Introduction
Le groupe Babilou Family, acteur majeur de l'éducation et de la petite enfance, a récemment dévoilé son plan stratégique ambitieux à l'horizon 2028. Ce plan met en lumière l'engagement du groupe envers un avenir durable, en se positionnant comme un acteur responsable qui priorise la qualité éducative, la valorisation des professionnels et son rôle sociétal face aux défis démographiques. Dans un secteur parfois secoué par des remises en question, Babilou Family réaffirme son engagement envers l'excellence et l'innovation.
Un Engagement Inébranlable envers la Qualité et la Sécurité
Pour Babilou Family, maintenir un haut niveau de qualité et de sécurité est une priorité absolue. Cela se traduit par des actions concrètes visant à garantir le bien-être des 15 000 enfants accueillis chaque jour en France, et 70 000 dans le monde.
Le Programme « engagED » : Un Audit Renforcé pour une Sécurité Optimale
Le groupe a lancé « engagED », un programme d'audit renforcé qui s'articule autour d'une charte de 12 engagements partagés par toutes les crèches du groupe. Ce programme vise à garantir le respect des réglementations locales et des engagements de Babilou Family en matière de sécurité. Il témoigne de la volonté du groupe d'aller au-delà des exigences minimales et d'instaurer une culture de sécurité proactive.
Mesure Mensuelle de la Satisfaction des Parents
Babilou Family est devenu le premier acteur du secteur à mettre en place une mesure mensuelle de la satisfaction des parents, effective depuis avril. Cette initiative permet de recueillir en continu les commentaires et les suggestions des parents, afin d'améliorer constamment la qualité des services proposés.
Le Référentiel ELSA : Un Système de Contrôle Qualité Exigeant
Babilou a développé son propre système de contrôle qualité appelé ELSA (Environnement Ludique Sécurisé et Apprenant). Chaque crèche Babilou subit trois audits par an, portant sur la sécurité opérationnelle, l’hygiène et l’état du patrimoine. Pour valider le référentiel, une crèche doit cocher 100% des critères obligatoires et 80% des critères globaux. Le rapport IGAS de 2023 a reconnu ELSA comme le référentiel le plus exigeant du secteur, témoignant de l'engagement de Babilou envers l'excellence.
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Valorisation et Fidélisation des Professionnels : Un Enjeu Crucial
Conscient des défis auxquels sont confrontés les professionnels de la petite enfance, Babilou Family place la valorisation et la fidélisation de ses équipes au cœur de sa stratégie. Le groupe reconnaît que le métier est exigeant et que le manque de reconnaissance sociale peut peser lourdement, entraînant un départ rapide des nouveaux entrants.
Un Parcours de Développement Professionnel Solide
Pour remédier à cette situation, Babilou Family met en place dans chaque pays un parcours de développement professionnel solide, dès l'arrivée et dans la durée. L'objectif est d'avoir 65% des managers issus de promotion interne d'ici 3 ans. Aujourd'hui, 20% des professionnels évoluent vers l'encadrement et 80% des cadres régionaux sont issus des crèches. Cette initiative vise à offrir des perspectives de carrière valorisantes et à encourager l'engagement à long terme des professionnels.
La « Symétrie des Attentions » : Prendre Soin de Ceux qui Prennent Soin des Enfants
Babilou parle beaucoup de « symétrie des attentions » : prendre soin des professionnels comme on prend soin des familles. Chaque crèche bénéficie du soutien d’équipes dédiées : responsable de secteur, responsable Éducation, référent RH, chargé de clientèle, contrôleur de gestion. Cette approche reconnaît l'importance du bien-être des professionnels pour garantir la qualité de l'accueil des enfants.
Une Mission Éducative Claire et Assumée
Babilou Family insiste sur le fait que l'accueil des enfants de 0 à 3 ans est une mission d'éducation fondamentale, notamment pour les 1 000 premiers jours de l'enfant. Le groupe a mené un travail de fond pour faire évoluer ses pratiques pédagogiques sur la base des neurosciences.
L'Éducation Durable : Une Approche Pédagogique Innovante
Ce qui différencie vraiment Babilou des autres, c’est leur approche pédagogique baptisée « Éducation Durable ». C’est pas juste un nom marketing. Dans la pratique, ça donne quoi ? Chaque crèche Babilou développe son propre projet d’établissement dans ce cadre. L’idée, c’est de ne pas plaquer une méthode unique partout, mais d’adapter les principes aux réalités locales.
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Un Comité Éducatif et Scientifique pour Guider les Pratiques
Pour aller plus loin, le groupe met en place un Comité éducatif et scientifique réunissant des experts de renom en neurosciences et en psychologie. Ce comité a tenu sa première réunion le 9 juillet. Il a pour mission d'éclairer les pratiques pédagogiques du groupe à la lumière des dernières avancées scientifiques.
L'Ouvrage sur l'Éducation Durable : Un Référentiel pour les Professionnels
Babilou Family et la Fondation Babilou Family ont publié un ouvrage sur l’éducation durable, fruit de longs mois de travail avec des experts scientifiques et professionnels de terrain. Imprimé à 27 500 exemplaires en français, cet ouvrage en trois volumes a été présenté à l’ensemble des professionnels lors d’une journée pédagogique, puis aux parents. Il verbalise ce que le groupe privé considère comme le modèle éducatif vers lequel il veut tendre, pour l’ensemble de ses structures à travers le monde.
