Solutions Incontournables pour l'Électricité des PME et PMI : Sécurisez, Optimisez et Anticipez Dès Maintenant !

Sécuriser et prévoir sa facture énergétique tout en optimisant les dépenses est devenu pour les PME un enjeu de plus en plus vital. L’ADEME table même sur une augmentation moyenne des énergies de 6 % par an sur les 10 prochaines années. Alors que faire pour limiter sa facture énergétique et diminuer ses émissions de gaz ?

Introduction

Dans un contexte énergétique en constante évolution, les Petites et Moyennes Entreprises (PME) et les Petites et Moyennes Industries (PMI) sont confrontées à un défi majeur : maîtriser leurs coûts énergétiques tout en s'inscrivant dans une démarche de responsabilité environnementale. Cet article explore les solutions disponibles pour aider ces entreprises à optimiser leur consommation d'électricité, à choisir les fournisseurs adaptés et à s'engager dans une transition énergétique durable.

Comprendre les enjeux énergétiques des PME/PMI

Les PME et PMI, de par leur diversité d'activités et de tailles, ont des besoins énergétiques spécifiques. Il est crucial de bien connaître ses postes de consommations, leur répartition dans le temps, et éventuellement les possibilités d’interruption de consommation. Plusieurs facteurs rendent la gestion de l'énergie particulièrement complexe pour ces structures :

Volatilité des prix : Les fluctuations du marché de l'énergie rendent difficile la prévision des coûts et la gestion du budget.
Complexité du marché : La multiplicité des offres et des fournisseurs rend la comparaison difficile.
Manque de temps et d'expertise : Les dirigeants de PME/PMI ont souvent d'autres priorités et ne disposent pas toujours des compétences nécessaires pour optimiser leur consommation d'énergie.
Enjeux environnementaux : La pression croissante pour réduire l'empreinte carbone et adopter des pratiques plus durables.

Stratégies pour optimiser sa facture énergétique

1. Analyse des consommations et identification des leviers d'action

La première étape consiste à réaliser un audit énergétique pour identifier les principaux postes de consommation et les sources de gaspillage. Les démarches normatives sont aussi intéressantes, qu’il s’agisse d’ISO 14001 ou ISO 50001, elles poussent à analyser son impact environnemental, à prendre des mesures pour recycler au maximum, à minimiser ou produire son énergie, et à limiter l’impact CO2. Cet audit permettra de mettre en place des actions ciblées :

Amélioration de l'isolation des bâtiments : Réduire les pertes de chaleur en hiver et limiter la surchauffe en été.
Optimisation de l'éclairage : Remplacer les anciens systèmes d'éclairage par des LED, installer des détecteurs de présence.
Gestion des équipements : Mettre en place des systèmes de gestion de l'énergie pour optimiser l'utilisation des équipements (chauffage, ventilation, climatisation, machines de production).
Effacement de consommation : Faire de l’effacement de consommation électrique sur tout ou partie d’un processus industriel. Dans le cas de la société Antarctic Foods Aquitaine, spécialiste de légumes surgelés, a été déterminée la capacité de baisser sa consommation durant quelques heures, en fonction des besoins du réseau électrique (RTE) tout simplement en arrêtant les tunnels de surgélation.

2. Choisir le bon fournisseur d'électricité

Choisir le bon fournisseur d'électricité est une décision stratégique pour les entreprises et collectivités. Au-delà du prix, la qualité de service, la réactivité commerciale et la fiabilité de la facturation sont autant de critères qui impactent votre quotidien et votre performance énergétique. Il peut être tentant de céder aux sirènes des « nouveaux entrants », fournisseurs d’énergie alternatifs ou encore de services « d’achats groupés ». Cela peut conduire à des économies à court terme, mais ce n’est pas vraiment pas la solution à long terme puisque, inéluctablement, le coût de l’énergie va continuer d’augmenter. Et pour changer d’opérateur, le tarif d’achat le plus attractif ne doit pas être le seul critère de décision. Il est ainsi important de bien connaître ses postes de consommations, leur répartition dans le temps, et éventuellement les possibilités d’interruption de consommation.

