Le Brevet de Technicien Supérieur (BTS) Assistant de Gestion PME-PMI a subi une transformation significative au fil des ans, reflétant l'évolution des besoins des petites et moyennes entreprises (PME) et les mutations du monde du travail. Cet article explore l'ancien référentiel du BTS AG PME-PMI, son évolution vers le BTS Gestion de la PME (GPME), et les compétences clés que ces formations visent à développer.
Le BTS Assistant de Gestion PME-PMI : Un pilier de la formation administrative
Le BTS Assistant de Gestion PME-PMI, aujourd'hui remplacé par le BTS GPME, était une formation de référence pour ceux qui aspiraient à devenir des collaborateurs directs du dirigeant d'une PME. L'objectif principal était de former des professionnels polyvalents, capables d'assurer des missions à dominante administrative au sein d'entreprises de 5 à 50 salariés.
Missions et compétences clés
Les diplômés de ce BTS étaient formés pour prendre en charge un large éventail de responsabilités, notamment :
- La planification des activités
- La gestion et le développement des relations humaines
- La gestion des risques et des ressources
- La relation avec la clientèle et les fournisseurs
- La communication globale
L'assistant de gestion jouait un rôle d'interface essentiel au sein de l'entreprise, assurant la coordination des activités et facilitant la communication entre les différents acteurs. Son niveau d'autonomie et son champ de délégation dépendaient de son expérience et de la structure de l'entreprise.
Accès à la formation et programme
La formation était accessible à tous les bacheliers, avec une priorité accordée aux titulaires du baccalauréat STG (Sciences et Technologies de la Gestion). L'admission se faisait sur dossier et entretien.
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Le programme du BTS AG PME-PMI, d'une durée de deux ans, était divisé entre enseignements généraux et professionnels. Il comprenait une base solide en économie, droit, management des entreprises, culture générale et langue vivante. Une mention européenne permettait aux étudiants de bénéficier d'un programme commun avec des pays partenaires et de faciliter leur mobilité pendant la formation.
Les matières professionnelles
En plus des enseignements généraux, la formation comportait des enseignements professionnels spécifiques, tels que :
- Relation avec la clientèle et les fournisseurs : recherche de clientèle, administration des ventes, suivi des achats.
- Administration et développement des ressources humaines : gestion administrative du personnel, participation au recrutement et à la formation.
- Organisation et planification des activités : organisation du travail administratif, organisation de réunions et d'événements.
- Gestion et financement des actifs : gestion des immobilisations et des ressources financières.
- Gestion du système d'information : bases de données, Internet, Intranet, archivage des documents.
- Pérennisation de l'entreprise : démarches qualité, contrôle de gestion, développement commercial.
- Gestion du risque : promotion de la santé et de la sécurité au travail, gestion des déchets et de la consommation d'énergie.
- Communication : management de la communication globale, communication interpersonnelle et externe.
- Atelier professionnel : préparation aux stages et aux épreuves d'examen.
Stages
Une période de stage de 12 semaines en PME, en France ou à l'étranger, était obligatoire pour les étudiants sous statut scolaire. Ce stage permettait de compléter la formation, d'acquérir une connaissance du milieu professionnel et de préparer les épreuves d'examen.
Débouchés et poursuite d'études
Le BTS AG PME-PMI avait pour vocation l'insertion professionnelle. Les diplômés pouvaient exercer des fonctions d'assistant de gestion, d'assistant administratif, d'assistant commercial, ou encore d'assistant comptable.
Bien que l'objectif principal soit l'entrée dans la vie active, une poursuite d'études était possible, notamment en intégrant une licence professionnelle ou une école de commerce.
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La rénovation du BTS : Vers le BTS GPME
En 2018, le ministère de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Innovation a entrepris une rénovation du BTS Assistant de Gestion PME-PMI, donnant naissance au BTS Gestion de la PME (GPME). Cette réforme visait à adapter la formation aux évolutions du monde du travail et aux besoins des PME.
Pourquoi une rénovation ?
Plusieurs facteurs ont motivé cette rénovation :
- L'évolution rapide des technologies et leur impact sur les métiers de l'administration et de la gestion.
