Introduction
Les Maisons des Solidarités (MDS) du Conseil départemental sont des structures de proximité essentielles pour les habitants de la Haute-Garonne. Elles offrent un service public accessible et gratuit, visant à accompagner les personnes et les familles confrontées à des difficultés sociales, financières, familiales ou de santé. Ce réseau de 30 maisons des solidarités (MDS) assure la mise en œuvre de l’ensemble des compétences sociales du département. Couvrant l’ensemble du territoire, des zones urbaines aux zones rurales et de montagne, les MDS garantissent un service de proximité uniforme pour tous les usagers. Avec un total de 80 lieux d’accueil, incluant les MDS et leurs annexes, le dispositif se veut au plus près des besoins de la population.
Missions et Services Proposés par les MDS
Les MDS sont des lieux d'accueil, d'écoute et d'orientation pour tous les habitants qui ont besoin d'un conseil, d'une orientation ou d'un accompagnement. Elles interviennent dans de nombreux domaines, notamment :
Accompagnement Social et Familial
Les équipes des MDS sont composées de professionnels aux compétences spécifiques et complémentaires, tels que des assistants sociaux, des conseillers en économie sociale et familiale, des éducateurs spécialisés, des infirmiers, des médecins, des puéricultrices, des psychologues et des sages-femmes. Elles offrent un soutien personnalisé aux personnes et aux familles confrontées à des difficultés de logement, d'emploi, financières ou familiales. Les assistants sociaux aident les publics en difficulté (bénéficiaires de minima sociaux, demandeurs d’emploi….) dans leurs démarches administratives ou la constitution de dossiers.
- Aide à la gestion de la vie quotidienne: Conseils et aides dans la gestion de votre vie quotidienne : logement, accès aux soins, alimentation…
- Soutien aux familles: Les assistants sociaux, éducateurs de prévention et techniciens en intervention sociale et familiale apportent un soutien aux familles qui rencontrent des difficultés relationnelles avec leurs enfants ou adolescents. Les conseillers conjugaux et familiaux aident les personnes en difficulté dans leur vie affective.
- Prévention et lutte contre l'exclusion: Lutter contre l'exclusion est une des grandes missions du Département. Le revenu de solidarité active (RSA) est géré par le Département, qui pilote les politiques d’insertion sociale et professionnelle.
Protection Maternelle et Infantile (PMI)
La Protection Maternelle et Infantile (PMI) est un service essentiel des MDS, dédié à la santé et au bien-être des femmes enceintes et des enfants de moins de 6 ans. Dans chaque Maison des Solidarités (MDS) du Conseil départemental de la Haute-Garonne, une équipe de la Protection maternelle et infantile (PMI) accueille et accompagne toute femme ou tout couple ayant un projet de parentalité. Ils peuvent alors bénéficier d'un suivi gratuit par la PMI dès la grossesse et jusqu’aux 6 ans de l’enfant. En Haute-Garonne, on recense environ 16 000 naissances chaque année.
- Suivi de grossesse et de l'enfant: De la grossesse jusqu'aux six ans de votre enfant, le Département vous conseille et vous accompagne. Tous les avis de grossesse et de naissance transitent par un service du Conseil départemental : la Protection maternelle et infantile (PMI). La PMI a une mission de santé publique - un service anonyme et gratuit - qui consiste à assurer le suivi médical des enfants âgés de 0 à 6 ans, veiller à son bon développement, tout en soutenant les parents dans leur fonction éducative.
- Consultations et actions médico-sociales: Les centres de PMI organisent notamment des consultations gratuites et des actions médico-sociales de prévention et de suivi, ainsi que des activités de planification familiale et d’éducation familiale. Avant et après une naissance, les équipes de la MDS peuvent orienter les femmes vers le centre de protection maternelle et infantile (PMI) du secteur. Celui-ci propose des consultations gratuites : suivi de grossesse, suivi médical des enfants de 0 à 6 ans, conseils de puériculture et de diététique.
- Accueil des jeunes enfants: Ils jouent également un rôle essentiel en matière d’accueil des jeunes enfants : instruction des demandes d’agrément des assistantes maternelles, réalisation d’actions de formation ; surveillance et contrôle des assistantes maternelles ainsi que des établissements et services d’accueil des enfants de moins de 6 ans. Il participe, enfin, aux actions de prévention et de prise en charge des mineurs en danger. Les centres de PMI sont des organismes de service public.
- Bilan de santé en école maternelle : Votre enfant va rencontrer une infirmière puéricultrice ou un médecin de la Protection Maternelle et Infantile (PMI) du Conseil départemental pour un bilan. Le point sera fait sur son poids, sa taille, sa vision et son audition. Un bilan sera également effectué sur sa motricité et son langage. L’objectif de ce bilan : dépister les éventuels problèmes de santé de votre enfant et vous inviter à mettre en œuvre un accompagnement adéquat en cas de besoin.