Baromètre des fournisseurs d'énergie

Pour vous aider à faire le bon choix, le CLEEE (Club des acteurs de l'achat d'énergie pour les entreprises) et la FNCCR (Fédération nationale des collectivités concédantes et régies) publient chaque année depuis 10 ans un baromètre de référence des fournisseurs d'énergie. Avant-propos : le baromètre CLEEE/FNCCR. Pour cette 10ème édition, des avis clients ont été recueillis, représentant un grand nombre de sites professionnels, une forte consommation et de nombreux participants de divers secteurs. Point essentiel : Ce baromètre cible principalement les entreprises et collectivités consommant plus de 10 GWh/an. Il ne porte pas sur les prix, mais sur des critères qualitatifs essentiels pour un partenariat durable avec votre fournisseur.

Les 5 critères d'évaluation : Chaque fournisseur d’énergie est noté sur 10 selon 5 dimensions clés :

Relation commerciale : disponibilité, réactivité, compétence et stabilité des équipes
Vie du contrat : respect des clauses contractuelles, flexibilité et adaptabilité
Accompagnement à la fixation des prix : conseils sur les stratégies d'achat, réactivité aux clics, compétitivité des offres OTC
Facturation et reporting : fiabilité de la facturation, qualité de l'espace client, suivi des consommations
Aide à la maîtrise des consommations : accompagnement à l'efficacité énergétique, PPA, décarbonation

La note de synthèse finale correspond à la moyenne de trois notes : moyenne simple, moyenne pondérée par le nombre de sites, et moyenne pondérée par les volumes consommés. Seuls les fournisseurs d’énergie ayant recueilli un nombre suffisant d'avis cohérents, de sources variées et avec commentaires sont publiés dans le classement.

Top des fournisseurs d'électricité

Voici un aperçu de quelques fournisseurs d'électricité bien notés, selon le baromètre CLEEE/FNCCR :

Octopus Energy : Se distingue par sa forte capacité d'adaptation aux besoins des professionnels, la disponibilité de ses équipes et la qualité de son espace client. Propose des offres d'électricité verte et est spécialisé dans les contrats multi-compteurs.
Alpiq : Fournisseur d'électricité d'origine suisse, réputé pour son professionnalisme, sa rigueur contractuelle et la proximité de ses équipes commerciales. S'adresse en priorité aux grands comptes et aux entreprises industrielles. Propose des offres de fourniture d’électricité et de gaz naturel destinées aux clients dont la consommation annuelle varie de 1 GWh à plus de 1 TWh, y compris les professionnels multisites (C5).
Volterres : S'adresse aux PME-PMI ainsi qu'aux grands comptes, et est tourné vers les collectivités et les achats publics. Propose une approche souple et une grande réactivité dans la gestion des contrats. Commercialise une offre de fourniture d’électricité renouvelable construite avec des producteurs locaux.
GazelEnergie : Les clients apprécient la relation commerciale. Propose une offre électricité sur-mesure pour les grands comptes avec un prix évolutif, un accès direct aux marchés de l’électricité et un dispositif d’achat personnalisable. Dispose également d'une offre à prix fixe pour les PME-PMI. Pour chacune de ces offres, il est possible de bénéficier d'une option d'électricité verte.
Alterna Énergie : Regroupement d'entreprises locales de distribution (ELD), vise les PME et collectivités à la recherche d’un fournisseur de proximité. Sa stratégie repose sur une relation client directe et une offre stable. Propose une offre d’électricité verte avec contrats à la carte pour les professionnels.
GEG : Autre ELD, propose des contrats partout en France pour les TPE, PME, professions libérales, entreprises, industries, syndics de copropriété, collectivités et établissements publics. Pour les entreprises, GEG propose une offre d'électricité sur mesure (prix indexés, prix fixes, à clics, etc.) incluant automatiquement de l'électricité verte ainsi qu'un suivi de prix hebdomadaire.
Primeo Energie : Met l’accent sur la flexibilité de ses offres et s’adresse à des clients ayant des besoins particuliers ou des profils de consommation atypiques. Propose une offre à prix fixe dédiée aux PME-PMI avec de nombreuses options de personnalisation.
Engie : Fournisseur historique de gaz, est un acteur de référence sur le marché des grands consommateurs. Il dispose également d'une offre complète d'électricité pour les professionnels avec des contrats personnalisés, un accompagnement à la fixation des prix et des solutions sur mesure selon les volumes consommés.
TotalEnergies : Fournisseur alternatif d'électricité et de gaz, dispose d'un portefeuille d’offres diversifiées. L'offre Horizon C5 est une offre d’électricité à prix fixe, réservée aux professionnels équipés d’un compteur C5 (puissance ≤ 36 kVA). D'autres offres existent comme l'offre Essentielle, indexées sur les tarifs réglementés de vente.
Energem : S’adresse principalement aux PME et collectivités de taille intermédiaire et mise sur un service de qualité et une offre simple à mettre en œuvre. Propose une offre d'électricité sur mesure pour les entreprises et pour les compteurs C5, il existe également l'Offre Fixo Élec Pro énergem.