Six Piliers pour Enraciner les Pratiques Pédagogiques
Au fil des pages, Laurie Catteeuw, docteure en philosophie mais également EJE et formatrice en petite enfance, experte éducation pour Babilou Family et auteure de cet ouvrage, documente les six piliers sur lesquels les professionnels pourront enraciner leurs pratiques pédagogiques (garantir la sécurité physique et affective, s’appuyer sur la curiosité naturelle, intégrer la nature au fil des expériences d’apprentissage, donner du temps pour respecter les rythmes de l’enfant, promouvoir l’inclusion, l’ouverture d’esprit, la diversité, le multiculturalisme, collaborer avec les familles..) inspirés des pédagogies nouvelles, des apports scientifiques récents et des neurosciences.
Jouer un Rôle sur l'Avenir Démographique du Pays
Conscient de la chute historique de la natalité en France, Babilou Family estime avoir une responsabilité sociale importante sur cette question. Le groupe s'engage à proposer davantage de solutions d'accueil et à soutenir les familles.
L'Ouverture de Nouvelles Crèches pour Accroître les Capacités d'Accueil
Pour proposer davantage de solutions d’accueil et soutenir les familles, le Groupe annonce l’ouverture d’environ 200 nouvelles crèches dans le monde d’ici 2028. Cette expansion permettra de réduire la pénurie de places de crèche et de faciliter l'accès aux modes d'accueil pour les familles.
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Un Investissement dans la Recherche sur l'Impact des Modes de Garde sur la Natalité
La Fondation Babilou Family « a choisi d’allouer un tiers de son budget à la recherche sur l’impact des modes de garde sur l’augmentation de la natalité dans les pays développés. Cet investissement témoigne de l'engagement du groupe à comprendre les facteurs qui influencent la natalité et à contribuer à des solutions innovantes.
Un Engagement Fort en Faveur du Développement Durable
Babilou agit à long terme et à court terme pour le développement durable. Le groupe a mis en place une série d'initiatives concrètes visant à réduire son impact environnemental et à promouvoir des pratiques responsables.
La Suppression des Bouteilles d'Eau en Plastique et l'Utilisation de l'Eau du Robinet
Chez Babilou, pour réduire les déchets plastiques, le groupe a décidé de supprimer toutes les bouteilles d’eau en plastique et d’utiliser l’eau du robinet.
Des Cadeaux Écoresponsables et Utiles pour Accueillir les Nouvelles Familles
Cette année, Babilou a refondu entièrement le pack de bienvenue destiné aux nouvelles familles Babilou. Exit les goodies produits à l’autre bout du monde et l’impression de milliers de carnets et bonjour aux cadeaux écoresponsables et utiles, fabriqués en France. Parmi tous les cadeaux, Babilou a décidé d’agir concrètement pour les générations de demain en plantant près de 3 000 arbres pour célébrer l’arrivée des nouvelles familles dans ses crèches Babilou.
Des Agents HSE Engagés pour un Environnement Sain et Sûr
Les 400 agents Hygiène, Sécurité et Environnement ont désormais pour objectif de garantir un environnement sécurisé aux enfants, aux familles et aux professionnels, tout en préservant la planète. Cet engagement soutient les filières de production de produits biologiques et l’agriculture française.
Le Recyclage des Barquettes Alimentaires et la Livraison Optimisée des Crèches
Le recyclage des barquettes alimentaires est organisé par le partenaire Ansamble, un service qu’il propose à l’ensemble de ses clients, auquel participe Babilou. Les agents HSE Babilou sont en charge du tri et du nettoyage des barquettes avant la collecte. Avec le partenaire Ansamble, Babilou a organisé la livraison des crèches entre 5h et 7h du matin. Grâce à cette pratique, les livreurs et leurs camions réduisent leur temps passé dans les bouchons et sur la route, ce qui leur permet de limiter la consommation de carburant.
La Recherche de Couches Compostables pour Réduire les Déchets
Trois crèches Babilou participent à une étude menée par les Alchimistes pour développer la couche compostable de demain. Grâce aux couches compostables, Babilou réduit significativement les déchets sur ces trois crèches pilotes.
Intégration des Critères RSE dans le Référentiel Qualité
Babilou intègre directement les critères RSE dans son référentiel qualité. Chaque crèche se voit attribuer entre 1 et 3 « feuilles » selon son niveau d’engagement environnemental et social. Pour obtenir 3 feuilles, il faut valider 80% des caractéristiques RSE. Leur politique RSE touche quatre domaines : les enfants et les familles, les professionnels, la planète, et la société au sens large.
Babilou : Une Entreprise à Mission Engagée pour un Avenir Meilleur
Babilou a fait le choix de devenir une « Entreprise à Mission ». Pas juste un effet d’annonce : ça signifie que leur raison d’être est inscrite dans leurs statuts. Leur mission ? Premier acteur de la petite enfance à devenir Entreprise à mission, Babilou oeuvre au quotidien pour construire un monde meilleur par l’éducation et à l’attention portée à chaque enfant. « Créer et mettre à disposition de nouveaux lieux d’accueil du jeune enfant est notre cœur de métier. Nous accompagnons aujourd’hui 52 villes d’Ile-de-France, avec un réseau de 212 crèches sur la région ; et contribuons ainsi au développement économique et social des territoires dans lesquels nous nous implantons. Poursuivre cet engagement fort aux côtés des membres de l’AMIF est la priorité de Babilou et Babilou sera ravi de vous présenter son accompagnement pour les villes, en faveur d’une politique de soutien à la parentalité égalitaire et innovante au service de vos administrés.
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