétrer au mieux le smartphone de l'enfant et le leur.
Contrôle Parental Intégré aux Smartphones
Il est possible de bloquer l'accès à certaines fonctionnalités directement sur le smartphone de votre enfant, soit via des applications dédiées, soit via les options natives du smartphone.
Contrôle Parental sur Android
Selon le modèle de smartphone Android, des options natives de contrôle parental peuvent être intégrées dans les paramètres. Ces options permettent de verrouiller l'accès à Internet, de gérer les contacts autorisés, et ce, même à distance depuis un compte parent. De nombreuses applications dédiées au contrôle parental sont également disponibles sur le Google Play Store.
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Contrôle Parental sur iOS (iPhone/iPad)
Sur iOS, la fonctionnalité "Restrictions de contenu et de confidentialité" de Temps d'écran permet de bloquer ou de limiter certaines applications et fonctionnalités. Il est également possible de restreindre l'accès au contenu explicite, aux achats et téléchargements, et de gérer les paramètres de confidentialité. Bien que complet, ce système peut être complexe à utiliser, surtout si tous les appareils ne sont pas dans l'écosystème Apple. Dans ce cas, un compte Google peut être utilisé, car il est compatible avec Android et iOS.
Applications Tierces de Contrôle Parental
Pour aller plus loin, des applications comme Norton Family ou Kids Place permettent de contrôler l'accès à certains sites internet. Kids Place est gratuite, tandis que Norton Family est une solution payante plus puissante.
Contrôle Parental Proposé par les Opérateurs Télécom
Les opérateurs télécom ont bien compris les besoins des parents en matière de contrôle parental. Voici un aperçu des offres proposées par les principaux opérateurs :
Orange
Orange permet de restreindre l'accès aux sites web jugés inappropriés et de bloquer les appels et vidéos vers les numéros surtaxés. L'activation est gratuite et peut se faire en boutique ou via l'espace client en ligne. Orange propose une offre dédiée aux enfants et préadolescents, baptisée Série Spéciale SaferPhone, conçue en partenariat avec l’association e-Enfance. Cette offre coûte, pour les nouveaux clients Orange, 9,99 € par mois pour vos enfants de moins de 18 ans au lieu de 17,99 € par mois.
SFR
SFR offre un service complet avec trois options d'activation : en point de vente, par téléphone, ou via le site web. Quatre profils de contrôle parental sont proposés :
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- Profil standard : Navigation libre.
- Profil 18+ : Accès libre, mais code requis pour les sites de rencontre.
- Profil contrôle parental : Contenus pour adultes bloqués.
- Profil contrôle parental renforcé : Contenus pour adultes, chats, blogs et réseaux sociaux bloqués.
L'activation prend jusqu'à 48 heures. SFR propose également une application de contrôle parental renforcé, gratuite pour les clients SFR Family et payante pour les autres. Positionnée en concurrence directe avec Sosh ou Bouygues Telecom, l’offre de SFR à 4,99 €/mois est l’un des meilleurs rapports qualité/prix pour les jeunes utilisateurs. Ce forfait convient bien à un enfant entrant au collège, qui n’a pas encore besoin de beaucoup d’internet mais doit pouvoir rester joignable. L’option de blocage gratuite est simple à activer via l’espace client, et garantit une facture maîtrisée.
Bouygues Telecom
Bouygues Telecom permet d'activer le contrôle parental pour les forfaits mobiles depuis l'espace client. Une option Contrôle Parental Premium est également disponible moyennant un supplément mensuel. Bouygues Telecom mise sur la simplicité et le prix mini pour séduire les parents. L’offre à 2,99 €/mois est sans doute l’une des plus compétitives du marché pour un premier forfait mobile destiné à un enfant. Ce forfait est parfait pour un élève de primaire ou de début de collège. Le faible volume de data limite naturellement l’usage à la messagerie, la localisation GPS ou des recherches occasionnelles.
Important : Ces options ne fonctionnent pas toujours avec tous les systèmes d'exploitation et ne protègent pas l'enfant lorsqu'il est connecté en Wi-Fi.
Free Mobile et le Contrôle Parental
Contrairement à Orange, SFR et Bouygues, Free ne propose pas de contrôle parental intégré. Cependant, il est possible d'activer un filtrage horaire et de filtrer les appels et SMS.
Filtrage des Appels et SMS/MMS chez Free Mobile
Free Mobile offre la possibilité de filtrer les appels passés et reçus. Depuis l'espace abonné, dans la section "Mes services", une fonction nommée "Filtres Appels & SMS/MMS" permet de configurer des règles. Il est nécessaire de créer quatre règles par numéro (parent) :
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- Appels enfant vers parent (sortant, numéro du parent, appel et autoriser).