- La nécessité de renforcer la polyvalence des diplômés pour répondre aux besoins des PME, souvent confrontées à des problématiques variées.
- L'importance de développer les compétences numériques et la maîtrise des outils informatiques.
- La volonté d'intégrer une approche plus globale de la gestion d'entreprise, en mettant l'accent sur la stratégie, le développement commercial et la gestion des ressources humaines.
Les principaux changements
La rénovation du BTS s'est traduite par plusieurs changements majeurs :
- Un nouveau référentiel : Le contenu de la formation a été actualisé pour tenir compte des évolutions du monde du travail et des nouvelles technologies.
- Un programme de Culture Economique, Juridique et Managériale (CEJM) : Ce nouveau programme remplace les anciens enseignements de management, droit et économie, en intégrant une approche plus transversale et interdisciplinaire.
- Une place accrue accordée aux compétences numériques : La formation intègre désormais l'utilisation des outils numériques et des logiciels de gestion, ainsi que la maîtrise des réseaux sociaux et des outils de communication en ligne.
- Un accent mis sur la relation client : La formation met l'accent sur la gestion de la relation client, la prospection commerciale et le développement du chiffre d'affaires.
- Un renforcement des compétences en gestion des ressources humaines : La formation aborde les aspects liés au recrutement, à la formation, à la gestion des compétences et à la motivation des équipes.
Les compétences développées dans le nouveau référentiel
Le BTS GPME vise à former des professionnels capables de :
- Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs : prospection, négociation, suivi des commandes, gestion des litiges.
- Gérer les ressources humaines : recrutement, formation, gestion des carrières, administration du personnel.
- Organiser et planifier les activités : gestion des agendas, organisation de réunions et d'événements, gestion des déplacements.
- Gérer les finances de l'entreprise : suivi de la trésorerie, gestion des budgets, analyse des coûts, élaboration de tableaux de bord.
- Communiquer efficacement : communication interne et externe, gestion des relations presse, utilisation des outils de communication en ligne.
- Maîtriser les outils numériques : logiciels de gestion, outils de bureautique, réseaux sociaux, outils de communication en ligne.
- Participer à la stratégie de l'entreprise : analyse de l'environnement, identification des opportunités et des menaces, élaboration de plans d'action.
L'importance de l'alternance
La préparation du BTS AG ou GPME en alternance est une option intéressante pour ceux qui souhaitent acquérir une expérience professionnelle significative tout en étudiant. Cette formule permet de mettre en pratique les connaissances acquises en cours, de développer des compétences professionnelles et de se familiariser avec le monde de l'entreprise.
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L'alternance offre de nombreux avantages :
- Une meilleure insertion professionnelle : les alternants sont souvent plus rapidement embauchés à l'issue de leur formation.
- Une rémunération : les alternants perçoivent un salaire pendant leur formation.
- Une expérience professionnelle : l'alternance permet d'acquérir une expérience professionnelle significative, valorisée par les employeurs.
- Un réseau professionnel : l'alternance permet de se créer un réseau professionnel, en rencontrant des professionnels du secteur.
Les épreuves du BTS
Le BTS AG PME-PMI et le BTS GPME sont sanctionnés par des épreuves écrites et orales, visant à évaluer les connaissances et les compétences acquises par les étudiants.
Voici quelques exemples d'épreuves :
- Culture générale et expression : cette épreuve vise à évaluer la capacité des candidats à communiquer avec efficacité, à s'informer, à se documenter, à appréhender un message et à réaliser un message.
- Langues vivantes étrangères : cette épreuve évalue les compétences en compréhension et expression écrites et orales en langue étrangère.
- Economie, droit, management des entreprises : cette épreuve évalue les connaissances et les compétences en économie, droit et management, ainsi que la capacité à les mobiliser pour analyser des situations juridiques et économiques.
- Communication et relations avec les acteurs internes et externes : cette épreuve évalue les compétences en communication, en gestion des relations avec les clients, les fournisseurs et les autres partenaires de l'entreprise.
- Projet de développement de la PME : cette épreuve consiste en la réalisation d'un projet concret visant à améliorer la performance de l'entreprise.
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