Introduction
Le domaine de la chirurgie pédiatrique est en constante évolution, offrant des opportunités d'emploi diverses et stimulantes. Cet article explore les perspectives d'emploi en chirurgie pédiatrique, en particulier dans les hôpitaux et les quartiers chinois, où des dynamiques interculturelles uniques peuvent influencer les pratiques médicales et les collaborations professionnelles. Nous aborderons également l'accès aux soins et les services de santé disponibles, en nous basant sur des exemples concrets et des études de cas.
Accès aux Soins et Services de Santé : L'Exemple des Centres Municipaux de Santé
Dans certaines villes, l'accès aux soins est facilité par des centres municipaux de santé (CMS) tels que les centres Pierre-Rouquès et Docteur-Kaplan. Ces établissements offrent une gamme variée de soins de proximité de qualité. Ils pratiquent les tarifs de la Sécurité Sociale (sans dépassement d’honoraires) pour toutes les spécialités à l’exception de certains actes hors nomenclature notamment au service dentaire. Le tiers payant intégral est appliqué sur présentation de la carte vitale à jour des droits Sécurité Sociale et de la carte de complémentaire santé sous réserve que cette dernière accepte la prise en charge de soins dans les centre de santé et sous réserve d’une convention avec ceux-ci. Ainsi, les patients ayant des droits ouverts auprès d’un organisme de Sécurité Sociale et une mutuelle conventionnée n’ont donc aucun frais à avancer. Les patients bénéficiant de la Complémentaire Santé Solidaire (C2S) ainsi que l’Aide Médicale d’Etat (AME) sont pris en charge à 100% par la CPAM, dès lors qu’ils présentent le justificatif correspondant à l’accueil avant leur consultation. Les paiements peuvent être réalisés en espèces, par chèque (à l’ordre du Trésor Public) ou en carte bleue (sans limitation de montant).
L’ensemble de la population a accès à l’offre de soins des CMSP dès lors qu’ils disposent de droits ouverts auprès d’un organisme de Sécurité Sociale. Il faudra alors présenter sa carte vitale avec des droits actualisés, une carte de mutuelle à jour, une pièce d’identité originale et un moyen de paiement pour un éventuel reste à charge. Il est conseillé de se présenter 20 minutes avant la consultation. Les personnes qui ne sont pas couvertes par un organisme de Sécurité Sociale peuvent solliciter un accompagnement par le service d’accès aux droits. Ce service intervient dans le cadre d’un partenariat avec la CPAM afin de faciliter l’ouverture de droits dans un délai réduit. En cas d’empêchement, il est important d’en informer l’établissement au plus tôt pour permettre à d'autres patients d'en bénéficier et de réduire le délai d’attente pour tous.
Services Spécifiques Offerts
Centre de planification et d’éducation familiale
Ce service permet aux jeunes de disposer d’un lieu d’écoute, d’éducation à la santé et d’orientation. Ce service garantit l’anonymat et la gratuité pour les moins de 18 ans (financement assuré par la Ville). Les adultes peuvent également y trouver une aide à la parentalité et des conseils dans le domaine de la vie conjugale et familiale. Ce service bénéficie de l’appui d’une conseillère conjugale & familiale, d’une psychologue, des infirmières et de médecins.
Vaccination gratuite
Des séances sont proposées gratuitement à la population (à partir de 6 ans) pour être à jour de sa vaccination contre la diphtérie, le tétanos, la poliomyélite, la coqueluche, l’hépatite B, la rougeole, les oreillons, la rubéole, le méningocoque.
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Accès aux droits et aux soins
Ce service vous accompagne pour l’ouverture des droits auprès de l’assurance maladie et permet d’accéder aux soins de 1er recours. Il est gratuit et accessible sur rendez-vous.
Coopération Médicale Internationale : Étude de Cas d'un Hôpital Sino-Camerounais
Pour illustrer les dynamiques interculturelles dans le domaine médical, nous examinerons le cas d'un hôpital de coopération chinoise au Cameroun, situé dans le district de Mbalmayo. Depuis 1975, des équipes de médecins chinois se relaient tous les deux ans dans cet hôpital bâti et équipé par la Chine, avec pour objectif de former et d’accompagner les équipes médicales camerounaises dans les soins. Cependant, dans la pratique, les collaborations entre les médecins camerounais et chinois sont rares, et l’hôpital fonctionne plus au quotidien comme « deux sous-systèmes indépendants ».