- SMS/MMS enfant vers parent (sortant, numéro du parent, SMS/MMS et autoriser).
- Appels parent vers enfant (entrant, numéro du parent, appel et autoriser).
- SMS/MMS parent vers enfant (entrant, numéro du parent, SMS/MMS et autoriser).
Pour chaque règle, les jours et plages horaires de validité peuvent être définis. Free reste fidèle à sa stratégie de prix agressifs. Pour 2 €/mois, voire gratuitement si vous êtes client Freebox, l’opérateur propose une formule minimaliste mais fonctionnelle. Attention, le forfait ne propose pas de blocage automatique : les parents doivent donc se montrer vigilants et ajuster les réglages via l’interface Free Mobile.
Contrôle Parental Inclus avec les Offres Free (Mobiles et Freebox)
Free propose un contrôle parental en partenariat avec McAfee, inclus sur demande. Ce service permet de :
- Suivre les activités de l'enfant (sites web, applications, localisation).
- Définir des règles et des limites de temps d'utilisation.
- Localiser l'enfant sur une carte et recevoir des notifications lors de ses déplacements.
- Recevoir des demandes d'autorisation pour assouplir les règles.
Pour activer ce service, rendez-vous dans l'Espace Abonné et téléchargez la solution McAfee sur les appareils de l'enfant.
Filtrage de Contenu Web
Internet est un outil formidable, mais donne accès à des contenus préjudiciables (violence, pornographie) ou illégaux (incitation à la haine raciale, apologie des drogues).
Conseils Généraux
- Installer l'ordinateur dans une pièce commune.
- Rester à proximité de l'enfant lorsqu'il navigue.
- Établir des règles d'utilisation d'Internet en famille.
- S'informer sur le fonctionnement d'Internet et ses pièges.
- Accompagner l'enfant dans la découverte de nouveaux sites et applications.
Conseils pour l'Enfant
- Ne jamais donner ses coordonnées à un inconnu sans en parler à un adulte.
- Ne pas accepter de rendez-vous avec une personne rencontrée en ligne sans en parler à un adulte.
- Ne pas effectuer d'achats en ligne seul.
- Supprimer les messages électroniques provenant d'inconnus.
- Se confier à un adulte en cas de malaise face à une information.
Chats et Forums
Les chats peuvent être enrichissants, mais aussi dangereux. Des adultes mal intentionnés peuvent se faire passer pour des enfants. Il est important d'anticiper cette situation sans la dramatiser.
Logiciels de Filtrage
Les logiciels de filtrage complètent la présence physique des parents en réduisant les risques d'exposition à des contenus choquants. Ils filtrent les sites web indésirables à partir de mots-clés et de listes de sites autorisés ou interdits (listes blanches et noires).
Exemples de logiciels et outils :
- Freebox OS : Permet de restreindre l'accès à certains ordinateurs du foyer à des plages horaires définies.
- SafeSearch : Paramètre disponible sur Google, Bing, Yahoo, etc., pour filtrer les résultats de recherche.
- Site internetsanscrainte.fr : Site officiel du programme national de sensibilisation aux enjeux et risques de l'Internet.
- Logiciels de contrôle parental : McAfee Internet Security Suite (payant), Free Angel (gratuit).
Choisir un Forfait Mobile Adapté
De nombreux opérateurs proposent des forfaits mobiles spécialement conçus pour les enfants. Ces forfaits sont souvent bloqués et sans risque de dépassement. L’âge idéal dépend du degré d’autonomie, des trajets scolaires, et de la maturité numérique de l’enfant. Ce premier mobile est souvent limité à un usage fonctionnel : appeler les parents, envoyer des messages, se repérer sur une carte.
Forfaits Mobiles pour Enfants : Exemples
- Bouygues Telecom : Offre à bas prix, idéale pour les jeunes enfants (primaire, début collège).
- Orange (Série Spéciale SaferPhone) : Forfait sécurisé avec contrôle parental intégré, conçu en partenariat avec e-Enfance.
- Sosh (Orange) : Offre simple avec peu de data, pour un usage encadré.
- SFR : Bon rapport qualité/prix, convient aux enfants entrant au collège.
- Free Mobile : Forfait minimaliste à bas prix, mais nécessite une vigilance accrue des parents.
Forfaits Bloqués
Les forfaits bloqués sont la solution la plus sûre pour éviter les mauvaises surprises. Une fois le quota d'appels, de SMS ou de data atteint, le forfait cesse de fonctionner temporairement.
Autres Outils de Surveillance et de Limitation
- Applications de contrôle parental : Google Family Link, Apple Temps d’écran, Qustodio, Orange Contrôle Parental.
- eSIM : Encore rares pour les forfaits enfants, mais en développement.
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