Il est important de noter que ce classement constitue une source d’information utile, mais il ne remplace pas une analyse adaptée à votre profil de consommation. Il n’existe donc pas de fournisseur d'électricité "universellement" meilleur, mais des offres plus ou moins adaptées selon votre activité, votre taille et vos objectifs (coût, durabilité, flexibilité…).

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3. Investir dans les énergies renouvelables

Beaucoup de PME se posent la question d’inclure une part d’énergie verte dans leurs achats d’énergie. Le moteur de cette décision est souvent de se placer dans une logique d’achats responsables, et d’ajouter ce point supplémentaire positif à leur politique RSE, souligne Nelly Molus, consultante spécialisée dans les achats responsables. Pour le photovoltaïque, en autoconsommation ou revente, sur les PME que je rencontre, ce n’est que le début des réflexions, ajoute-t-elle. Les offres en photovoltaïque existent pourtant, mais là encore, comparaison, références du fournisseur, usage de la production, analyse du montage financier, sont des points clés à bien étudier.

L’installation de panneaux photovoltaïques représente une opportunité croissante pour les PME-PMI disposant de surfaces de toiture adaptées. Cette solution peut réduire significativement votre facture électrique tout en valorisant votre patrimoine immobilier.

Autoconsommation : Produire sa propre électricité permet de réduire sa dépendance vis-à-vis du réseau et de bénéficier d'une énergie moins chère.
Revente du surplus : L'électricité produite en surplus peut être revendue au réseau, générant ainsi un revenu complémentaire.
Image de marque : L'investissement dans les énergies renouvelables améliore l'image de marque de l'entreprise et témoigne de son engagement en faveur de l'environnement.

4. S'engager dans une démarche RSE

« Une démarche RSE repose sur 3 piliers fondamentaux dont l’un est l’environnement et à ce titre inclut les dimensions énergie et réduction des émissions de gaz à effet de serre », introduit Nelly Molus. Intégrer des critères environnementaux dans sa politique d'achat d'énergie est un élément clé d'une démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises). Cela peut passer par :

Choix d'un fournisseur d'énergie verte : Opter pour un fournisseur qui propose de l'électricité produite à partir de sources renouvelables.
Prise en compte des critères RSE dans les appels d'offres : Sélectionner les fournisseurs proposant des solutions techniques qui limitent les émissions de gaz à effet de serre, et l’utilisation de matières polluantes.
Mise en place d'actions de sensibilisation : Informer et sensibiliser les employés aux enjeux énergétiques et aux bonnes pratiques à adopter.

Le rôle du courtier en énergie

Face à la complexité du marché de l’énergie et à la volatilité des prix, les PME et PMI doivent adopter une approche stratégique pour maîtriser leurs coûts énergétiques. Le courtier en énergie agit comme un intermédiaire expert entre votre entreprise et les fournisseurs d’électricité et de gaz.

Avantages du courtier en énergie

Expertise du marché : Le courtier dispose d'une connaissance approfondie du marché de l'énergie et des offres disponibles.
Gain de temps : Il prend en charge la recherche et la comparaison des offres, vous permettant de vous concentrer sur votre cœur de métier.
Négociation : Il négocie les meilleurs tarifs auprès des fournisseurs grâce à son pouvoir de négociation.
Accompagnement personnalisé : Il vous conseille et vous accompagne dans toutes les étapes de votre projet énergétique.