Autonomie et Handicap
Les MDS accompagnent également les personnes âgées et les personnes handicapées, en leur offrant des informations, des conseils et un soutien adapté à leurs besoins.
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- Conseil autonomie: Des conseillers autonomie sont présents dans les MDS pour informer et orienter les personnes en perte d'autonomie et leurs familles.
- Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA): L’évaluation des besoins des personnes âgées en situation de dépendance, dans le cadre de l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA).
- Prestation de Compensation du Handicap (PCH): Les dossiers de Prestation de Compensation du Handicap (PCH), pour les personnes handicapées.
Accès au Logement
Le Département favorise l’accès et le maintien dans le logement des publics fragiles. Les Maisons Départementales de la Solidarité organisent également des bilans en école maternelle, des campagnes de vaccination, vous soutiennent dans vos difficultés liées à la vie quotidienne (budget, surendettement) ou à votre logement (Fonds de solidarité logement, prévention des expulsions), développent des actions visant l’insertion sociale, favorisent les actions liées à la scolarisation de vos enfants, interviennent dans le cadre de la protection des personnes mineures et majeures en situation de danger ou de vulnérabilité et réalisent des évaluations en vue de l’agrément des familles candidates à l’adoption.
Autres Services
Les MDS proposent également d'autres services, tels que :
- Informations et conseils sur la sexualité et la contraception: Le Centre de santé sexuelle (ancien Centre départemental d'éducation et de planning familial - CDPEF) assure des permanences dans certaines MDS. Informations, conseils et prescriptions sur la sexualité et la contraception y sont délivrés.
- Actions de prévention et d'insertion sociale: Les Maisons Départementales de la Solidarité organisent également des bilans en école maternelle, des campagnes de vaccination, vous soutiennent dans vos difficultés liées à la vie quotidienne (budget, surendettement) ou à votre logement (Fonds de solidarité logement, prévention des expulsions), développent des actions visant l’insertion sociale, favorisent les actions liées à la scolarisation de vos enfants, interviennent dans le cadre de la protection des personnes mineures et majeures en situation de danger ou de vulnérabilité et réalisent des évaluations en vue de l’agrément des familles candidates à l’adoption.
Fonctionnement et Accessibilité des MDS
Accueil et Orientation
Dans chaque Maison départementale des solidarités dont vous dépendez. Pour trouver son adresse, rendez vous sur la page “Trouver ma MDS en fonction de ma commune”. Une équipe administrative vous y accueillera et vous guidera vers le bon interlocuteur. Vous rencontrerez un agent du Département dans la maison départementale des solidarités dont vous dépendez.
Sans rendez-vousVous venez pour la première fois, vous serez reçu et informé immédiatement. Selon votre situation, une orientation vous sera proposée vers un conseiller ou le service compétent.
Sur rendez-vousUn professionnel effectue une évaluation de votre situation et un suivi approfondi.
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Principes Fondamentaux
Les Maisons des solidarités reposent sur les mêmes principes : gratuité, équité de traitement et confidentialité. Les équipes accueillent ou se déplacent au domicile des usagers, en privilégiant une approche personnalisée. Elles travaillent en étroite coordination, afin de prévenir et de solutionner des problématiques multiples. Elles collaborent avec un vaste réseau de partenaires locaux (la Commune, le Centre communal d’action sociale, le Service petite enfance…) et associatifs.
Réseau et Couverture Territoriale
Parce que la solidarité est la mission prioritaire du Conseil départemental, la collectivité anime un réseau de 30 maisons des solidarités (MDS) qui assure la mise en œuvre de l’ensemble des compétences sociales du département. Le réseau des Maisons des solidarités couvre l’ensemble du territoire : les zones urbaines, périurbaines, rurales et de montagne, proposant ainsi à tous les usagers le même service de proximité. Au total, il existe 80 lieux d’accueil (MDS et leurs annexes). Si chacun de ces territoires dispose d’un siège, localisé respectivement à Bayeux, Vire, Falaise, Lisieux et Caen, ce sont au total 25 Maisons départementales des solidarités et autant d’équipes qui interviennent sur l’ensemble du Calvados pour vous accueillir. Cette nouvelle organisation, co-construite avec les professionnels travaillant au quotidien dans ces structures, tient compte du dynamisme des différents bassins de vie calvadosiens et de leur densité de population afin d’assurer une proximité optimale avec les publics. Cette structuration simplifie l’accès à l’accompagnement social et médico-social.
Plateforme Haute-Garonne Solidarités
La plateforme Haute-Garonne solidarités accueille, écoute et oriente les personnes qui ne sont pas accompagnées par les Maisons des solidarités.
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