Les Défis de la Collaboration
Intégration et Communication
Le travail des équipes médicales chinoises (EMC) est influencé par la faible intégration des équipes dans la structure et le fonctionnement de l’hôpital, ainsi que par des problèmes de communication. Chaque équipe possède un interprète ayant surtout une fonction administrative qui le tient loin de l’hôpital. De plus, l’avis général est que « lorsque ces médecins [chinois] viennent, ils ne maîtrisent rien du français, rien de l’anglais », malgré le fait qu’ils suivent six mois de cours de français avant leur venue en Afrique. Au quotidien, dans les consultations comme dans le travail collectif, chacun se débrouille donc à l’aide de traducteurs sur smartphones, de gestuelle et en employant ce que plusieurs Camerounais appellent du « faux français », soit du français simplifié à l’extrême. Sans surprise, la collaboration est difficile.
Ces problèmes de langue reconfigurent le rôle des infirmiers dans les services où travaillent les médecins chinois : « C’est plutôt les infirmiers qui se trouvent sur place qui deviennent des traducteurs pour eux ». Il n'y a pas de volonté d’apporter une autre solution à ces problèmes de communication, car les résoudre demanderait un travail d’organisation, de planification, de suivi et un budget.
Objectifs de Formation
L’objectif de formation du programme reçoit un traitement semblable. En pratique, rien ne se fait, dans la mesure où il ne s’agit pas d’une priorité pour les autorités camerounaises et la direction de l’hôpital, beaucoup plus intéressées par les dons en infrastructures et en équipements. De ce fait, pratiquement aucune formation, cours, conférence, ni système d’internat ou encore de rondes collectives auprès des patients n’ont été organisés pour l’instant.
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Échanges de Savoirs et Savoir-Faire
Considérant les difficultés de communication, les échanges de savoirs et savoir-faire deviennent très rares. La plupart portent sur des pratiques et techniques (type incision pour la césarienne ou méthode d’extraction de dents, par exemple) et sont acquises par l’observation. Par conséquent, les échanges sont plus nombreux dans les services comme la chirurgie, la stomatologie, et l’acupuncture, qui sont toutes des « spécialités observables ». L’acupuncture est à Mbalmayo le domaine dans lequel le plus d’apprentissages ont été valorisés.
Logiques de Carrière et Apprentissages Différenciés
Différents groupes d’acteurs, tels médecins, infirmiers, techniciens développent des relations et des apprentissages différenciés avec les EMC en fonction de leurs logiques de carrière propres. Une différence importante existe surtout entre ceux qui bénéficient d’un statut de fonctionnaire ou de contractuel et ceux n’ayant qu’un statut précaire comme les stagiaires, les temporaires et les bénévoles.
Médecins Camerounais
Les médecins camerounais qui continuent à se former s’intéressent à des perfectionnements et à des spécialisations, plus faciles à valoriser dans la construction d’une carrière, surtout s’ils se soldent par des diplômes reconnus. Or, la formation auprès des EMC possède un coût d’entrée important si l’on considère les problèmes de langue et le fait qu’elle ne débouche sur aucun diplôme. Par ailleurs, il existe une concurrence de méthode ou de pratique où chacun « veut montrer que c’est sa part [sa manière de faire] qui est meilleure ».
Infirmiers
Considérant leur proximité avec les EMC, les infirmiers qui les secondent au quotidien sont les plus à même d’apprendre de ces derniers. Cependant, ces apprentissages se réduisent la plupart du temps à des manières de permettre aux médecins d’exercer et de leur faciliter le travail, comme connaître la posologie des médicaments de la pharmacie chinoise. Bien que ces compétences les rendent indispensables, les mécanismes de carrière, soit d’affectation et de promotion dans la santé publique, les valorisent peu. L’administration suit ses logiques propres qui semblent peu prendre en compte les compétences spécifiques de chacun, a fortiori celles en lien avec la Chine.
Pour la plupart, l’affectation auprès des médecins chinois est vue comme une voie de garage et plusieurs y ont été envoyés par la direction comme sanction. Concernant les promotions, il est fréquent de voir des techniciens, des infirmiers et des aides-soignants se projeter dans des rôles qui les mettent plus directement dans la position d’un médecin et d’un thérapeute.
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Implications pour l'Emploi en Chirurgie Pédiatrique
Cette étude de cas met en lumière plusieurs implications pour l'emploi en chirurgie pédiatrique, notamment dans des contextes interculturels :
- Importance de la communication : La maîtrise des langues locales et des compétences interculturelles est essentielle pour une collaboration efficace entre les équipes médicales de différentes origines.
- Valorisation des compétences spécifiques : Les compétences acquises dans le cadre de coopérations internationales doivent être reconnues et valorisées dans les mécanismes de carrière.
- Objectifs de formation clairs : Les programmes de formation doivent être structurés et alignés sur les besoins et les objectifs des professionnels de la santé locaux.
- Adaptation aux logiques locales : Les projets de coopération doivent tenir compte des logiques sociales, culturelles et professionnelles des acteurs locaux pour garantir leur succès.
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