Comment choisir son courtier en énergie ?

Expérience et expertise : Vérifiez l'expérience et l'expertise du courtier dans votre secteur d'activité.
Transparence : Assurez-vous que le courtier est transparent sur ses tarifs et ses méthodes de travail.
Références : Demandez des références de clients satisfaits.
Indépendance : Privilégiez un courtier indépendant qui n'est pas lié à un fournisseur d'énergie spécifique.

Le compteur PME-PMI : un outil de suivi et de gestion

Le compteur PME-PMI (Petites et Moyennes Entreprises - Petites et moyennes Industries) est un compteur intelligent conçu pour mesurer et enregistrer la consommation d'électricité des petites et moyennes entreprises industrielles ou commerciales ayant d'importants besoins énergétiques. La puissance souscrite des utilisateurs d'un compteur PME-PMI varie entre 36 et 1 250 kVA. Le compteur PME-PMI peut donc s'adresser aux consommateurs professionnels de profils C2, C3, ou C4.

Lire aussi: Guide offre électricité

Fonctionnement du compteur PME-PMI

Le compteur électrique PME-PMI est équipé d'un système de télérelève permettant la transmission directe des index de consommation à Enedis. Ce compteur PME-PMI recueille les données de consommation électrique de l'entreprise par le biais d'un modem, qui peut fonctionner avec diverses technologies telles que le GPRS/GSM, un réseau radio, la technologie Courant Porteur de Ligne (CPL), ou encore une liaison filaire. Une fois les données collectées, le compteur envoie ces informations à Enedis, qui à son tour les transmet au fournisseur d'électricité.

En complément, ce compteur peut être associé à un gestionnaire d'énergie, qui prend en charge le traitement des données en les intégrant dans le système de gestion interne de l'énergie de l'entreprise ou dans son système informatique global. Le gestionnaire d'énergie permet d'exporter les données dans des formats variés tels que des tableaux Excel, des fichiers PDF, etc. Ainsi, les entreprises peuvent assurer un suivi détaillé de leur consommation électrique, contribuant à une gestion énergétique plus efficace et à la prise de décisions informées.

Avantages du compteur PME-PMI

Mesure précise de la consommation : Permet aux entrepreneurs de comprendre et de maîtriser leur consommation d'électricité.
Facturation au réel : L'utilisateur est facturé selon sa consommation réelle, ce qui permet d'éviter les mauvaises surprises lors de la régularisation annuelle.
Bonne gestion de la puissance : Certains compteurs PME-PMI mesurent la puissance instantanée, ce qui permet aux entreprises de surveiller et de gérer leur demande électrique en temps réel, et d'éviter les pénalités liées au dépassement de la puissance souscrite.
Réduction des coûts : La meilleure maîtrise de sa consommation permet aux entreprises de mettre en œuvre des stratégies d'optimisation pour réduire les coûts énergétiques, comme la gestion des pics de demande et la programmation de charges.
Détection efficace des problèmes : Permet de détecter efficacement les problèmes liés à la qualité de l'énergie, tels que les distorsions harmoniques, facilitant ainsi la résolution rapide de ces problèmes pour maintenir la stabilité du réseau.
Conformité aux normes : En utilisant des compteurs conformes aux normes réglementaires, les entreprises peuvent s'assurer de respecter les exigences légales en matière de mesure et de facturation de l'énergie.

Différences entre le compteur Linky et le compteur PME-PMI

La principale distinction entre le compteur Linky et le compteur pour PME-PMI réside dans leur capacité de gestion de la puissance souscrite. Le compteur Linky est conçu pour les foyers et les petites entreprises avec une puissance souscrite jusqu'à 36 kVA. Si la consommation dépasse cette limite, le compteur Linky disjoncte automatiquement pour protéger le système. À l'inverse, le compteur pour PME-PMI est adapté aux besoins des entreprises ayant une puissance souscrite plus élevée.

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