Découvrez Tout sur l'Assistant de Gestion PME/PMI : Missions Clés, Compétences Essentielles et Perspectives d'Évolution

L'assistant de gestion PME/PMI est un pilier essentiel au sein des petites et moyennes entreprises. Collaborateur polyvalent et de confiance, il assiste le chef d'entreprise dans de nombreux domaines, contribuant ainsi au bon fonctionnement et au développement de la structure. Ses missions sont variées et ses compétences doivent être multiples pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise.

Un rôle central dans l'entreprise

Dans une TPE, l'assistant de gestion intervient sur l'ensemble des problématiques de l'entreprise. Dans une PME/PMI, il est généralement rattaché à un chef de service ou de département (administratif, commercial, comptable…). Il est le bras droit du chef d'entreprise, assurant la gestion administrative et contribuant à la communication interne.

Missions polyvalentes

Les missions de l'assistant de gestion PME/PMI sont très diversifiées et couvrent un large éventail de domaines :

Domaine Administratif

L’Assistant de Gestion organise et suit les activités du chef d’entreprise. Il gère son temps (agenda, plannings, échéanciers), répartit les tâches, organise les voyages et déplacements ainsi que les réunions . Il prend en charge la gestion administrative du personnel, conseille pour le choix et l’utilisation des matériels bureautiques et fournitures de bureau et assure les relations avec les administrations.

Gestion administrative : L'assistant de gestion prend en charge la gestion du courrier, l'accueil physique et téléphonique, la prise de rendez-vous, le suivi de la documentation et des fichiers clients. Il assure également la mise à jour des dossiers personnels des employés et le suivi des absences et des congés.
Organisation et planification : Il organise et suit les activités du chef d'entreprise, gère son agenda, planifie les échéances, répartit les tâches et organise les voyages et déplacements ainsi que les réunions. Il veille à la bonne circulation de l'information au sein de l'entreprise.
Gestion du personnel : L'assistant de gestion assure la gestion administrative du personnel, en veillant au respect de la législation du travail.

Domaine Comptable

Dans le domaine comptable, il s’occupe du suivi des opérations en relation avec les clients, les fournisseurs (facturation, tenue et suivi des comptes clients et fournisseurs, relances, règlements), les salariés (calcul des salaires et établissement des bulletins de paie) ainsi qu’avec les services fiscaux et les organismes sociaux (déclarations diverses, établissement de documents comptables, préparation des déclarations fiscales). Il suit les opérations courantes liées à la trésorerie et calcule les coûts.

Suivi des opérations courantes : L'assistant de gestion s'occupe du suivi des opérations en relation avec les clients et les fournisseurs (facturation, tenue et suivi des comptes clients et fournisseurs, relances, règlements). Il assure également le suivi des opérations courantes liées à la trésorerie de l'entreprise.
Gestion des salaires : Il calcule les salaires et établit les bulletins de paie.
Déclarations fiscales et sociales : L'assistant de gestion prépare les déclarations fiscales et sociales. Il assure le suivi des relations avec les services fiscaux et les organismes sociaux.

Domaine Commercial

Enfin, dans le domaine commercial, il est chargé des relations avec les clients et les fournisseurs : accueil des clients et des représentants, gestion des fichiers. Il gère les approvisionnements et les livraisons (recherche et choix de fournisseurs, gestion des commandes et des stocks) et participe à l’action commerciale de l’entreprise (étude du marché et de la concurrence, recherche de nouveaux clients, préparation d’actions publicitaires).

Relations clients et fournisseurs : L'assistant de gestion est chargé des relations avec les clients et les fournisseurs. Il assure l'accueil des clients et des représentants, gère les fichiers et assure le suivi des commandes et des livraisons.
Gestion des approvisionnements et des stocks : Il gère les approvisionnements et les livraisons, en recherchant et en choisissant les fournisseurs, en gérant les commandes et les stocks.
Participation à l'action commerciale : L'assistant de gestion participe à l'action commerciale de l'entreprise, en réalisant des études de marché et de la concurrence, en recherchant de nouveaux clients et en préparant des actions publicitaires.

Autres missions

Communication : Favoriser la communication dans l'entreprise, organiser les réunions, gérer les déplacements des collaborateurs.
Gestion de la trésorerie : Gérer les opérations courantes liées à la trésorerie de l'entreprise.
Suivi commercial : Participer à l'élaboration et au lancement des actions commerciales et marketing menées par l'entreprise (études de marché, enquêtes clients, présentations interne et analyse de la concurrence).
Digitalisation des tâches : Traiter avec pertinence la masse d’informations disponibles (big data et Internet) et maintenir le lien social interne.

Compétences requises

Pour mener à bien ses missions, l'assistant de gestion PME/PMI doit posséder un ensemble de compétences variées :

Polyvalence : C'est la compétence principale. L'assistant de gestion doit être capable de gérer des tâches très différentes les unes des autres.
Maîtrise des outils informatiques : La pratique constante des techniques de communication et de traitement de l’information est indispensable : prise de notes, classement, recherche, production de textes et documents (courriers, notes, comptes rendus).
Connaissances comptables : Le volet comptable est essentiel, nécessitant des connaissances en finance d'entreprise et une bonne compréhension des enjeux économiques.
Qualités relationnelles : Les métiers de la gestion administrative sont souvent des postes en contact direct avec le client, les fournisseurs et les partenaires.
Organisation et rigueur : L'assistant de gestion doit être organisé, rigoureux et capable de gérer les priorités.
Autonomie et initiative : Il doit être capable de travailler de manière autonome et de prendre des initiatives.
Bon niveau d'anglais : Surtout quand la PME/PMI est tournée vers l'international.

Formation et évolution de carrière

Plusieurs formations permettent d'accéder au métier d'assistant de gestion PME/PMI, notamment le BTS Gestion de la PME. Cette formation professionnalisante permet d'acquérir les compétences nécessaires pour exercer ce métier.

L'assistant de gestion peut évoluer vers un poste de responsable des services généraux ou intégrer une entreprise de taille plus importante. Avec de l'expérience, il peut également se spécialiser dans un domaine particulier, comme la comptabilité ou le marketing.

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